Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Viajero (1330)
Panorama of the Deluxe Red Level at the Gran Melia Fenix
360
Panoramas (38)
Habitación y suite (653)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4.5
N.º 35 de 475 hoteles en Madrid
4.7 de 5 burbujas
Ubicación
4.7 de 5 burbujas
Limpieza
4.6 de 5 burbujas
Servicio
4.3 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
El Fénix Gran Meliá es una referencia de lo mejor en la industria hotelera de la ciudad, y miembro del exclusivo grupo de The Leading Hotels of the World. Con su famoso Fenix Cocktail Bar, es el máximo ejemplo de lujo y servicio con todo el carisma español. Su magnífica ubicación en el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno distrito financiero y rodeado de las famosas calles de Serrano, Velázquez, Goya y en el Paseo de la Castellana.
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Servicios del establecimiento
Estación de carga eléctrica para vehículos
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Tratamientos faciales
Estacionamiento con servicio de valet
Estacionamiento privado pagado en el predio
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Salón de belleza
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Periódico
Hotel para no fumadores
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
TV pantalla plana
Secador de pelo
Habitaciones insonorizadas
Batas de baño
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Guardarropa/Ropero
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista de la ciudad
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Italiano
Enlaces a hoteles
Oferta especial:30 años de Meliá Rewards

Ubicación

C. de Hermosilla 2, 28001 Madrid España
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 100 de 100
100
Aeropuerto de Madrid-Barajas
Colón
3 min
Serrano
4 min
2,912Opiniones38Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,965
  • 651
  • 197
  • 57
  • 42
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Luis Armando escribió una opinión (12 jul)
Córdoba, Argentina
4.0 de 5 burbujas
Excelente ubicación, instalaciones y personal amable y eficiente, habitaciones chicas, camas pequeñas y airea acondicionado con funcionamiento deficiente. Esos detalles hacen que la relación precio calidad no sea óptimo. Todo lo demás es acorde al precio y la categoría
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Luis, Saludos desde el Hotel Fénix, a Gran Meliá! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma. Nos complace saber que ha encontrado nuestra ubicación excelente y que nuestro personal ha sido amable y eficiente, lo cual es un reflejo de nuestro compromiso con un servicio intuitivo y personal. Asimismo, nos alegra que haya disfrutado de la experiencia de coctelería de alto nivel que ofrecemos, una fusión rara de lujo internacional e innovación con el encanto de la cultura y hospitalidad españolas. Lamentamos que el tamaño de la cama y el funcionamiento del aire acondicionado no hayan estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos su comentario y queremos asegurarle que ofrecemos habitaciones de diferentes tamaños y estilos, algunas con camas king size para garantizar el confort y la satisfacción de nuestros huéspedes. Además, nuestro equipo está siempre disponible para asistir con cualquier inquietud relacionada con la comodidad durante su estancia. Continuamos dedicados a ofrecer experiencias excepcionales y a mantener el legado de diseño y estilo que nos caracteriza, siempre en la búsqueda de la excelencia y el bienestar de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de volver a hospedarle para ofrecerle una experiencia del todo favorable. Reciba un cordial saludo, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Raúl Baltar escribió una opinión (jun 2023)
Favorita del hotel
5.0 de 5 burbujas
La tranquilidad armoniosa que se siente dentro del hotel junto a, sobre todo, la exquisita atención de toda la familia del Meliá Fenix siempre hacen de la estancia con ellos toda una agradable experiencia.
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé solo
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondida el 20 jun 2023
Estimado Huésped, ¡Saludos desde el Hotel Fénix, a Gran Meliá Hotel! Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
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Jose Maria B escribió una opinión (9 jul)
5.0 de 5 burbujas
Excelente ubicación con un trato del personal superior a lo normal. La decoración en general muy acertada y el aire de hotel señorial estuvo a la altura de nuestras expectativas. Estar en el centro de Madrid en un lugar tan cálido fue un placer.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Jose María, ¡Saludos desde el Hotel Fénix, a Gran Meliá Hotel! Nos complace enormemente saber que la ubicación privilegiada de nuestro hotel contribuyó a hacer su estancia en Madrid aún más especial. Es un honor recibir comentarios como el suyo, que destacan la calidez y el trato excepcional de nuestro personal, reflejando así nuestra dedicación a una vida bien vivida. Valoramos profundamente sus palabras sobre la decoración señorial y el ambiente acogedor que encontró, lo cual es un fiel reflejo de nuestro compromiso con la elegancia discreta y la atención cuidadosamente diseñada en cada detalle. A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Chalyman l escribió una opinión (4 jul)
5.0 de 5 burbujas
Excelente servicio y atención de todo el personal, las habitaciones muy bien conservadas, limpias, todo excelente.
La ubicación del hotel no puede ser mejor, esta situado en ña mejor área turística y céntrica de madrid.
