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Silken Puerta Madrid

776 opiniones
N.º 174 de 441 hoteles en Madrid
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Viajero (225)
Habitación y suite (171)
Comedor (41)
Resumen
  • Excelente29 %
  • Muy bueno45 %
  • Regular16 %
  • Malo6 %
  • Pésimo4 %
Internet gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Hotel de 4.0 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (776)Escribe una opinión
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630 resultados
Calificación de viajeros
181
273
105
41
30
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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111 - 115 de 630 opiniones
Opinión escrita 4 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel con buena relación calidad/precio pero algo alejado del centro por lo que se necesita transporte, hay un bus muy cómodo y el taxi no es muy caro. Las habitaciones son correctas y el desayuno es bastante bueno. Hotel recomendable.

1  Agradécele a Toninotoni S
Respuesta de Raquel G, Departamento de calidad de Silken Puerta MadridRespuesta de 5 febrero 2017

Estimado cliente, Muchas gracias por confiar en el hotel Silken Puerta Madrid y alojarse en nuestro establecimiento. Apreciamos mucho sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de su estancia. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo.

Opinión escrita 31 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 2 noches y todo muy bien,el hotel correcto parking muy amplio,personal de recepcion muy amables. El problema fue que a mi mujer le robaron un jersey de la maleta, y como llevabamos poca ropa pues nos dimos cuenta enseguida, de todas maneras no dijimos...Más

Agradécele a ZARAGOZA76
Respuesta de Raquel G, Departamento de calidad de Silken Puerta MadridRespuesta de 13 febrero 2017

Estimado J.Carlos, Gracias por hospedarse con nosotros. Lamentamos enormemente la percepción negativa que se ha llevado tras su estancia con nosotros. Queremos pedirle disculpas por la tardanza en contestar, hemos intentado obtener más información sobre este incidente, pero lamentablemente no hemos conseguido saber nada más...Más

Opinión escrita 29 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Calidad precio del hotel correcta. Las habitaciones amplias y limpias. El cuarto de baño de nivel y muy limpio. Lo malo es la localización si quieres ir al centro ya que no hay metro cerca, o bus o taxi. Supongo que es un hotel más...Más

Agradécele a Mmyes
Respuesta de Raquel G, Departamento de calidad de Silken Puerta MadridRespuesta de 31 enero 2017

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros. Apreciamos sus comentarios y nos complace saber que su estancia ha sido agradable. El hotel esta un poco alejado del centro, pero está bien comunicado a través de la línea 146 de autobús que para a pocos metros...Más

Opinión escrita 25 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel tranquilo, la habitación acogedora, el baño me gustó porque tenía la opción de bañera o ducha. Buena limpieza, exceptuando las toallas y sabanas que tenían unas mancha rosa de desconocida procedencia. Poca presión de agua en la ducha. La zona del desayuno​...Más

Agradécele a Raquel P
Respuesta de Raquel G, Departamento de calidad de Silken Puerta MadridRespuesta de 26 enero 2017

Estimada Raquel, Gracias por alojarse con nosotros y la confianza depositada en el Silken Puerta Madrid. Apreciamos sus comentarios y lamentamos las molestias que le hayamos podido causar por los inconvenientes mencionados. Trasladaremos sus comentarios a los departamentos implicados con el fin de mejorar nuestros...Más

Opinión escrita 20 enero 2017

Mala experiencia por todo lados. Mal wifi y mala climatización, tal vez las dos cosas mas importantes cuando viajas de negocios. Y lo peor, si quieres un wifi malo pero decente, hay que pagar aparte!!Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a gonzaloandresc738
Respuesta de Raquel G, Departamento de Calidad de Silken Puerta MadridRespuesta de 22 enero 2017

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros. Lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria. Tenemos prevista una próxima mejora en nuestra red de wifi con la que esperamos mejorar la calidad de nuestro servicio gratuito. En cuanto a la climatización, se debe a un...Más

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Acerca de
Servicios
Los servicios más populares
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Internet gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Traslado en bus
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Detalles
Rango de precios
USD 67 - USD 196 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 123 de hoteles de lujo en Madrid
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 67 - USD 196 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 123 de hoteles de lujo en Madrid
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (225)
Habitación y suite (171)
Comedor (41)
Hotel y alrededores (161)
Baño (34)
Áreas familiares y de juego (1)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
Preguntas y respuestas
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willy_fog_13579
20 mayo 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Raquel G | Representante del establecimiento |
Buenos días, No trabajamos con empresas de transporte de personas haciendo de intermediarios, ofrecemos información de las alternativas existentes. El hotel ofrece un servicio de traslado gratuito al aeropuerto y al... Más
0
Votos
Raúl F
18 marzo 2017|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de Beatriz P | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Buenas, que yo recuerde el hotel Silken puerta de Madrid, no dispone de peluquería. Pero cerca del hotel hay peluquerías, ya que se encuentra en la zona de ciudad lineal, sino recuerdo mal cerca del rodilla de la calle... Más
0
Votos
Raúl F
18 marzo 2017|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de Raquel G | Representante del establecimiento |
Estimado cliente, Lamentamos informarle que no tenemos servicio de peluquería, no obstante, a sólo 5 minutos caminando del hotel hay una peluquería que en caso de necesitarlo podríamos darle el contacto. Gracias y saludos,
0
Votos
Consejos sobre habitaciones
"Aparcar alrededor es complicado y el parking caro. Las vistas, desde la planta sexta no son nada excepcional..."
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"Nuestra habitación estaba muy bien, vistas al párking (no muy bonitas), no puedo opinar mucho mas sobre eso!"
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"es un hotel muy tranquilo , no se oyen ruidos."
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"Si vas al aeropuerto reserva el transporte gratuito con el hotel con antelación. Son sólo 8 plazas."
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