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Emperador Hotel Madrid

Sitio web del hotel
Gran Via 53, 28013 Madrid, España
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Emperador Hotel Madrid
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1,541 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 458
  • 644
  • 293
  • 97
  • 49
Consulta opiniones sobre
313
597
55
146
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Buenos Aires
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente Ubicación, e inmejorable fusión entre la elegancia tradicional de la hotelería y las necesidades actuales de los huéspedes! Es un lugar Único que sabe hacer sentir especiales siempre a todos aquellos que visten Madrid!

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Agradécele a M G
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sr. MG, ¡Saludos desde el Hotel Emperador en Madrid! Muchas gracias por su estancia en el hotel, así como por compartir aquí en TripAdivsor sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra leer que ha disfrutado de nuestras instalaciones, localización, así como del servicio brindado por nuestro staff. Será un placer compartir sus palabras con nuestro equipo. Quedo... Más 

Valencia, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos un fin de semana con la familia al completo y el hotel agradó a todos, desde los abuelos hasta los nietos. Pese a que necesita modernizarse, las habitaciones son cómodas y no les falta nada. El musical del Rey León justo al lado del hotel y los empleados del hotel encantadores, al igual que el completísimo desayuno buffet. Súper... Más 

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Agradécele a olgayfamilia2016
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Olgayfamilia2016, Es un placer saludarles desde el Hotel Emperador en Madrid. Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaron de las habitaciones, el trato del personal o el desayuno, entre otros aspectos. Efectivamente, tenemos una localización privilegiada en el centro de Madrid, y nos alegra saber que pudieron disfrutar de la... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
89 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está en una ubicación inmejorable, en la Gran Vía, corazón de Madrid. El servicio es realmente atento y educado, da gusto el trato recibido allí. Respecto a las habitaciones, están decoradas con forme al hotel y no son demasiado espaciosas. Sin embargo, cuentan con todo lo necesario para el hospedaje. La limpieza es eficiente y la comodidad de... Más 

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Agradécele a Gustavo Adolfo M
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo Adolfo M., ¡Muchas gracias por su estancia en el Hotel Emperador así como por tan excelente opinión! Nos hace muy felices saber que disfrutaron de una gran estancia con nosotros , donde valoraron aspectos tan importantes como la ubicación, el servicio del personal , la limpieza o el Roof Garden con terraza y piscina, espacio que estará nuevamente... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen trato, aunque ahora mismo hemos intentado subir a ver las vistas desde la terraza del ático y estaba cerrado por obras. A la próxima lo recomiendo. Hemos venido a ver el musical del rey León que esta justo al lado.

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Agradécele a Juan J
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Juan J., Muchas gracias por su estancia con nosotros en el Hotel Emperador. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su visita a Madrid y de toda la oferta de turismo y ocio que hay en la zona, como por ejemplo, el musical de El Rey León, justo al lado del hotel. Esperamos tener la oportunidad de recibirle muy... Más 

BRC
Crítico de nivel
29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Está muy bien el servicio y las instalaciones son muy cómodas. Pero cuando llegamos no había nadie que nos ayudara con el equipaje. Los ascensores están en reparación (funcionando) desde hace un año... así que es bastante lento poder llegar a la planta baja. El resto muy bien.

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Agradécele a MCeciliaC
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada MCeciliaC, Muchas gracias por su estancia en el Hotel Emperador de Madrid , así como por sus comentarios sobre la misma aquí en TripAdvisor. Nos alegra saber que han apreciado el servicio del personal y las instalaciones. Lamentamos leer que en el momento de su llegada no le pudiésemos ayudar con el equipaje. Lo atribuimos a un momento puntual,... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

- Las habitaciones eran muy viejas y pasamos mucho calor. En el buffet de desayuno nos cobraron un suplemento por pedir descafeinado de máquina. Las vistas de la habitación, horribles. + La situación del hotel es casi inmejorable para conocer el centro de Madrid. Las camas eran muy cómodas.

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1 Agradécele a Jorge M
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jorge M., Muchas gracias por su visita al hotel, así como por su valoración que nos ayuda a continuar trabajando por la total satisfacción de nuestros clientes. Hemos transmitido sus comentarios al resto de departamentos implicados con el fin de trabajar sobre ellos. Nos esforzamos cada día por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, tanto en la calidad en... Más 

Argentina
Crítico de nivel
18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Puntos negativos Instalaciones antiguas Falta de mantenimiento en las alfombras Baño a veces despedía olor feo En hora pico los ascensores colapsan y hay espera Puntos positivos Excelente ubicación a pasos de todo sobre la Gran Vía Personal súper amable Habitaciones amplias por ser un hotel de ciudad

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1 Agradécele a Luciana P
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Luciana P, En primer lugar, queremos agradecerle el interés en el hotel al haberse alojado con nosotros en su visita a Madrid, así como por compartir su opinión a través de este medio. Para nosotros es muy importante conocer su valoración, ya que nos esforzamos cada día por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, tanto en la calidad de... Más 

Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde la entrada todo parecia que iba a ser un buen fin de semana y asi fue. La atencion del personal de recepcion,las instalaciones y la habitacion en que nos alojaron,fueron sencillamente perfectas.Totalmente recomendable y de hecho,nosotros volveremos a elegirlo cuando volvamos a Madrid.

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2 Agradécele a Alfonso S
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Alfonso S, Le agradecemos enormemente no sólo su estancia con nosotros en el Hotel Emperador, sino también el hecho de hacérnoslo saber a través de este medio. Nos alegra mucho saber que han encontrado de su satisfacción el trato de nuestro personal, las instalaciones o su habitación. Para nosotros es muy importante saber que todos nuestros clientes se sienten... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasamos la nochevieja en Madrid y nos alojamos en el hotel Emperador, muy bien ubicado, las habitaciones son amplias y cómodas, alrededor del hotel hay tiendas, cines, teatro y está cerca de paradas de metro, recomendable, precio calidad aceptable, no les recomendaria desayunar en el hotel ya que por la zona hay cafeterias y chocolaterias típicas de madrid.

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Agradécele a Juan C
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Juan C., Muchas gracias por su estancia en el Hotel Emperador , así como por sus amables palabras sobre la misma. Nos alegra saber que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros, valorando aspectos como la ubicación, la oferta de ocio de la zona o las habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en una próxima visita a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hermoso hotel con agradable atención. Llegamos antes del Chek in cansados de 14 horas de viajar y enseguida nos prepararon una habitación.El dormitorio es agradable,cómodo y en el piso superior hay una piscina con solarium. Ademas hay que destacar la ubicación inmejorable, el subterráneo está en la puerta.

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Agradécele a monica m
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Mónica M, Lo primero de todo, desde el Hotel Emperador deseamos darle las gracias por haber elegido nuestras instalaciones para su visita a Madrid. Asimismo, gracias por sus amables comentarios. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de una agradable estancia con nosotros, pudiendo valorar aspectos tan importantes como el trato de nuestro personal, la habitación o la azotea de... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Gran Via(19)
  • Piscina en la azotea(15)
  • Excelente ubicación(7)
  • La estación de metro(3)

1,034 fotos de este hotel

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