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Hesperia Madrid

N.º 9 de 446 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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Hesperia Madrid
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910 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 579
  • 237
  • 65
  • 18
  • 11
Consulta opiniones sobre
142
281
55
308
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Valladolid, Spain
Crítico de nivel
131 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hotel bien situado. El servicio profesional y amable. La habitación tenía todo lo necesario, aunque un poco justa de espacio. Muy confortable. El personal muy atento a cualquier necesidad sin resultar empalagoso. El desayuno de alta calidad y muy bien atendido. Merece la pena.

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Agradécele a gariasm
Valencia, Spain
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Desde la reserva de la habitación hasta la salida todo han sido atenciones en este Hotel, donde ubicación e instalaciones son excelentes.Las habitaciones grandes y espaciosas y con una serie de detalles que no esperabamos.Todo el personal estaba pendiente de pequeños detalles que hacen muy agradable la estancia.Además, en nuestro caso, gozamos de un cambio a habitación superior, sin coste... Más 

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Agradécele a MiguelCliment
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, sin duda alguna nos ayudan a seguir motivados en nuestro afán, conseguir que las estancias de nuestros huéspedes se conviertan en experiencias memorables. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero saludo. Muy atentamente,... Más 

Castellón de la Plana, España
Crítico de nivel
39 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel con excelente ubicación, con muy buen servicio de restauración y con un personal muy atento y preparado para solucionar cualquier necesidad del cliente. Habitaciones que te hacen sentir como en casa, con una cama comodísima y calidad en los amenities del baño. Todo un descubrimiento.

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Agradécele a Baumij
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Baumij: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra conocer que nuestras habitaciones le han hecho sentir como en casa y... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Celebramos nuestra boda en este maravilloso Hotel y queremos mostrar nuestro mas sincero agradecimiento por la maravillosa atención que tuvimos por la Coordinadora de Eventos, Carolina García, así como, por el resto del personal del Hotel. Nos habéis hechos sentir especiales y estamos seguros que siempre en nuestro aniversario estaréis presentes. Todos nuestros invitados quedaron encantados con el trato recibido... Más 

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Agradécele a juanisidr0
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciados Juan & Isidro, Todos los comentarios que recibimos habitualmente nos transmiten mucha ilusión pero en su caso particular nos llena de alegría puesto que se trata de una celebración muy especial, su boda. Tomamos buena nota de sus impresiones y las compartiremos con todo el equipo, sobre todo con nuestra coordinadora de eventos, Carolina. Me pongo a su entera... Más 

Cabra, España
Crítico de nivel
26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un fantástico hotel, con personal de servicio excelente y una atención individualizada. Muy, muy recomendable, para personas de negocios, reuniones de trabajo o simplemente para pasar unos días de descanso en buena compañía y al más alto nivel de servicio.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Agradécele a lupatisa
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Lupatisa, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que hemos superado sus expectativas. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo... Más 

Minsk, Bielorrusia
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estabamos en este hotel con toda la familia! Increible! Muy muy lindo y ademas los desayunos son muy ricos! El mejor sitio para pasar vacaciones ! Os aconsejo este hotel maravilloso! La nivel esta alta!

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1 Agradécele a Iren Х
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado Iren, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me gusto mucho el hotel... la decoración, el servicio, las habitaciones y los restaurantes. Algo que no me gusto mucho fue que la puerta del baño es de vidrio, lo cual no da privacidad. En general lo recomiendo mucho y seguramente lo considerare la próxima vez que regrese a Madrid.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Agradécele a 54mauriciog
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Ninguna queja, muy bien situado y cuenta con todo lo necesario. El desayuno incluido es muy completo y las habitaciones muy cómodas. Buen centro de negocios. El restaursnte santceloni en el top 10 de Madrid. Lo recomiendo ampliamente

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1 Agradécele a Rafael P
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Buenas tardes Rafael: Muchísimas gracias por el valioso comentario que ha tenido a bien publicar en tripadvisor. Le agradecemos de todo corazón sus amables palabras, en especial las que hacen referencia a nuestro restaurante Santceloni, galardonado con 2 estrellas Michelin. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más... Más 

Múnich, Alemania
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Dos noches para Nochevieja en Madrid! Horroroso: Habitación era un HORNO sin calefaccion encendida!! no había aire acondicionado! subieron un ventilador ruidoso! Lipotimia, dolor cabeza, axfisia. Una hora para asignarme otra habitación a las doce de la noche! propuesta una habitación provisional una noche y vuelta a cambiar para la siguiente. Sorpresa: habitación ultima planta, congelada... a poner calefacción ruidosa,... Más 

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Agradécele a moreno589
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Moreno589, con gran consternación hemos recibido sus comentarios acerca de su última visita al Hotel Hesperia Madrid. En primer lugar desearía agradecerle las molestias que se ha tomado al hacernos llegar su valoración y por supuesto le pido disculpas por todos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar así como por no haber cubierto sus expectativas. Le puedo asegurar... Más 

Marbella, España
Crítico de nivel
119 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me hospede con mi pareja y la verdad que me encantó, habitación bastante amplia, el personal muy amable, el precio muy razonable para ser un 5 estrellas y la ubicación perfecta para pasar un buen fin de semana en Madrid, volveré

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1 Agradécele a Juanfri1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Juan: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra saber que su habitación, el personal y la ubicación han sido valores... Más 

959 fotos de este hotel

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