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Occidental Santa Cruz Contemporáneo

Rambla de Santa Cruz 116, 38001 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
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  • Rambla de Santa Cruz
    0.4 km
  • Hotel de 3 estrellas
  • Wi-Fi gratis
Opinión escrita 23 noviembre 2016
Muy buena relación calidad precio
Amabilidad en la recepción, excelente limpieza en la habitación... más
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778 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Madrid, España
Opinión escrita 24 noviembre 2016

hoy en día es decepcionante encontrar hoteles en este mal estado de conservación y con un aislamiento acústico deficiente que me impidió descansar los 3 días que pasé allí. Estos dos puntos arruinaron mi estancia, aunque respecto al personal y la calidad del desayuno la experiencia fue neutra y respecto a la ubicación hay que decir que es perfecta.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a JLCabanes
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, agradecemos sus comentarios y el tiempo dedicado para ello cuyo fin es un mejora continua. Comunicarle que la última reforma integral del hotel se realizó en 2005 y desde hace tres años que Barceló entró en Sta. Cruz se están haciendo reformas y mejoras paulatinamente. Tal es así que el próximo año está contemplada una obra referente a...

Tenerife, España
Opinión escrita 23 noviembre 2016

Amabilidad en la recepción, excelente limpieza en la habitación, comodidad y buena ubicación del hotel. Hace falta el parking, ya que al estar en pleno centro de la ciudad, no se hace muy fácil el mismo.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a Saidy B
Santa Cruz de Tenerife, Spain
Opinión escrita 21 noviembre 2016

El service room, pensaba que era que te llevarán las cosas a la habitación ( se solicitó hielo y un abridor de botellas de vino ). Al utilizar ese servicio, se me comunicó que bajara yo al bar ( 21:30). La idea de estar en un hotel y que se escuche la ducha de otra habitación ( a las 08:00...

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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1Agradécele a divad_da
Madrid
Opinión escrita 21 noviembre 2016

Nada más llegar, no puedes meter prácticamente el coche casi nunca en lo que publicitan como parking gratuito: no es más que un zulo con aprox 12 huecos mal delimitados, sucio y dejado, fuera del edificio del hotel. Habitación nada insonorizada, enterándote de lo que hablan las habitaciones vecinas y todo el mundo que pasa por el pasillo, así como...

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Agradécele a Cyyyn
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel . Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Hemos...

Telde, España
Opinión escrita 21 noviembre 2016

Todo muy bien,solo mejorar el plato ducha para que el agua no se salga. E importante en el check in mencionar el párking del que disponen. El personal de lavandería muy amable y atento. Volveremos puesto que nos sorprendió gratamente

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a canomorenos
Respuesta de la gerencia:

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido con el resto de viajeros en referencia a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Santa Cruz Contemporáneo, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Tomamos buena nota de sus recomendaciones, ya que son comentarios los que nos mantienen en...

Madrid, Spain
Opinión escrita 21 noviembre 2016

Es un hotel aceptable con buenos servicios en general pero la habitación individual me parece inaceptable para su categoría. la cama es estrecha (para que quepa en tan reducido espacio) e incómoda. La atención del personal es buena.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a pepe393
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel . Con respecto al tamaño de la habitación (la cual cumple con la normativa vigente) comunicarle que todos los tipos de habitaciones que tenemos están descritos cuidadosamente en nuestra página web con el fin de que el cliente pueda elegir...

granada
Opinión escrita 21 noviembre 2016

todo ha sido correcto, uno de los mejores y he estado en hoteles de 4 estrellas, y este lo supera a mucho de ellos siendo de tres, por lo que no quedaran desfraudado, reune todas las condiciones aptas para una estancia agradable, la cama me sorprendió 2 metros de ancha

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a jimenezfernandezj
Madrid, España
Opinión escrita 20 noviembre 2016

no me parece bien, que tenga una reserva desde hacer mucho tiempo, me den lo que les queda en el hotel, me comenta que la hab que me dan es porque no tienen otra disponible, HOTEL ESTA COMPLETO SOY CLIENTA DESDE HACE TIEMPO Y ESA RESPUESTA NO ME VALE

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a nu_ezpaganp
Maspalomas, España
Opinión escrita 20 noviembre 2016

Es un sitio agradable en el que el trato es excelente. Señalar especialmente a Kimberly que siempre tiene una sonrisa para los huespedes. Por supuesto que estare encantado de volver cada vez a este hotek

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a sergiocK8422RT
Madrid, España
Opinión escrita 17 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

No creo que tenga los estándares de un Barceló. Se oye absolutamente todo. En el baño me encontré "bichos no deseados", que no eran de agrado. La habitación single es realmente pequeña, da al patio interior/pasillo tiene cama 90 y se oye el ascensor. positivo: la ubicación, la oferta de unas 12 plazas de parking gratuitas, el personal del bar...

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Agradécele a Begs C
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr/a Begs, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en nuestro, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. En referencia al comentario que señala que se encontró bichos no...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Occidental Santa Cruz Contemporáneo

Dirección: Rambla de Santa Cruz 116, 38001 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios: $1,226 - $1,943 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Occidental Santa Cruz Contemporáneo 3*
Cantidad de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Santa Cruz Contemporáneo Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Occidental Santa Cruz Contemporáneo y otros viajeros.
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“Pedir habitaciones altas o que no del para Las Ramblas y evitar el ruido del tráfico si querem os descansar mejor.”
 de 5 burbujas rafaelmS9437JM, 17 nov 2016 | Leer opinión
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