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Hotel Rice Reyes Católicos

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Hotel Rice Reyes Católicos
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331 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Santander, España
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

No lo considero un 4 estrellas.En el baño de la habitación,al ducharnos apareció un gran corazón y un nombre en el espejo del baño.Clara señal de falta de limpieza.El calor de la habitación era insoportable aún apagando la calefacción.Un hotel bastante viejo para tener 4 estrellas

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Agradécele a carmen q
burgosgroup, Recepcionista en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorar su estancia. Lamentamos la incidencia del servicio, el departamento de pisos ya ha quedado avisado. Todas las habitaciones tienen un termostato particular para regular la temperatura de la calfacción, así como aire acondicionado individual. Nos hubiera encantado poder ayudarle durante su estancia. Reciba un muy cordial saludo. Tania L. García

Valencia, España
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Agradable estancia, ambiente acogedor, trato amable del personal , muy atenta y eficaz la señora de la limpieza. Poca variedad en el desayuno. Buena ubicacion en una zona tranquila a escasos 10 minutos andando del centro.

Opinión obtenida en colaboración con Viajeselcorteingles.es
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Agradécele a juanferming
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchísimas gracias por su buen comentario de su estancia general que tuvo en el HOTEL RICE REYES CATOLICOS 4*. Tomamos muy en cuenta sus comentarios, sugerencias de mejora y sobre todo agradecemos que también expresen las buenas opiniones en tripadvisor. Que tenga un excelente día. Beatriz ABAD

Velilla de San Antonio, España
Opinión escrita 1 semana atrás

La atencion de los empleados, se comento el calor de la habitacion y comentaron que bajarian la temperatura de la misma, el buffet del desayuño estupendo, habia de todo, embutido, cereales, bolleria, ec.

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Agradécele a Pedro Agustin D
burgosgroup, Recepcionista en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar, muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en valorar su estancia con nosotros. En segundo lugar, le agradecemos enormemente que recalque el servicio que todo el equipo humano de este hotel ofrece a sus huéspedes. Le deseamos un excelente día, y esperamos volver a verle en Hotel Rice Reyes Católicos****. ¡Muchas gracias! Tania...

Madrid, Madrid, Spain
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel tiene buena ubicacion, a 15 min andando del centro, el personal muy bien las habitaciones antiguas, pero amplias y limpias. Ha estado bien, pero no es un hotel 4 estrellas, se queda en 3. Buena calidad precio. La camarera del restaurante Heidi un encanto.

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Agradécele a Maria Jesus L
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por destacar la excelente ubicación y trato el personal que trabaja en el hotel y restaurante y la amplitud y limpieza de nuestras habitaciones. Esperamos de todo corazón que vuelva a alojarse con nosotros en próximas visitas a Burgos. Beatriz ABAD

Madrid, España
Opinión escrita 5 semanas atrás

Es la segunda ocasión que nos alojamos en este hotel. La primera hace muchos años y nos llevamos una buenísima impresión general, del hotel y de la gente que allí trabaja. Después de leer las críticas hechas sobre el mismo en varios foros llegamos a dudar sobre si volver o no, pero hemos querido darles un voto de confianza y...

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Agradécele a AndresyAna
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, creo que por mi parte solo puedo agradecerle su excelente comentario y puntualizaciones que ha hecho sobre todos los servicios y percepción que merecen desde su punto de vista. Le agradecemos de todo corazón que las buenas críticas también se expresen y que se haya tomado su tiempo en valorar su estancia en el HOTEL RICE REYES CATOLICOS...

Opinión escrita 5 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel bastante bien situado, facil llegar en coche. La habitación es muy pequeña, necesita reforma. Lo peor la cama, el colchón pequeño y malísimo. Para mi, las habitaciones no son de hotel de 4 estrellas.

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Agradécele a Anna F
burgosgroup, Recepcionista en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos que se haya tomado un tiempo en valorarnos. Nos hubiera encantado que nos informase durante su estancia de los problemas para haberle podido dar otra opción que se ajustase a sus expectativas. Estamos a su servicio para poder darle la mejor experiencia posible con nosotros. Nuestras habitaciones fueron reformadas hace dos años por mantenimiento aunque actualmente volverán...

Opinión escrita 4 enero 2017

El hotel es muy acogedor y el personal nos dio un trato excelente. Lo que más nos gustó fue el desayuno: había muchas cosas para elegir y el precio es bajo comparado con otros sitios. Está muy cerca del centro pero en una avenida más apartada por lo que pudimos aparcar con facilidad. Totalmente recomendable. :)

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Agradécele a Eli G
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos alegra enormemente que su estancia haya sido lo que esperaba. Agradecemos que nuestros huéspedes también se expresen las buenas experiencias. Gracias por resaltar el buen trato del equipo humano que trabajamos en el hotel así como que destaque el buen desayuno buffet que ofrecemos y nuestra excelente calidad precio de nuestros servicios. Esperamos de todo corazón volver...

Madrid, España
Opinión escrita 26 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en este hotel por 4 noches y no hubo un solo dia en que no tuvieramos problemas. Nos toco cambiar de habitación por el mal estado de la cama y el colchón, nos quedamos sin luz dos dias por un corto circuito del que tienen conocimiento pero no hacen nada, los enchufes se caian de las paredes y...

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Agradécele a AuraWalter
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le puedo asegurar que es frustrante para todo el departamento de recepción que usted haya puesto este comentario ya que como bien saben, estuvimos absolutamente todos pendientes de que su estancia fuera la que ustedes esperaban los 4 días que estuvieron alojados aquí. El día que llegaron, la habitación no fue de su agrado y en el mismo...

Vigo, España
Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy mala experiencia. De la cuatro estrellas solo quedan dos. Pide a gritos renovación y mantenimiento. Nos dan la habitación sin toallas de ducha, a pesar de reclamarlas nos dicen que la señora ha salido y hasta las 20:00hno vuelve (era el sábado 3/12/16 a las 16:30h), no las trajeron a pesar de volverlas a reclamar; nos duchamos y secamos...

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Agradécele a Charlie M
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar, y como le comenté por teléfono, le pido disculpas por no haber tenido una estancia como la que esperaba. Asimismo, le recuerdo que como bien le indiqué, no podía dejar sola la recepción y que las toallas se las dejábamos en recepción para que pudiesen cogerlas cuando las necesitasen, de hecho, yo misma llamé a...

Opinión escrita 21 noviembre 2016

Me aloje con mi mujer y mis dos hijos, 5 y 14 años, en Octubre 2016. Le falta mantenimiento, paredes desconchadas y sin pintar , sin poner masilla en las juntas de la bañera. Limpieza a medias. Colchones de muelles blandos y viejos. Tuvimos que pedir que pusieran la calefacción. Se oyen muchomlas pisadas En recepción.. la profesionalidad no esta...

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Agradécele a Fernando M
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, sentimos enormemente que absolutamente todo le haya disgustado de su estancia con nosotros, hasta ponga en tela de juicio la profesionalidad de los que trabajamos en el departamento de recepción, ya que todos los usuarios la resaltan como excelente siempre. Acaba de revisar la gobernanta del hotel todas las habitaciones con lupa y le puedo asegurar que no...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Rice Reyes Católicos

Dirección: Avenida Reyes Católicos 30, 09005 Burgos, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Burgos > Burgos
Rango de precios: $885 - $1,791 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Rice Reyes Católicos 4*
Cantidad de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rice Hotel Burgos
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles de lujo en Burgos
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Preguntas y respuestas

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