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NH Collection Palacio de Burgos

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NH Collection Palacio de Burgos
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1,389 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del NH Collection Palacio de Burgos
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 2 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

He estado en varios hoteles NH collection y siempre he quedado satisfecho. El mobiliario es acogedor y está en buen estado, la cama es muy cómoda y ofrecen tres tipos de almohada para un mejor descanso, la habitación es muy amplia y todo esto en un edificio espectacular. El desayuno vale la pena, comida excelente y gran variedad. La ubicación...

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Agradécele a Sergio B
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Sergio B, Muchas gracias por su amable opinión en esta web. Es una gran satisfacción comprobar que, a excepción del parking, le ha gustado nuestro hotel. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz

Murcia, España
Opinión escrita 2 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien comunicado. El personal es muy servicial y atento con el cliente. Habitaciones espaciosas y sin ruidos. Muy recomendable si quieres visitar el centro histórico. Parking con columnas. Recomiendo para todo tipo de viajes. Servicio a la habitación rápido y de calidad.

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Agradécele a Critico_especialista
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por publicar su opinión y recomendación en Tripadvisor. Nos produce una gran satisfacción saber que hemos cumplido con nuestro objetivo de calidad durante su estancia. Gracias por su ayuda. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Cádiz
Opinión escrita 1 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Situado en el centro de Burgos, buena ubicación, cerca de la catedral. Habitación bastante estrecha, la maleta nos estorbaba la pusiéramos donde la pusiéramos. El claustro del edificio no se puede disfrutar en su totalidad ya que lo tienen preparado para eventos (desconozco si está insonorizado, puesto que sobre el mismo se sitúan habitaciones). Fuimos a almorzar al restaurante uno...

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Agradécele a isidropm
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Isidropm, siento una gran decepción al leer su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel y lamento mucho que haya salido decepcionado. No entiendo que pudo ocurrir para que nuestro personal no atendiera su llamada para utilizar nuestro restaurante, desde las 8 am a las 23:30 hay empleados que atienden al restaurante. Le pido disculpas por no haber...

Barcelona, España
Opinión escrita 31 julio 2016

Estuvimos una noche. El hotel necesita una puesta al día en las habitaciones, sobre todo el baño. Había una boda y no nos dejaron dormir. Hicimos 3 llamadas a recepción sin tener gran éxito. Mi marido les dijo que si no estaban insorizados no hiciesen bodas o bien si hacían bodas no podían vender las habitaciones que dan encima de...

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1Agradécele a Nuria T
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada Nuria T. Lamento que el ruido producido por los invitados de la boda no le haya permitido descansar como usted hubiese querido. Créame si le digo que es algo que no se produce habitualmente y que intentamos evitar. Siento las molestias causadas. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Madrid, España
Opinión escrita 31 julio 2016

Hotel muy agradable y confortable. Su ubicación es perfecta para recoger Burgos. No tomamos el desayuno. Bonito claustro! Aquel dia había una boda y no pudimos aparcar en el hotel, tuvimos que ir a otro cercano del hotel.

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Agradécele a Mamonique
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado/a Mamonique, Gracias por su amable comentario sobre nuestro hotel. La próxima vez que nos visite, pruebe nuestro desayuno y comprobará que merece la pena. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz

Guadalajara, España
Opinión escrita 28 julio 2016

Gracias por el trabajo del personal. Son personas competentes y agradables. Un aplauso, tras otro. Se puede mejorar a la hora de reservar una cama y no dos. En la habitación que nos tocó había un ruido de una tubería, pero entiendo que puede ser normal en un establecimiento tan grande. Por lo demás, estamos contentos. Muchas gracias.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a Eddy C
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Eddy C, En nombre de todo el personal del hotel NH Collection Palacio de Burgos le agradezco sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Me hace especial ilusión su opinión sobre nuestro personal: competente y agradable. Confiamos en contar de nuevo con su presencia. Muchas gracias. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Madrid, Spain
Opinión escrita 27 julio 2016

El precio de la comida y de la bebida en la cafetería demasiado elevado para el tipo de comida que se ofrece, además la variedad es escasa y poca recomendada para niños. El personal lento en ese servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a C9745QVraquelg
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado/a C9745QVraquelg, Aunque la valoración es positiva, veo por sus comentarios que tenemos varios puntos de mejora: nos esforzaremos en conseguirlo. Gracias por su ayuda. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Comunidad de Madrid, España
Opinión escrita 26 julio 2016

Me alojé en este hotel por un viaje de trabajo y me pareció muy bueno; las habitaciones muy grandes y la cama muy cómoda. El servicio fue muy bueno y el desayuno buffet también muy bueno. Se encuentra a escasos pasos del puente sobre el río Arlanzón que cruza hacia la plaza de la catedral.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a Lucia2791
Alfonso R, Director de Recepción en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada Lucia2791, Gracias por publicar su opinión en Tripadvisor. Ya que ha conocido nuestro hotel por motivos profesionales, le aconsejamos visitar nuestra hermosa ciudad por motivos de ocio: Burgos no le defraudará. Si decide volver, alojesé con nosotros y descubrirá una nueva sensación. Muchas gracias. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Leioa, España
Opinión escrita 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bien situado, junto al centro histórico. Hotel en la linea de los NH, habitaciones espaciosas, servicios extra como cafetera en la habitacion...El edificio es muy bonito. El precio de la habitación no es económico pero nosotros cogimos una oferta q lo hacía muy competido en la relación calidad precio

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Agradécele a cagoma
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar un tiempo a publicar su opinión en Tripadvisor. Nos produce satisfacción comprobar que le ha gustado la decoración, equipamiento y situación del hotel. Espero que vuelva a visitarnos. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Sevilla, España
Opinión escrita 23 julio 2016

Estuvimos en febrero y me sorpredió gratamente. Gran ubicación, edificio histórico muy bien restaurado (el claustro es magnífico) y el trato muy amable. Es muy recomendable y de prestigio. La estancia fue muy acogedora.

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Agradécele a Jose M
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Jose M, Muchas gracias por su valoración y positivos comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. En NH Collection Palacio de Burgos estamos muy ilusionados con el nuevo proyecto Collection y comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando. Agradeciendo su colaboración, reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre NH Collection Palacio de Burgos

Dirección: Calle Merced 13, 09002 Burgos, España (Previamente NH Palacio de la Merced)
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Burgos > Burgos
Rango de precios: $1,597 - $3,055 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Palacio de Burgos 4*
Cantidad de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nh Palacio De La Merced Hotel Burgos
Nh Hotels Burgos
Nh Hotel Burgos
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles románticos en Burgos
N.º 1 de hoteles para familias en Burgos
N.º 1 de hoteles de lujo en Burgos
N.º 1 de hoteles de negocios en Burgos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de NH Collection Palacio de Burgos y otros viajeros.
9 preguntas
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Guardamar del Segura, España
hace más de un año
Donosti

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