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Silken Puerta Madrid

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Silken Puerta Madrid
Silken Puerta Madrid
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572 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Sevilla, España
Crítico de nivel
48 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita ayer NUEVO

Es un hotel ideal si no tienes muchas pretensiones, es decir no está en una zona céntrica, las habitaciones son amplias y confortables , el baño dispone de ducha y bañera independiente. No es un hotel moderno. El personal es bastante atento, aunque en la zona de bufé en los desayunos , se echaba en falta la rapidez a la... Más 

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Agradécele a evaferper
Logroño, España
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es un hotel correcto: habitaciones amplias con baño con doble lavabo, bañera y ducha independiente. Limpio y confortable, si bien hay habitaciones que se nota el paso de los viajeros y del tiempo: moquetas desgastadas, plato de ducha rajado por un lado... Pero por todo lo demás, correcto. El desayuno buffet esta bastante bien, sin ser en abundancia, pero que... Más 

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Agradécele a ManuelCamara
Raquel G, Departamento de Calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros. Nos complace saber que su estancia ha sido agradable. Tomamos nota de sus comentarios y los trasladaremos a la dirección del hotel para evaluarlos y tenerlos en cuenta en futuras mejoras de nuestras instalaciones. Queremos añadir que respecto a los desplazamientos al centro de la ciudad, al lado del hotel hay una parada... Más 

Córdoba, España
Crítico de nivel
64 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buena calidad para ser de 4 estrellas, y muy amables en recepción. El desayuno bueno aunque me esperaba bastante más para ser un cuatro estrellas. Le faltan algunos detalles en el baño, como pulir un poco más la limpieza. Lejos del centro y mal comunicado en transporte público pero para negocios como nosotros fuimos, ya que teníamos que acudir al... Más 

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Agradécele a paketoni
Raquel G, Departamento de Calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escogernos por alojarse con nosotros. Apreciamos sus comentarios y los trasladaremos a la dirección y a los departamentos implicados, para intentar solventar las incidencias señaladas. En relación al transporte público,el metro esta un poco apartado, pero al lado del hotel hay una parada de autobús que llega hasta Plaza del Callao, en el centro de la... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El servicio de recepción es bueno, el estado de la habitación no es lo que se espera de un hotel de 4 estrellas, con falta de mantenimiento del enmoquetado (alfombra) con bastante desgaste en algunas zonas, además de la poca limpieza que presenta la alcachofa de la ducha, no es un buen lugar para levantarse más tarde de las 0800... Más 

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Agradécele a Ylenia A
Raquel G, Departamento de Calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Ylenia, Muchas gracias por alojarse con nosotros. Lamentamos que su estancia no haya sido plenamente satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros, por ello trasladaremos sus comentarios a la dirección del hotel y a los departamentos implicados, con el fin de solventar las incidencias mencionadas. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordiar saludo. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La calidad precio es adecuada lo único que para ir al centro no hay transporte publico cerca, los taxis para ir al centro son 15€. Por lo demás todo bien, muy limpio todo y muy cuidado, volvería a venir.

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Agradécele a Jordi T
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros. Su opinión es muy importante para nosotros y nos complace saber que su estancia ha sido agradable. Nos gustaría señalar que al lado del hotel hay una parada de autobús urbano con dos líneas de transporte regular. Una de ellas llega hasta el centro de la ciudad hasta plaza del Callao. La parada... Más 

Fuengirola, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estética exterior muy buena. Recepción amplia y todo muy limpio. Quizás los pasillos algo anticuados por tema de las alfombras, las paredes de algunas habitaciones están bastante rozadas pero en si todo muy bien y limpio. Baños muy grandes con ducha y bañera. La única pega es que el servicio de limpieza a las 8 y media ya están llamando... Más 

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Agradécele a luiscup
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros. Nos importa mucho su opinión, por ello valoramos sus comentarios. Nos complace informarle que actualmente estamos llevando a cabo varias remodelaciones en el hotel entre las que se incluye el cambio de moqueta de los pasillos del hotel. Tomamos nota de sus sugerencias con el fin de mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En recepción siempre muy amables y servicio rápido, el hotel está muy bien relación calidad precio comprándolo con otros hoteles de Madrid. El parking es un gasto innecesario, ya que se puede aparcar en las inmediaciones del hotel totalmente gratis.

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1 Agradécele a luisfer4646
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros. Su opinión es muy importante para nosotros y nos complace saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esperamos poder volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo. Más 

Un miembro de TripAdvisor
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La habitación está bien, tiene unas camas cómodas, escritorio amplio y una pantalla plana de treinta y pico pulgadas. El baño es amplio con plato de ducha y bañera en buen estado. El desayuno podría ser más variado pero es aceptable. El único problema es el wifi que va muy pero que muy mal desde la habitación. Creo q es... Más 

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Raquel G, Departamento de calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido agradable. Su opinión es muy importante para nosotros, por ello trasladaremos sus comentarios sobre el wifi a la dirección para plantear una mejora del servicio. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel funcional, típico de la cadena Silken, quizás va necesitando una actualización. En la zona, si buscas, a no mucha distancia hay unos restaurantes que no están mal. El buffet del desayuno no sorprende, es variado pero no excepcional.

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Agradécele a avilaba
Raquel G, Departamento de Calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros. su opinión es muy importante para nosotros y tendremos en cuenta sus sugerencias con el fin de mejorar nuestro servicio. Esperamos poder volver a recibirle pronto. Reciba un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
40 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás

Atención increíble, todo el personal muy atento, simpático y servicial. El desayuno es buffet y tiene bastante variedad de cereales, zumos, pan, embutidos, bollería, huevos revueltos y bacon. También dispone de alimentos aptos para celiacos. La habitación muy cómoda y amplia. Con minibar y plancha. El baño tiene ducha y bañera, y también un secador. Para aparcar hay sitio gratuito... Más 

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1 Agradécele a LurLom
Raquel G, Departamento de Calidad en Silken Puerta Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros. Apreciamos sus comentarios y nos alegra saber que su estancia fue agradable. Tenemos prevista una mejora de nuestro servicio Wifi que incrementará su velocidad. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo. Más 

367 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Silken Puerta Madrid

Dirección: Juan Rizi 5, 28027 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $1,028 - $2,276 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Puerta Madrid 4*
Cantidad de habitaciones: 194
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Puerta De Madrid Hotel Madrid
Silken Puerta De Hotel Madrid
Silken Puerta Madrid
Estilo del hotel:
N.º 118 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Silken Puerta Madrid y otros viajeros.
17 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“no fumadores y cama amplia”
 de 5 burbujas LurLom, 14 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas robertocF3157LS, 19 ago 2016 | Leer opinión
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