El desayuno incluido es super bueno y la atención del personal del restaurante es de las mejores que me ha tocado en mis diferentes estancias, son todos muy amables, atentos y sobretodo son discretos.. te dan ganas de quedarte mas tiempo a la sobremesa
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Sr. Lyman, ¡Saludos desde el Hotel Fénix, a Gran Meliá Hotel! Le agradecemos profundamente que haya dedicado tiempo para compartir su magnífica experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que el servicio y la atención de nuestro personal cumplieron con sus expectativas y contribuyeron a una estancia excepcional. La conservación y la limpieza de nuestras habitaciones son aspectos de suma importancia, y es un honor recibir sus elogios. Además, la ubicación privilegiada de nuestro establecimiento en el corazón de la Milla de Oro de Madrid es, sin duda, un punto clave para disfrutar de la cultura y la elegancia que nos rodea. Nos enorgullece que nuestro desayuno haya sido de su agrado y que haya destacado la atención discreta y amable de nuestro equipo. Estas experiencias son el reflejo de nuestra pasión por ofrecer un servicio intuitivo y personalizado, siempre enmarcado en la exclusividad y el refinamiento que caracteriza a Gran Meliá. A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Monica C escribió una opinión (jun 2024)
5.0 de 5 burbujas
Desde el check-in a la salida, una atención mimada y profesional. Precioso hotel, con una situación perfecta para visitar Madrid. Las prestaciones son todo un lujo y cuidan todo detalle. Lo mejor sin duda el trato del personal en el Red Level.
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Fecha de la estadía: junio de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada Mònica, ¡Saludos desde el Hotel Fénix, a Gran Meliá Hotel! En primer lugar gracias por su valoración. Nos complace saber que desde su llegada hasta su partida, la atención brindada estuvo a la altura de sus expectativas y que la belleza y situación de nuestro establecimiento fueron perfectas para su visita a Madrid. Es un honor que destaque las prestaciones de lujo y los cuidadosos detalles que ofrecemos. Nuestro personal en Red Level se enorgullece de proporcionar un trato excepcional y su reconocimiento nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de máxima calidad. Lamentamos si alguna característica de nuestras habitaciones no fue completamente de su agrado. Apreciamos su comentario y deseamos asegurarle que nos esforzamos continuamente por mantener y enriquecer la experiencia de nuestros huéspedes en cada aspecto de su estancia. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Kim G hizo una pregunta el oct 2019
Córdoba, España3 aportes1 voto útil
Hola. Ponen precio de 89€. Pero abro la oferta y son 570€. ?como consigo los 89€?
Respuesta de Victor José V
Murcia, España1 aporte1 voto útil
Imposible, el Eurostar tower 5 estrellas si que te puede dar un precio mas razonable y el hotel es mucho mejor que este
Elena C hizo una pregunta el nov 2015
Manzanares, España
¿Cuanto vale el parking por dia?
Respuesta de SandraHernandez
Estimado cliente, En primer lugar, muchas gracias por el interés mostrado en el Gran Meliá Fénix para su próxima visita a Madrid. Es un placer informarle que nuestro servicio de parking para huéspedes es de 30 euros por día. Será un placer recibirle entre nosotros y proporcionarle una estancia muy especial, Quedo a su disposición para cualquier otra información que pueda precisar, Reciba un saludo muy cordial, Sandra Hernández RedGlove Service Manager
Maria F hizo una pregunta el abr 2022
Atlanta, Georgia4 aportes3 votos útiles
From this hotel what is the best way to get to the airport for a morning flight to San Sebastian?
Respuesta de E E
Sierra Nevada National Park, España
Dear Amy K, Greetings from Madrid! We really thank you for chossing our Hotel Fenix for your stay in Madrid. Regarding your request we kindly inform you there are two main train stations in Madrid: Atocha and Chamartín. In your case, Atocha will be more conformtable to get to Alicante. This is normally 10 minutes driving from the Hotel. Do not hesitate to contact us for any additional information you may need. Best Regards, Hotel Fénix Team
Fernando P escribió un consejo en jun 2024
Madrid, España34 aportes10 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Reservar porque no hay muchas mesas en la terraza"
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Laura C escribió un consejo en feb 2024
Pozuelo de Alarcón, España2 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Todo perfecto, el trato es inmejorable, la comida exquisita y las salas muy acogedoras."
Leer la opinión completa
Global12286256124 escribió un consejo en feb 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Madrid, si visitas por primera vez, mayoría de restaurantes cierran lunch a las 4pm y abren dinner a las 8pm. "
Leer la opinión completa
Vacation744295 escribió un consejo en nov 2023
3 aportes
5.0 de 5 burbujas
"Reservar con antelacion para poder asegurar su lugar. "
Leer la opinión completa
Cecilia D escribió un consejo en oct 2023
lima, Peru129 aportes83 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Mejor no tomar habitaciones interiores"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Madrid.
RANGO DE PRECIOS
$5,567 - $8,510 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel gran melia fenix madrid, gran melia fenix hotel madrid, gran melia madrid, gran melia hotel madrid
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridMilla de Oro / Salamanca (Distrito) / Recoletos / Barrio de Salamanca
CANTIDAD DE HABITACIONES
203
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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HOTEL FÉNIX GRAN MELIÁ - THE LEADING HOTELS OF THE WORLD desde $5,567 (Madrid) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Algunas atracciones cercanas son National Archaeological Museum (0.3 km), Mercado De La Paz (0.3 km) y Museo de Cera de Madrid (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Sí, estacionamiento, estacionamiento privado pago en el predio y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Algunos restaurantes bien ubicados son WelkhomeClub, Cícero y Ramon Freixa Madrid.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio, sauna y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y italiano.
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