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Rafaelhoteles Atocha

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Rafaelhoteles Atocha
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1,081 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Zaragoza
Opinión escrita 10 octubre 2016

La atención del personal muy buena, habitaciones amplias y confortables y la cama comodísima. El hotel acoge todo tipo de convenciones y eventos en los que conocimos asociaciones muy interesantes. Además ubicación muy cercana a la estación de Atocha.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 616vanesa
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle que haya compartido su experiencia en el hotel con nosotros y la comunidad de Tripadvisor. Es agradable saber que su estancia fue confortable y disfrutó del servicio ofrecido por el personal del hotel. En su próxima visita a la ciudad, esperamos volver a verle en el hotel. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda...

Madrid
Opinión escrita 10 octubre 2016

La atencion en el hotel fue muy buena y la habitacion muy comoda y grande. El lugar donde se encuentra el hotel es muy tranquilo y centrico a unos 10 minutos de Atocha. El agua de la ducha no tenia mucha fuerza pero no es algo como para quejarse

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Agradécele a enriqueo118
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos agradecer que nos haya hecho llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes porque nos ayuda a seguir mejorando en el día a día. Esperamos volver a verle pronto por el hotel. Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Dirección del Hotel

Opinión escrita 9 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Por donde empezar... al llegar se equivocan y nos dan una habitación de menor precio del que habiamos contratado, llamamos a la agencia y nos cambian de habitación. La noche del sábado había una convención de no se que y hasta la 01.15 de la mañana estabamos cual discoteca, llamamos a recepción y nos ofrece ir a la cuarta planta...

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Agradécele a Stieg D
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos pedir disculpas por todos los inconvenientes que hicieron que no tuviera una buena experiencia durante su estancia. Hemos tomado nota de todos sus comentarios y los hemos compartido con todo los equipos de trabajo involucrados, pues sin duda sus aportaciones nos ayudan a mejorar en el día a día. Agradecerle sinceramente que haya compartido sus comentarios...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 7 octubre 2016

Viajamos en Setiembre con mi señora, el hotel es muy confortable, bien ubicado, las habitaciones son amplias y cómodas. El personal es amable y siempre dispuestos a ayudar al huésped. Buena limpieza en general y buen desayuno buffet, con variedad para todos los gustos. Muy recomendable.

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Agradécele a miguelangelr696
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros y nos enorgullece saberlo. Le trasladaremos sus amables palabras a todo el personal implicado para que nos ayude a seguir trabajando en esta línea día a día. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Dirección del Hotel

Maldonado, Uruguay
Opinión escrita 6 octubre 2016

El desayuno muy completo, la atencion del personal en general es muy buena aunque si estas en la habitacion conviene dejar el cartel de no molestar para evitar sorpresas. Deberian prestar mas atencion en los amenities...eramos 2 pero amenities en el aseo solo para 1 y shampoo o gorra de baño inexistentes

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Agradécele a lizethels
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle que nos haya hecho llegar sus comentarios sobre su estancia en el hotel y al mismo tiempo pedirle disculpas por las molestias que nos menciona. Hemos hablado con el personal de servicio para evitar que situaciones como las que nos menciona se vuelvan a repetir. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes porque nos ayudan a...

Rosario
Opinión escrita 6 octubre 2016

Perfecto para una estadía a trabajo o en familia, cercano al tren y al Metro! Ambiente limpio, claro, no posee instalación de pileta, solo lo que no me gusto es que el aceso a la cochera con la tarjeta de la habitación no funcionó en ningún día!

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Agradécele a B6878QTrenatac
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos agradecer que nos haya hecho llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en el hotel. Sentimos mucho los inconvenientes que le causó el no poder entrar al parking con la tarjeta de la habitación, habitualmente no hay problemas con este sistema, pero al ser una tarjeta magnética, puede desprogramarse si se aproxima a aparatos electrónicos como...

Udad Real
Opinión escrita 6 octubre 2016

Hotel moderno y bien equipado. Tanto en recepción, desayuno como habitaciones. El único fallo fue el caudal del agua caliente de la ducha que era un chrorrito tenue. Buena ubicación y zona razonablemente tranquila

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Agradécele a juanignaciosalvadorn
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando en el día a día, por lo que valoramos y agradecemos el tiempo que ha empleado en hacernos llegar sus amables palabras. Hemos revisado el pequeño fallo que nos indica dándole solución. Esperamos volver a verle pronto por el hotel y quedamos...

Evilla
Opinión escrita 3 octubre 2016

Muy buena relacion precio calidad.Estamos con las ofertas de Invierno. Proximamente volveremos aprovechando las ofertas de fin de semana. Muchas gracias a todos por atendernos tan bien. La Habitacion Junior con cuna y sofa para 5 personas es ideal y muy barata.

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Agradécele a 431venturam
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos agradecer el tiempo que ha empleado en hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra que usted y toda su familia hayan disfrutado de su estancia. Por otra parte, queríamos aprovechar la ocasión para agradecerle la fidelidad que nos muestra y decirle que en cualquier momento también puede beneficiarse de nuestros descuentos por compra anticipada si reserva con...

Comunidad Valenciana, España
Opinión escrita 29 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy céntrico, habitaciones cómodas y limpias. Para viajes de negocios está muy bien. Personal agradable y profesional. Tiene parking justo al lado del hotel, desde donde se puede acceder al mismo. Para tener en cuenta en los viajes de negocios.

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Agradécele a Manolanyo
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos agradecer el tiempo que ha empleado en hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verle por el hotel ya sea por negocios o por ocio y podamos ofrecerle un servicio que mejore su experiencia. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar, por lo que...

Santa Cristina D'aro
Opinión escrita 29 septiembre 2016

El hotel está situado muy bien para lo que buscábamos, justo al lado de la estación de Atocha. El servicio ha sido excelente y el personal muy atento y eficaz.. Las habitaciones son muy amplias, cómodas y limpias. Volvería a ir.

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Agradécele a silviai320
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó del hotel y de nuestros servicios. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, por lo que valoramos su opinión. Compartiremos sin duda con todos sus amables palabras para seguir trabajando en la misma línea y esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente,...

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Rafaelhoteles Atocha

Dirección: Méndez Álvaro 30, 28045 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $1,395 - $3,761 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rafaelhoteles Atocha 4*
Cantidad de habitaciones: 245
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rafaelhoteles Atocha Madrid
Rafaelhoteles Atocha Hotel Madrid
Atocha Hotel Rafael
Hotel Rafael Atocha
Estilo del hotel:
N.º 67 de hoteles para familias en Madrid
N.º 120 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 139 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Rafaelhoteles Atocha y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Nosotros estuvimos en la cuarta planta y muy silenciosa la habitación.”
valor62, 17 abr 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones que conozco son amplias.”
MIVA10, 10 ene 2017 | Leer opinión
“al final del pasillo porque al principio del mismo te pasan todos por delante con maletas y no descansas”
morenocdh, 5 ene 2017 | Leer opinión
“Bien situado”
991xavig, 20 dic 2016 | Leer opinión
“Mejor habitaciones altas y con vistas a la piscina”
CALATAJOSEM, 27 oct 2016 | Leer opinión
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