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Petit Palace Ducal Hotel

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Petit Palace Ducal Hotel
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521 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Madrid
Crítico de nivel
29 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2013

La historia es larga pero la trato de resumir. Todo fue un desastre. Equivocación del hotel con la reserva (escrita) y encima se pusieron tercos. Ruidos por discusiones de la gobernanta con las camareras a la puerta de la habitación y ninguna disculpa cuando les pedí silencio (bueno la camarera si, la gobernanta escapó), poca atención cuando preguntamos por un... Más 

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Agradécele a Orogeniaalpina
Laura C, Departamento de Ventas Online en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo agradecerle que haya dedicado su tiempo para publicar su comentario. Lamentamos profundamente su mala experiencia en nuestro establecimiento, por supuesto le informamos que ya hemos tomado las medidas adecuadas para que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. Si agradeceriamos que en otra ocasión nos diera una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio a... Más 

Crítico de nivel
166 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2013

El hotel tiene una situacion inmejorable. Pues esta haciendo casi esquina con Gran Via. Pero desde que entras ya te asustas. Fui incapaz de subir a la habitacion en ascensor. Era prehistorico y parecia que se quedaria a la mitad, decidi subir por las escaleras. La habitacion no esta mal, en decoracion y confort. Aunque el baño tiene además de... Más 

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Agradécele a Anahi d
Laura C, Front Office Manager en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Anahi, Ante todo agradecerle que haya dedicado su tiempo en publicar un comentario, ya que sus impresiones y comentarios nos son de gran ayuda para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan mala. Nuestro ascensor es totalmente funcional, por fuera tiene una reja que está protegida por Patrimonio Nacional con lo que... Más 

Crítico de nivel
70 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Ideal para todos aquellos que deseen conocer el centro de Madrid. Habitaciones familiares y limpieza en un edificio muy antiguo rehabilitado. Cercano a la puerta del Sol, perfectamente comunicado a través del transporte público con todas las zonas de la ciudad. Ideal para shopping.

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1 Agradécele a Jorge L
Laura C, Departamento de Venta Online en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lo primero, me gustaría agradecerle el que nos haya elegido para su estancia en Madrid. Sus comentarios son de gran ayuda para mejorar nuestras instalaciones y servicios diariamente. Como usted indica, Petit Palace Ducal se encuentra en el centro de la ciudad, a pocos metros de la Puerta del Sol, Plaza Mayor, Gran Vía, pudiendo visitar andando los... Más 

El Puerto de Santa María, Andalucia, Spain
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2013

En general el hotel esta bien,nosotros eramos 4 y reservamos una hab familiar,las camas grandes y espaciosas al igual que la litera.El hotel esta en una calle que termina en Gran via,estas en pleno centro,xo un poco ruidosa al ser una via muy transitada,el trato en recepcion muy bueno.Los detalles del baño un poco escaso xa 4 personas,pero como dije... Más 

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Agradécele a Jorge S
Laura C, Departamento de venta online en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quisiera agradecerle en primer lugar el habernos elegido para su estancia en Madrid. Nos complace leer que todo fue de su agrado, a excepción de los detalles del baño, los cuales puede solicitar en recepción siempre y cuando lo desee. No obstante, vamos a introducir más amenities para que todos nuestros clientes se vean plenamente satisfechos. Esperando de... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2013

Hemos pasado 4 dias en familia visitando Madrid....ubicación perfecta,junto Gran Via y parada de metro cercana,pero la habitación para 2 adultos y dos niños era enana.Cuarto de baño con muchas deficiencias....la mámpara se desmontaba,el grifo no estaba fijo y siempre goteaba,paredes descorchadas...y la habitación,sucia y mala olor.Toda la noche,en las habitaciones próximas,entraba y salía gente a todas horas de la... Más 

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Agradécele a 187463Tolo
Laura C, Departamento de Venta Online en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos profundamente que su estancia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas, es un hecho que esperamos no vuelva a producirse y estamos tomando las medidas oportunas para ello. Será una gran satisfacción para todos nosotros poder contar con Ud. de nuevo entre nuestros huéspedes y si nos brinda esa oportunidad, estaremos encantados... Más 

Móstoles, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2012

Me encanta este hotel, tiene muy buena situacion cerca de todos los sitios monumentales y de los museos y tambien de la zona turistica por ejemplo sol esta a unos escasos minutos del hotel, el hotel es muy moderno me encanta la distribucion de las habitaciones y tambien los recepcionistas y toda la plantilla del hotel son muy gentiles y... Más 

