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Sercotel Alfonso VI

Viajero (401)
Habitación y suite (150)
Comedor (34)

Información

N.º 24 de 47 hoteles en Toledo
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Conserje
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Clásico

Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
159restaurantesen un radio de 0.5 km
76atraccionesen un radio de 0.5 km
759Opiniones
7Preguntas y respuestas
88Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 170
  • 265
  • 192
  • 73
  • 60
Época del año
Tipo de viajero
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  • español
La ubicación del hotel es buena. La habitación no estaba mal, pero sus vistas eran pésimas ya que el balcón daba a un magnifico muro que estaba a menos de 1 metro por lo que la luz que entraba en la habitación era reducida; por otro lado, el soporte de la ducha estaba roto, avisé de esa deficiencia inmediatamente (me avisaron de que se subsanaría) y 2 días después al abandonar el hotel, seguía sin subsanarse. Por último, tenia el coche aparcado en un parking situado al lado del Hotel para el cuál, el Hotel disponía de un bono descuento (25%), pues si no me lo avisan unos amigos que estaban también en el Hotel me voy sin poderlo aprovechar ya que los del Hotel no me lo informaron a pesar de que el primer día al entrar les pregunte si sabían por el coste que tenía el parking pero no me avisaron que tenían dicho bono del que podía aprovecharme.
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Respuesta de ALLDirector, Director General de Sercotel Alfonso VI
Respuesta de ayer
Estimado Alex, Gracias por sus comentarios y valoración. Para nosotros es importante conocer cómo ha sido su experiencia y, en este caso, veo que hemos cometido algún error, por lo que le pedimos disculpas. Respecto a las vistas, el Hotel dispone de varios tipos de habitación por tamaño, vistas y también tarifa disponibles a la hora de realizar la reserva. En cualquier caso, Toledo es una ciudad con calles estrechas y la distancia entre edificios es corta. De todas formas, le agradecemos sus comentarios y nos serán de mucha utilidad para mejorar. Atentamente, Andrés Lombardía Director
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Desayuno muy rico y ubicación increíble pegado al alcázar con dos parkings concertados en ls puerta. Repetiré ! El personal encantador además . Fui por una boda y el trato ha sido espectacular . El aire acondicionado funcionaba perfectamente, algo muy importante en Toledo !
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Respuesta de ALLDirector, Director General de Sercotel Alfonso VI
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Daniel, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir sus comentarios y excelente valoración. Nos alegramos de que hayan disfrutado de su estancia y les recibiremos encantados siempre que vuelvan a Toledo. Atentamente, Andrés Lombardía Director
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Las vistas son impresionantes. Las habitaciones muy completas. La limpieza perfecta. El desayuno es muy completo, y muy bien atendido. El personal es muy amable, y dispuesto a ayudarle en lo que se necesite.
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Respuesta de ALLDirector, Director General de Sercotel Alfonso VI
Respuesta de Hace 2 días
Estimada Susana, Muchas gracias, en nombre de todo el equipo del Hotel Sercotel Alfonso VI**** por dedicar unos minutos a comentar y valorar su experiencia en nuestro Hotel. Es, sin duda, de gran utilidad, tanto para nosotros, como, sobre todo, para quien quiera venir a visitarnos. Nos alegramos mucho de que hayan disfrutado de su estancia y estaremos encantados de recibirles siempre que tengan ocasión de volver a Toledo. Atentamente, Andrés Lombardía Director
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Habitación con calidades mediocres para el nivel de SERCOTEL en otras ciudades Desayuno de muy poca calidad En la 602 hay una luz que se enciende al pasar y si te levantas de noche despiertas al resto
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Respuesta de ALLDirector, Director General de Sercotel Alfonso VI
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Andrés, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Respecto al desayuno, es el mismo que se puede encontrar en cualquier Hotel de la Cadena, pues está estandarizado, tanto en variedad como en calidad de producto. Sentimos que la estancia no haya sido de su total satisfacción. Atentamente Andrés Lombardía Director
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Estuve hace unos días en Toledo, había reservado 2 habitaciones (Suites), y cual fué mi mayor sorpresa al querer ducharme, pues que la ducha era una plataforma cuadrada elevada 60 cm con una bañera redonda obsoleta con unas escaleras que sobresalían unos 70 cm para subir a la plataforma, pero sin escaleras para bajar al recinto redondo de la ducha . Y todo esto sin un sitio de apoyo. Bajar aún se podría bajar ( yo no lo intenté), pero como vas a subir 50 -60 cm mojada sin punto de apoyo?. Hablé con 2 recepcionistas pidiéndoles que me dejaran duchar de noche en otra habitación no alquilada y su respuesta fué negativa. A este hotel no vuelvo, con 37 grados y sin poder darte una ducha, Hablando del restaurante otro tanto, una carta con platos muy poco llamativos y los cocineros muy poco condescendientes para cambiar alguna que otra cosa y siempre vacío, no hay nadie. ¿No les extraña que este vacío? ¿porque será?
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Respuesta de ALLDirector, Director General de Sercotel Alfonso VI
Respuesta de Hace 2 días
Estimada Huésped, Gracias por sus comentarios y valoración. He de comentarle que la bañera tiene la misma altura que cualquier otra bañera. Se le planteó la posibilidad de cambiarse a otra habitación, también con bañera de la misma altura, como todas, y usted declinó esa posibilidad; prefirió seguir en su habitación e insistiendo en ir a ducharse a otra. Respecto al restaurante, afortunadamente funciona bien, y la carta puede ser de su agrado o no. Sentimos que la estancia no haya sido de su completa satisfacción. Atentamente, Andrés Lombardía Director
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RANGO DE PRECIOS
USD 78 - USD 157 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
alfonso vi hotel, alfonso vi toledo
UBICACIÓN
EspañaCastilla-La ManchaProvincia de ToledoToledo
CANTIDAD DE HABITACIONES
83
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