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Crowne Plaza Madrid Airport

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Crowne Plaza Madrid Airport
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836 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Comunidad Valenciana, España
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Mala ubicación,justo debajo de una pista de aterrizaje,es decir contaras los aviones que pasan uno a uno mientras duermes. Pésimo servicio de furgonetas al aeropuerto, sino estas atento ni hacen la parada para recogerte. Personal de recepción bastante antipáticos. Me han dado en tres ocasiones habitaciones que ya estaban ocupadas y pasando el mal trago de ver cosas que no...

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Agradécele a Pablo G
Santiago de Compostela, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel más de aeropuerto, nada excepcional. Habitación de tamaño estándar, algo flojo el servicio del habitaciones si lo pides fuera de hora (precongelados calentados en horno). Es de agradecer el agua y te de cortesía. Tienen un muy buen servicio de transfer al aeropuerto. Se agradecería un servicio de desayuno o facilidades para los madrugadores con vuelos a...

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Agradécele a AagusJ
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Buenos días Aagus, En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nuestras habitaciones disponen de una capacidad de 33m2.Las habitaciones estándar son dos camas de 1,35 metros. Disponen de minibar. Servicio de café , te y chocolate gratuito en la habitación así como agua de cortesía. Al mismo tiempo dichas habitaciones están dotadas de...

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Las habitaciones son amplias, con baño espacioso y buena calidad WIFI. Si bien esta alejado del centro, puedes llegar al Centro Comercial Plenilunio con un autobús que tiene la parada a 10 minutos del hotel, una vez en el bus solo tiene que realizar una parada, o sea que en 20 minutos llegas a este centro comercial donde tienes restaurantes,...

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Agradécele a Rafael V
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ( nombre del cliente) En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias Ana Calvín General Manager Hotel Crowne Plaza Madrid Airport

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No tengo nada que decir sobre este Hotel,me encantan las habitaciones,limpias y grandes Todo perfecto,excepto los huevos fritos del desayuno,los habrán frito a las 7 de la mañana nosotros que hemos ido a desayunar a las 9,30 imaginaros como estaban los huevos,súper mal y los camareros ni los han cambiado por otros,lo demás todo perfecto Seguiré hospedando me en este...

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Agradécele a miharb d
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado miharb, En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Durante el servicio del desayuno hay una serie de productos que pueden solucionarse a nuestro equipo. Ellos estarán encantados en atenderle. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias Ana Calvin General Manager Hotel Crowne Plaza...

Vigo, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es muy bueno. Las habitaciones están muy bien y el personal es agradable. El único problema que le veo es que está muy alejado y no tiene opciones cerca para tomar algo. Tuvimos que ir a Madrid para cenar y al final usamos el garaje porque la zona no nos daba seguridad. Eso si, para el caso como...

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Agradécele a anuskadie
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ( nombre del cliente) En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Disponemos de parada de bus a 800 metros por lo que en apenas 20 minutos estaría en Avenida de America , la frecuencia es continua. Al...

Murcia, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

el hotel esta demasiado retirado del aeropuerto, esta por San Fernando, las habitaciones están bien, y el hotel por si en general también, tiene parking que puedes dejar el coche en el parking hasta que vuelvas de tu viaje y no es caro, tienen Schedule hasta el aeropuerto, que esta muy bien. La cafetería del hotel abra a partir de...

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Agradécele a iber h
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado iber h, Agradecerle que eligiese Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. El hotel dispone de 5 salas de reuniones para poder reunirse. Puede reunirse en nuestro desayuno o cafetería. Al mismo tiempo dispone de unas butacas en todas las plantas. El desayuno se cuida al detalle y hay productos que pueden ser solicitados a nuestro staff que estará...

Opinión escrita 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 3 noches y nos sorprendió el tamaño de las habitaciones, y la comodidad de las camas! Bajo mi punto de vista habría que mejorar el trato del personal en recepción y ser un poco más previsor en el personal que hace falta en el restaurante a la hora de cenar. El personal del desayuno fue muy muy amable. Sin...

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Agradécele a Claudio H
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Claudio H, En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias Ana Calvin General Manager Hotel Crowne Plaza Madrid Airport

Opinión escrita 4 enero 2017 mediante dispositivo móvil

He alquilado una suite para celebrar la Nochevieja y mi cumpleaños, y disfrutar con mi novio del jacuzzi, pero al llegar a las 4 de la mañana al hotel, nos dicen que nuestra reserva ya no es válida, que esto va por orden de llegada, y que se le ha asignado nuestra suite a otro cliente que ha llegado antes..aunque...

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1Agradécele a Violeta T
IHGService, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimada Violeta T, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido al mal servicio al cliente que recibió y la confusión con la reserva no cumplió con sus expectativas. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. Le he enviado un mensaje privado...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 enero 2017

Excelente hotel con traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto, las habitaciones súper cómodas y espaciosas y con un desayuno incluido que bien vale la pena, si tienes vuelo temprano o necesitas estar cerca del aeropuerto no dudes en alojarte.

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Agradécele a MauMoran1303
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado MauMoran1303, En primer lugar agradecerle que haya escogido Crowne Plaza Madrid Airport para su estancia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias Ana Calvin General Manager Hotel Crowne Plaza Madrid Airport

Opinión escrita 6 diciembre 2016

Me alojé la noche del 27 de Noviembre. Olvide el cargador de mi movil en el enchufe de la habitación, me di cuenta en el minibús que nos transportaba al aeropuerto y llame por teléfono para indicarles que me lo guardaran y que lo recogería en una semana pues había dejado mi coche en el parking del hotel. Me dijeron...

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Agradécele a Silvia D
CPMManagement, Director General en Crowne Plaza Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, En primer lugar agradecerle su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas con el cargador e investigaré que ha podido ocurrir al respecto. El hotel se encuentra situado en una zona estratégica junto al aeropuerto, y de fácil acceso por la vía de servicio de la A2. Situado en la Calle Lola Flores. El hotel dispone de restaurante y cafetería...

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Crowne Plaza Madrid Airport

Dirección: Calle Lola Flores 1, 28022 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $1,349 - $2,550 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Madrid Airport 4*
Cantidad de habitaciones: 9
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Madrid Airport Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.º 80 de hoteles para familias en Madrid
N.º 110 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 129 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Crowne Plaza Madrid Airport y otros viajeros.
15 preguntas
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Tenerife, España

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“En las plantas superiores se oyen menos las maquinas de aire acondicionado.”
 de 5 burbujas ligiamariam, 5 nov 2016 | Leer opinión
“Todas son muy silenciosas no importa la zona .”
 de 5 burbujas Vivilona1, 3 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 226thel, 6 oct 2016 | Leer opinión
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