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Hesperia Madrid

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Hesperia Madrid
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1,125 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Las cinco estrellas las merece sobre todo el personal del hotel. Eficaz, atento, disponible, sonriente y con una buena memoria de nombres. Con un staff asi da gusto entrar y alojarse en este establecimiento. Aunque las habitaciones comienzan a ser un poco "vintage", y el aislamiento de ruido entre ellas deja que desear, las camas son super-comodas y el mini-bar... Más 

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Agradécele a Joan M
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Joan, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid, sobre todo del trato del personal que sin duda alguna es uno de nuestros principales activos. En referencia al estilo de las... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bonito, las habitaciones cuidadas, el baño impecable y con todo tipo de detalles de cortesía. Pero lo que más nos llamó la atención fue el trato exquisito de todo el personal del hotel. Absolutamente recomendable.

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Agradécele a Luisaonthetop
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciada Luisa, Muchas gracias de todo corazón por su comentario en tripadvisor, nos alegra conocer que disfrutaron de un día tan especial como pueda ser la celebración de una boda. Le puedo asegurar que todo el equipo del Hotel Hesperia Madrid le hace llegar su más sincero agradecimiento por el valioso tiempo que nos ha dedicado. Me pongo a su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos organizado nuestra boda en el Hotel Hesperia y hemos quedado encantados, tanto por la atención a nosotros y a nuestros invitados, como por su profesionalidad y la calidad del servicio ofrecido. Repetiremos eso estamos seguros y le vamos a recomendar el hotel a todos nuestros contactos.

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Agradécele a Chantal G
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Chantal: Ha sido un verdadero placer el que nos hayan elegido para la celebración de su boda, sin duda alguna un día muy especial que esperamos recuerden siempre con mucho cariño. Nos alegra enormemente haber recibido su comentario en tripadvisor y le agradecemos el tiempo que nos ha dedicado. Esperando poder recibirle de nuevo en su próxima estancia en... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso y maravilloso, pero aún lo es mas en hospitalidad. Trato inigualable desde los botones a la dirección. Siempre una sonrisa. Y ademas Situación privilegiada. Como en casa. Sin duda un lugar para volver

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Agradécele a Laura C
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciada Laura: Que alegría recibir su valoración a través de Tripadvisor, es un vrdadero placer conocer que ha disfrutado de su visita en el Hesperia Madrid, seguiremos trabajando duro para conseguir que todos nuestros huéspedes sientan lo mismo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Magnifico hotel, muy bien situado. El servicio de primera y las habitaciones super cómodas, practicas y limpias. Super recomendable! La suite con terraza y jacuzi de ensueño! El desayuno del restaurante muy completo y muy bueno con una atención de primera facilmente regresaria!!!

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Agradécele a ambipa
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid, en especial de una de nuestras suites con terraza privada. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Esfuerzo por la originalidad en la decoración, en los detalles y sobre todo, en la atención y anticipación a los intereses del cliente. He sido excelentemente tratado. El equipamiento de la habitación, muy completa, detalles para apreciar, como el servicio de habitaciones con renovación de toallas, albornoces, servicio de café, varias veces por día, o la oferta de almohadas y... Más 

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Agradécele a Manelrey
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Manel, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid y en particular de nuestro gusto por el detalle. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en... Más 

España
Crítico de nivel
321 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 159 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen servicio, buena ubicación, buena calidad del sueño (sabanas, almohadas, colchón, silencio, etc.), buena gastronomía (tanto la más sencilla del hotel como el dos estrellas del sótano), ahora bien, las habitaciones (premium luxe) pequeñas (al menos para poner esa cama tan grande), con poca luz por la noche, baño muy pequeño, con una sóla pica, con el vater pegado a... Más 

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Agradécele a Exigentus
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Querido cliente: Ha sido un verdadero placer poder contar con su presencia en el Hesperia Madrid durante su última visita a la ciudad. Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y nos alegra conocer que la valoración positiva que hace de varios aspectos. En referencia al resto de temas que ha tenido a bien comunicarnos, me pongo a su entera... Más 

Granada, España
Crítico de nivel
163 opiniones
66 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Atención excelente, mucho mérito el personal de comedor durante el desayuno y de recepción porque en 2 ocasiones los vi manejar situaciones con clientes bastante mal educados desde nuestro punto de vista, y lo solventaron de manera excelente. El desayuno de los mejores que conozco, situación y trato estupendos. Tuvimos un upgrade a habitación superior por ser NH oro (primera... Más 

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Agradécele a viajeroempedernidogr
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Querido “viajero”: Como siempre, el placer es nuestro por poder contar con su presencia en el Hesperia Madrid, nos alegra saber que somos su hotel preferido en Madrid. Le agradecemos de todo corazón los comentarios positivos que nos ha hecho llegar y tomamos nota de sus sugerencias, en su próxima visita le conectaremos a nuestro wifi Premium, le ruego se... Más 

Valdemorillo
Crítico de nivel
95 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel que lo han remodelado y está muy bién, situado en una zona tranquila del Paseo de la Castellana, hay restaurantes y bares en la zona para comer, si vienes de compras no es la situación ideal pero si vienes en plan relajado a Madrid es totalmente recomendable, para ser un 5 estrellas el precio es económico.

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Agradécele a Pablo G
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras visitas y le reitero mi más sincero agradecimiento... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Todo buenisimo, las habitaciones muy lindas, camas super cómodas, almohadas de todos los tamaños y de calidad, productos del baño de marca: rituals. Siempre nos dejaban notas con los pronósticos del dia y chocolates. El desayuno super completo y variado. Y el personal super amable y siempre dispuesto a ayudar.

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Agradécele a Diacami
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: Ha sido un verdadero placer contar con su presencia en el hotel Hesperia Madrid. Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y nos alegra conocer que ha disfrutado de su estancia y en especial del trato brindado por el personal, seguiremos trabajando para conseguir que todos nuestros huéspedes sientan lo mismo. Esperando poder recibirle de nuevo en su... Más 

733 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Restaurante
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Comida y bebida en el hotel
La Manzana
La Manzana
Comida: mediterránea, europea, española
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Guardería

Información adicional sobre Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $3,083 - $6,892 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 8 de hoteles para familias en Madrid
N.º 11 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 13 de hoteles románticos en Madrid
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