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AC Hotel Cuzco

AC HotelsUSD 126*
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11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 288*
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AC Hotel Cuzco
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739 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Siero, España
Opinión escrita ayer NUEVO

El Cuzco es un hotel de muchos años en Madrid. Sus instalaciones están renovadas y las habitaciones han sufrido un buen "lavado de cara", especialmente los baños. Buenas y confortables camas con una mesa de trabajo un poco baja para quienes debemos pasar horas delante de un ordenador. Todo el personal con el trato al cliente a la antigua usanza...

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Agradécele a Eusebio F
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Aceptablemente ubicado, depende qué se desee bien en Madrid. A cinco minutos del Santiago Bernabéu. Habitaciones muy espaciosas, limpieza al nivel de las estrellas. Algún detalle a mejorar como dejar mas de medio día el servicio de habitación consumido por un huesped en el pasillo distribuidor sin recoger. Cama muy cómoda, almohadas a discreción, baño de calidad. Sanitario Roca, griferia...

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Agradécele a Angel L
AC-CUZCO, Front Office Manager en AC Hotel Cuzco, respondió a esta opinión

En primer lugar queremos agradecerle su colaboración y el valioso tiempo que nos concede. Su opinión es muy importante para nosotros. Hemos observado que su estancia no ha sido del todo satisfactoria debido al detalle a mejorar en la recogida del servicio en su habitación. En nombre de AC Hoteles by Marriott y en el mío propio como Directora de...

Córdoba, España
Opinión escrita 15 abril 2017

La habitacion triple muy buena, muy confortable, wifi muy bueno de cortesia,un poco lejos del centro pero con parada de metro en la puerta y muchos sitios donde comer en los alrededores. del desayuno no puedo hablar ya que solo fui en alojamiento.

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Agradécele a crisalma
Tapia de Casariego, España
Opinión escrita 11 abril 2017

La situación del hotel es muy buena, a escasos 5 minutos a pie del Santiago Bernabeu. Cuando entras en la recepción ya te das cuenta que es un hotel de categoría con una recepción confortable con amplios espacios, cafetería elegante y zona de oficina, además el personal que te recibe es muy atento. Las habitaciones no desmerecen, limpieza pulcra baño...

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Agradécele a tarra83
Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
44 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles
Opinión escrita 7 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Es una buena opción a la hora de visitar Madrid Habitaciones amplias y espaciosas, decoradas con gusto y esquisitez Amplios ventanales y confortables camas Posición privilegiada a pocos metros del estadio Santiago Bernabéu Fantástico Maravilloso Volveremos

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Córdoba, España
Opinión escrita 29 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Elegante y bien conservado. Lobby muy acogedor y con zona para copas muy elegante. Las habitaciones son muy amplias. Almohadas mullidas pero sin hundirse. El gimnasio está genial. Todo bien conservado y espacioso. El bufet del desayuno es muy completo y de calidad. No falta de nada. Tienen parkin exterior e interior, aunque un poco caro. Como punto negativo, es...

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Agradécele a 13rafaelangelc
Valencia, España
Opinión escrita 22 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Acabamos de realizar el check-in y al subir a la habitación resulta que estaba usada y no la habían limpiado todavía. He bajado a recepción y se han disculpado y dado otra con buena educación alegando que a ellos les aparecía como limpia en el ordenador. Escribo esto porque considero que no es admisible en un hotel de 4 estrellas...

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Agradécele a Cesar M
AC-CUZCO, Front Office Manager en AC Hotel Cuzco, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Lamentamos profundamente la impresión que el error cometido le haya podido causar. Efectivamente revisaremos nuestros protocolos de actuación para mejorar nuestro servicio Hemos derivado sus impresiones a los responsables del servicio para que se tomen las medidas oportunas con vías a evitar que nuestro clientes no se sientan tratados de manera personalizada, ya que este es...

Opinión escrita 11 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Un buen sitio para un fin de semana Sitios geniales de hosteleria cerca El desyuno espectacular Tamaño de la habitación estupendo Eso si el parking es caro En general un 8 sobre 10 El personal muy amable

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1Agradécele a joseignacio68
Valladolid, Spain
Opinión escrita 6 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Te reciben muy correctamente nada más a la hora de llegar. Siempre eres solamente uno más y en el bar son realmente arrogantes. Pasan por aquí tanta gente que cada cara es irrelevante y al final es uno de los hoteles más irrelevantes para mí en Madrid

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Agradécele a Luna C
AC-CUZCO, Front Office Manager en AC Hotel Cuzco, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Lamentamos profundamente la impresión que nuestro personal de Alimentos y Bebidas le haya podido causar. Hemos derivado sus impresiones a los responsables del servicio para que se tomen las medidas oportunas con vías a evitar que nuestro clientes no se sientan tratados de manera única y personalizada, ya que este es uno de nuestros objetivos clave...

Barcelona, Spain
Opinión escrita 5 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

He ido varias veces a este hotel situado en la zona "Bernabéu" de Madrid; por motivos laborales me han alojado allí en los últimos 4 años unas 8 veces y ninguna me ha decepcionado; las habitaciones amplias y comodisimas, silenciosas y con amenities adecuadas; el desayuno súper completo y todo muy rico. El personal amable y atento. Volveré seguro.

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Agradécele a laputxi

282 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre AC Hotel Cuzco

Dirección: Paseo Castellana 133, 28046 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $1,923 - $7,135 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Cuzco 4*
Cantidad de habitaciones: 319
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Cuzco Madrid
Ac Cuzco Hotel Madrid
AC Hotel Cuzco Madrid
Estilo del hotel:
N.º 97 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 103 de hoteles para familias en Madrid
N.º 118 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 129 de hoteles románticos en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de AC Hotel Cuzco y otros viajeros.
9 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“las mejores habitaciones, en las esquinas de las plantas altas. Las números 12 y 13 dan a la Castellana.”
eusebiof355, 27 may 2017 | Leer opinión
“en la planta 11 las vistas son muy buenas”
crisalma, 16 abr 2017 | Leer opinión
“Todas son buenas. Ya dependen de las manías de cada uno.”
RamonAnonimo, 5 feb 2017 | Leer opinión
“Elegir las habitaciones de lujo, pero no las superiores, si no las más grandes.”
blasgg, 29 ene 2017 | Leer opinión
“Si vais dos personas, aseguraos de llevar cada uno lo necesario para el aseo personal...”
Herr_Panzerfaust, 22 ene 2017 | Leer opinión
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USD 126* /noche
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