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Hesperia Madrid

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Hesperia Madrid
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1,299 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Chiclana de la Frontera, España
Opinión escrita hoy NUEVOmediante dispositivo móvil

Una entrada muy agradable amplia, un personal atento. Habitación que nos ha tocado antigua pero impecable y limpia. una lástima que no se deja un agua de cortesía en un establecimiento de 5✨ Cuarto de baño amplio y Productos de baño muy buenos. Ubicación ideal, sin duda a recomendar para convenciónes.

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Agradécele a Jean Luc R
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Habitación excelente; bien comunicado y trato amable. Desayuno variado y buena relación calidad precio. La relación calidad precio es buena. La decoración de la entrada, varia con frecuencia, haciendo esta entrada muy acogedora.

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Agradécele a Esperanza B
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Esperanza B, Es un placer poder leer sus amables palabras. Nos alegra saber que durante su estancia pudo disfrutar de nuestras habitaciones, así como del trato de nuestro equipo. Es un gusto igualmente saber que valoró de forma positiva el cariño que ponemos en la decoración florar en todas las áreas del hotel. Agradeciéndole de nuevo el tiempo empleado...

Ciudad Real, España
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Estuvimos hace un tiempo y aún no había escrito nada, estuvimos fenomenal, el trato de recepción impecable. Muy contenta. La habitación fantástica, limpia y el desayuno típico de NH. En el centro y todos los empleados muy amables.

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Agradécele a Irene S
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Irene S, En nombre de todo el equipo de Hesperia Madrid queremos agradecerle el haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo para darnos a conocer su experiencia. Nos complace saber que todo durante su estadía haya sido de su agrado. Esperamos poder recibirle muy pronto para seguir brindándole el mejor servicio posible. Atentamente, María Herrero Guest Relations Manager

Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena ubicación;, discreto, elegante y moderno; el personal con trato excelente; excelente restaurante. aunque falta prensa económica. La ubicación del gym realmente espectacular, aunque con algún aparato sin anclar al suelo. Sobre todo, destacable el trato del personal, joven, atento y muy profesional

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1Agradécele a ANTONIO DE M
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado ANTONIO DE M, El placer es nuestro por poder contar con su presencia en el Hesperia Madrid. Acabamos de recibir su comentario en Tripadvisor y nos alegra conocer que durante su estancia pudo sentirse como en casa. Seguiremos trabajando duro para conseguir que todos nuestros huéspedes sientan lo mismo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próxima estancia en...

Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel Hesperia es uno de los mejores hoteles en los que he podido alojarme. El personal del hotel tuvo un trato exquisito tanto en el check in/out, durante el desayuno, en la limpieza de habitaciones y en todos los detalles que tuvieron durante nuestra estancia (detalle de bienvenida, café y agua en la habitación, etcétera...). Cabe destacar la situación...

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Agradécele a marydilema2
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado marydilema2, Permítame en primer lugar agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus amables palabras. Es nuestro principal objetivo superar las expectativas de nuestros clientes, y nos hace muy felices saber que en su caso pudimos conseguirlo. Puedo asegurarle que hemos compartido su comentario con todo el equipo del hotel. Seguiremos trabajando cada día para poder hacer que. como...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Siempre que puedo me quedo en este hotel. La atención de todo el personal es fantástica, desde la recepción hasta la gente del bar, restaurantes, concierge. Los dos restaurantes del hotel son magníficos (uno de ellos con estrellas Michelin) bien ubicado, está a cinco minutos de las mejores zonas, pero a la vez fuera del ruido. La mayoría de las...

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a baldorazul
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado baldorazul, No quisiera dejar pasar la oportunidad de agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio e instalaciones le hacen sentir como en casa, y es usted un cliente fiel. Es un placer saber además que disfruta de nuestra amplia oferta gastronómica, así como de nuestra situación en el centro financiero...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel silencioso y personal muy amable, bien comunicado al centro por metro ya que la boca esta en la esquina..Restaurantes muy buenos, tanto la Manzana como el Sant Celoni. Ideal para escapada de fin de semana en pareja. Solo falta una piscina.

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Agradécele a Jordi A
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jordi A, En primer lugar permítame agradecerle el hecho de haber empleado parte de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios. Nos complace saber que durante su estancia pudo disfrutar de parte de nuestra amplia oferta gastronómica, en nuestros restaurantes La Manzana y Santceloni. Esperamos que durante su próxima visita pueda disfrutar de nuestro restaurante japonés Hikari, así como...

Madrid, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Celebramos el bautizo de nuestra hija Lucia en el Hotel Hesperia Madrid, y la verdad es que no pudimos acabar mas satisfechos. Desde el momento que fuimos a informarnos nos dieron todo tipo de facilidades, siendo completamente flexibles en cuanto a lo que pudiéramos necesitar. Parece algo nimio, pero cuando estas mirando tantas sitios y tantas opciones, que te digan...

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Agradécele a boban123380
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado boban123380, ¡Que alegría leer sus palabras! Para todos nosotros es un privilegio que nos hayan escogido para una celebración tan especial como el bautizo de Lucía. Y es un placer saber que tanto el servicio de nuestro personal como la calidad de nuestro producto pudieron cubrir sus expectativas. Todo el equipo de Hesperia Madrid es consciente de la confianza...

San Sebastián - Donostia, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

En general el trato muy bueno y atento. En la habitación echamos en falta una botella de agua para los huéspedes. En vez de baño preferiría una ducha. Por todo lo demas, el buffet muy rico y variado. Los restaurantes del hotel excelentes.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a mirianc846
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado mirianc846, Todo el equipo de Hesperia Madrid se une a mí para agradecerle sus amables palabras. Es un placer saber que el servicio de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas. Nos gustaría hacerle saber que algunas de nuestras habitaciones cuentan con ducha, por lo que le rogaría nos contactase personalmente antes de realizar su próxima reserva...

Barcelona, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitación y cama muy amplia, se agradece el detalle de cafe en la habitación, dulce y chocolatinas. Muy atentos por sí necesitabamos taxi o cualquier cosa.El desayuno correcto, quiza faltaria un poco más de variadad en los embutidos.

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Agradécele a lourdesbarcelona2017
MariaHerrer0, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado lourdesbarcelona2017, Antes que nada no quisiera dejar de agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios. Nos complace enormemente saber que durante su estancia pudo disfrutar de algunos de los detalles de nuestras habitaciones, como nuestras cafeteras Nespresso o el servicio de cobertura. Tomamos nota en relación a su comentario sobre nuestro desayuno y haremos lo posible por...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Comida y bebida en el hotel
La Manzana
La Manzana
Comida: Mediterránea, Europea, Española
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $2,750 - $6,711 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 8 de hoteles para familias en Madrid
N.º 12 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 13 de hoteles románticos en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hesperia Madrid y otros viajeros.
14 preguntas
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Hondarribia (Fuenterrabía), España
Manzanares, España
hace más de un año

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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