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NH Collection Palacio de Burgos

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NH Collection Palacio de Burgos
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1,473 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Provincia de A Coruña, España
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Muy bien situado y con buenos servicios, cerca de los monumentos y museos más Importantes de la ciudad. Restaurantes importantes muy cercanos, lo mismo sucede con la zona de ambiente, la situación Inmejorable.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a N1254XEluisl
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado/a N1254XEluisl, Muchísimas gracias por publicar sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Su valoración ha sido positiva, lo que nos anima en nuestro quehacer diario. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Alfonso Ruiz

Vigo, España
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Es la segunda vez que me hospedo. Muy céntrico. A la orilla del río, frente a la entrada a la catedral y a la zona antigua y al Museo de la Evolución. Habitaciones amplias y bien equipadas. Baños limpios y amplios Desayuno muy completo y abundante. El único pero el precio del aparcamiento, que entiendo un poco elevado..

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a celiamaria2017
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada celiamaria2017, A pesar de que con frecuencia recibimos comentarios positivos sobre nuestro hotel , los suyos son especialmente amables y es por ello deseo agradecerle enormemente el esfuerzo que ha tenido a bien realizar para compartir su valoración con otros usuarios de Tripadvisor. Es por ello desearía aprovechar la ocasión para agradecerle sus comentarios inspiradores y esperamos darle nuevamente...

Bilbao, España
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Excelente hotel. Buena ubicación, a 2 minutos andando de la catedral. Para ser un NH, excelente edificio, parece un Parador. Nos alojamos en una suite, espaciosa y funcional, con todas las comodidades y estuvimos a gusto. El personal razonablemente amable. Se puede dejar el coche en un parking que está a un par de minutos del hotel,con un precio normal....

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Agradécele a submariner05
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado submariner05, Muchas gracias por su amable comentario y por recomendar nuestro hotel en Tripadvisor. Esperamos que vuelva a visitar nuestra ciudad y que elija de nuevo NH Collection Palacio de Burgos. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

.
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

La ubicación es perfecta, a menos de cinco minutos de la Catedral y por lo tanto al lado de la zona de vinos que siempre es recomendable. El hotel es muy bonito, la habitación que nos tocó amplia y con el estilo inconfundible de HN. Es la tercera vez que estando en Burgos es el hotel que elijo y seguiré...

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a Quique J
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Quique J. Muchas gracias por hacer pública su opinión sobre nuestro hotel en Tripadvisor y sobre todo por su fidelidad al habernos elegido por tercera vez. Confiamos en seguir siendo su opción en Burgos. Agradeciendo su colaboración, reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz

Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

El personal, instalaciones, entorno y estar en un edifico del S.XVI en donde la gastronomía de su cocina y la elegancia de su especial singularidad arquitectónica se combinan para mostrar antes su fachada lo mejor del Centro Histórico de Burgos.

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Agradécele a Alberto E
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Alberto E, Muchas gracias por su valoración y comentarios sobre su reciente estancia en NH Collection Palacio de Burgos. Estamos encantados de saber que ha disfrutado del servicio que prestamos en el hotel. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Galicia, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel agradable y muy bien situado. Lo único a destacar es que durante la mañana al ir a duchar a mi hija con minusvalia comenzó a llovernos literalmente sobre la cabeza. Caía a chorros desde el techo. Llamamos a recepción y enseguida nos ofrecieron otra habitación para duchar a la niña. Pese a todo tuvimos q cargarla en brazos lo...

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Agradécele a Bmches
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada Bmches, Nuevamente le pido disculpas por el incidente con la gotera de la habitación de la planta superior a la que usted ocupó. Ya hemos solucionado ese incidente y la habitación se encuentra en perfecto estado. Le esperamos de nuevo en nuestro hotel. Gracias por su ayuda. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz

Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una ubicación inmejorable. Las estancias del palacio son muy bonitas, compaginan lo antiguo y lo nuevo en una decoración excelente. Las habitaciones son muy amplias, la cama enorme y la televisión también. La limpieza excelente. Me gustaría destacar la atención del servicio a la hora del desayuno, fueron realmente amables, el buffet muy bueno. Por último comentar...

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Agradécele a MARSANCHEZROJO
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado/a MARSANCHEZROJO, Muchas gracias por recomendar nuestro hotel y nuestra hermosa ciudad en Tripadvisor. Me alegro mucho que hayamos cubierto sus expectativas. Le esperamos de nuevo con la misma ilusión. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Vigo, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Para la calidad general, los baños son muy pequeños. En el desayuno hay algún desequilibrio. La piña era de muy mala calidad. Mejor hubiera sido no ponerla. El edifico y la situación son magníficos. El restaurante muy bien y con precios razonables.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a Angel N
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Angel N, Gracias por hacernos conocer su opinión sobre nuestro hotel a través de Tripadvisor. Lamento que la piña del desayuno no fuera de buena calidad, lo hablaré con nuestro proveedor habitual para evitar que se vuelva a repetir. Sobre el tamaño de los baños, al tratarse de un edificio del siglo XVI, no todos son iguales. En general...

Barcelona
Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel situado en un antiguo palacio muy céntrico, desayuno perfecto muy variado y exquisitamente bien ordenado, personal muy amable, habitaciones amplias y confortables,pequeños detalles en contra moqueta del pasillo que precisaría una renovación, la recepcionista que nos hizo el check out correcta pero nada expresiva ni un como ha sido la estancia o ni siquiera un buen viaje, detalles que...

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Agradécele a Sorpresagrata
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado/a Sorpresagrata, Muchas gracias por su valoración y comentarios en Tripadvisor. Le agradezco mucho sus observaciones que claramente nos ayudan a mejorar. Esperando que vuelva a elegir nuestro hotel, reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz

Murcia, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Precioso hotel con una ubicación privilegiada, unas habitaciones muy amplias y cómodas e impresionantemente limpias aunque con muchos peros. La reserva la hicimos con habitaciones con vistas e intentaron dárnosla sin vistas. Cuando nos las cambiaron nos dieron unas con ventanas diminutas y sucias. El aire acondicionado no funciona mal y hemos pasado calor, cosa que, las bombillas incandescentes del...

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Agradécele a Lmgambin
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado/a Lmgambin, Es muy interesante para nosotros recibir comentarios a través de Tripadvisor ya que nos ayuda a conocer la opinión de nuestros huéspedes. En su caso veo que no ha resultado satisfactoria su experiencia y esto nos entristece. Si en una próxima visita a nuestra ciudad decide visitarnos, le ruego que previamente se ponga en contacto conmigo para poder...

836 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre NH Collection Palacio de Burgos

Dirección: Calle Merced 13, 09002 Burgos, España (Previamente NH Palacio de la Merced)
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Burgos > Burgos
Rango de precios: $1,558 - $3,419 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Palacio de Burgos 4*
Cantidad de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nh Palacio De La Merced Hotel Burgos
Nh Hotels Burgos
Nh Hotel Burgos
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles románticos en Burgos
N.º 1 de hoteles para familias en Burgos
N.º 1 de hoteles de lujo en Burgos
N.º 1 de hoteles de negocios en Burgos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de NH Collection Palacio de Burgos y otros viajeros.
9 preguntas
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Guardamar del Segura, España
hace más de un año
Donosti

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Cualquiera, son todas originales, confortables y muy limpias.”
703albertoe, 23 abr 2017 | Leer opinión
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A412XKjosea, 13 mar 2017 | Leer opinión
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