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1 Agradécele a Jaime F
Laura C, Departamento de Venta Online en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus amables palabras, en especial para nuestro personal de recepción puesto que siempre se esfuerzan en hacer que los clientes se sientan como en casa. Muchas gracias por considerarnos para futuras visitas a Madrid, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos cordiales Más 

Ibiza
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

Hemos estado 4 días hospedados en el hotel y ha ido todo genial. Nos despertábamos tarde y solíamos dejar la habitación sobre las 14/ 15 horas,y aun así llegábamos y habían hecho la habitación. El personal de la recepción es muy profesional y agradable. Atendió a nuestras peticiones con una amabilidad de agradecer. No le doy la puntuación máxima al... Más 

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2 Agradécele a Yourditz
Laura C, Departamento de Venta Online en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo, agradecerle sus comentarios en Tripadvisor y sus amables palabras hacia nuestro personal. Informarle de que vamos a trabajar en base a su comentario para solucionar la disposición de los enchufes en las habitaciones para que sean del agrado de todos nuestros clientes. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Reciba un cordial saludo Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
18 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2012

Tenia reservado una habitacion familiar en el hotel Tres Cruces, y al llegar, de forma muy escueta nos informan que la habitacion reservada, la tenian ocupada por motivos de enfermedad !!!!!!! , nos dicen que en el Palace Ducal que se encontraba muy cerca, cruzando la gran Via en la calle Hortaleza,tenian habitacion para nosotros. En el hotel nos dan... Más 

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1 Agradécele a toni m
Laura C, Online Sales Department en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Toni, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado para dejar sus comentarios sobre su estancia en el hotel, ya que todos nos ayudan a mejorar. Lamentamos mucho que no le pudiesen alojar en el hotel en el que hizo la reserva, pero hay ocasiones en el que no podemos controlar ciertas cosas como pueda ser la enfermedad... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2012

Estuve un fin de semana con unas amigas en este hotel y lo recomiendo. Tiene una situación perfecta muy muy centrico. Nos alojamos en una habitación familiar para estar las 4 juntas y estaba todo fenomenal, por poner alguna pega quizas el baño y el armario eran pequeños para ser una habitación familiar. Contabamos con un ordenador con conexión a... Más 

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1 Agradécele a jhanna y
Laura C, Departamento de Ventas ONLINE en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Jhanna, muchas gracias por dedicarnos tiempo y por sus comentarios. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser por lo que nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles!! Un cordial saludo Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2012

Estuve una noche de paso al aeropuerto, la ubicación es genial, ya que por toda esa zona se encuentran terracitas y lugares donde cenar y tomar una copa muy agradables, el hotel está perfecto, es limpio, decoración muy mona y el personal muy educado y simpático. La calidad precio muy buena. Realmente muy recomendable.

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4 Agradécele a klui22
Laura C, Online Sales Department en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Ante todo, gracias pos su confianza y por habernos elegido para su estancia en Madrid. Nos alegran sus ambles palabras, en especial a nuestro personal, ya que siempre se esfuerzan en dar el máximo para que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible. Sin más, reciba un cordial saludo, esperamos volver a verle de nuevo,... Más 

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Alojarse en Chueca

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Chueca
Chueca, el moderno barrio gay de Madrid, está lleno de calles estrechas e íntimas a la que tanto el bullicio como la gente y los escaparates eclécticos aportan un característico toque urbano. La vía principal es la calle Hortaleza y la plaza más importante, la de Chueca, repleta de terrazas donde tomarse una copa en verano. Los letreros de algunos comercios para adultos de esta zona, que mezclan lo moderno y el estilo grunge, destacan por ser explícitos y atrevidos. Desde las banderas arcoíris, los carteles de entrada a los numerosos bares de moda hasta los restaurantes románticos donde llevar a una cita, Chueca es una zona vibrante y colorida. Siempre resulta interesante explorar sus rincones de día y, por la noche, cuando los locales abren sus puertas, Chueca se transforma en un gran destino de vida nocturna.
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Petit Palace Ducal Hotel

Dirección: Calle Hortaleza 3 | (Esquina C/ Gran Via 26) Chueca, 28004 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Chueca
Rango de precios: $1,373 - $3,332 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Ducal Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 58
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Petit Palace Ducal Madrid
Hotel Petit Palace Ducal
Petit Palace Ducal Hotel Madrid
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