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177 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos Frío en el Baño Los Empleados Excelente Atención unos Genios y si vas con Cochecito de Bebe No ahí ASCENSOR !!! Departamento Muy Cómodo Ubicación Perfecta y Si vas con Coche el Parking Tiene Abonos

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Agradécele a Nicolas P
santa ana a, Gerente en Santa Ana Apartamentos, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario! Zuzanna

San Sebastián - Donostia, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Para empezar, trabajo en turismo y lo que nos ocurrió es una total estafa. Según las fotos se trataba de un ático muy bien decorado y demás. Lo que nos encontramos fue un "loft" de hace 50 años con una cocina más o menos bien (2 vasos, 2 cucharillas, 2 platos...), el baño enano, con una ducha en la que...

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Agradécele a mitxel5
Opinión escrita 24 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

He de decir ante todo que el personal genial ... hemos ido a pasar 5 días y la verdad que el apartamento estaba bien su cama su cuarto de baño su cocina ... hasta ahí todo bien se puede decir (es verdad que las ventanas dan como a un patio interior pero bueno dejemos lo ahí, eso no me molesta)...

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Agradécele a Rocio S
santa ana a, Manager en Santa Ana Apartamentos, respondió a esta opinión

Estimada Rocio, gracias por su comentario. Lo siento que no pudo dormir por la noche. Lamentablemente, no podemos controlar el comportamiento de los ademas huespedes por la noche. Es imposible. Lamentamos mucho que hay gente que no sabe comportarse y molesta a los ademas :( Es una verdadera pena aunque avisemos a todo el mundo durante el check in que...

Opinión escrita 22 noviembre 2016

Nos recibió una chica muy amable, que nos dio las llaves del apartamento. Cuando entramos nos llevamos una grata sorpresa. Cocina equipada, amplios ventanales (que nos encantó), todo estaba muy limpio y ordenado, cama y sofá muy cómodos. volvería sin duda!

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Agradécele a ramirezangela
santa ana a, Manager en Santa Ana Apartamentos, respondió a esta opinión

Muchas gracias! Zuzanna

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 28 octubre 2016

el departamento no era como la foto. Es super oscuro, el aire acondicionado no funciona. la cocina no tiene el equipamiento que dice. la cama matrimonial un desastre, muy angosta dura. La ropa de cama y toallas son viejas.Muy ruidoso, no por la calle sino por los vecinos ya que las paredes parecen de papel. decia que tenia ascensor pero...

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1Agradécele a mechiodeo
santa ana a, Manager en Santa Ana Apartamentos, respondió a esta opinión

Estimado Patricio, cualquier queja deberia ser gestionada a traves de Booking.com. Usted no lo hizo y no se puso en contacto con Booking en ningun momento. Su reserva era no reembolsable y como tal, tiene que ser cobrada si o si. Haciendo una reserva no reembolsable, usted mismo da consentimiento que la tarjeta sea utilizada para el pago ¨en cualquier...

Opinión escrita 16 octubre 2016

Somos dos familias con niños que nos hemos alojado en uno de los apartamentos de 8 personas. Lo primero que nos llamó la atención al entrar es que era súper espacioso. El pasillo que separaba el salón gigante de los dormitorios era largo lo que daba bastante juego para que los niños sintieran que a su manera ellos estaban en...

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Agradécele a Cristina P
santa ana a, Manager en Santa Ana Apartamentos, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, muchisimas gracias por su comentario. Estamos trabajando muy duro para mejorar todo lo que podamos en nuestros apartamentos, hasta los detalles. Un saludo! Zuzanna

Getxo, España
Opinión escrita 22 agosto 2016

Desastre total, una pena porque nos fiamos de la buena puntación de tripadvisor. Fuimos la familia y no pudimos ni pasar la noche (nos tuvimos que ir a casa de unos amigos). Las fotos no tienen nada que ver con la realidad, Sucios, muebles mugrosos, paredes sucias, las persianas no funcionan, olores... un sofá cama en el que ni me...

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Agradécele a eduard0ava
santa ana a, Gerente en Santa Ana Apartamentos, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, este asunto ya solucionamos a traves de Booking.com. Le recuerdo que el sofa no estaba sucio, y que su razon por la que no le gustó su apartamento fue que ¨no tenia luz¨porque el apartamento Entreplanta C esta en la entreplanta. Le ofrecimos una devolucion parcial se se iba, que usted no acceptó - pero unas semanas despues...

Opinión escrita 9 julio 2016 mediante dispositivo móvil

No tienen aire acondicionado, unos tristes ventiladores, en las fotos parece una cosa y luego fatal es imposible de estar por el calor. Los pasillos parecen de un hospital o de una carcel. La situacion y limpieza bien y el chico de la entrada muy amable t simpatico

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2Agradécele a Juan Antonio C
Sevilla, España
Opinión escrita 24 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

En la web publicitan unos apartamentos, pero además tienen otros, el que me tocó era una vieja azotea mal reformada, sin estanqueidad sonora por lo que no se puede descansar por la bulliciosa calle hasta la 6 de la mañana. A favor la excelente ubicación.

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2Agradécele a madepineda
Valladolid,España
Opinión escrita 25 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Los apartamentos en sí no están mal, limpios, completos, decoración normal, hay cosas un poco descuidadas, pero bueno pasable para pasar una o dos noches. La situación inmejorable, a un paso de la puerta del sol y a la vuelta de la plaza Santa Ana. Vamos a por los contras. A pesar de tener ascensor, éste para en las entreplantas,...

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Agradécele a tiea1982

88 fotos de este hotel

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Alojarse en Huertas

Perfil de los alrededores
Huertas
También conocido como el barrio de las Letras, en Huertas vivieron en su día importantes figuras literarias como Miguel de Cervantes y Lope de Vega, motivo por el cual la zona tiene el compromiso de rendir homenaje a su valioso patrimonio; en el suelo de Huertas hay grabadas citas de autores célebres, las calles reciben sus nombres y abundan las librerías de segunda mano. Hasta Huertas llega el bullicio del centro: por la noche, las callejuelas que rodean la plaza de Santa Ana se impregnan del ambiente de las fiestas de los extranjeros y a todas horas se observan jóvenes mochileros deambulando por las calles. No obstante, a medida que se avanza por el barrio, se va estrechando ligeramente y deja atrás el refinamiento para adoptar un toque más underground. Se puede disfrutar de música en directo en pleno Huertas: por la noche, los bares de luz tenue resultan ideales para quedar con amigos, tomarse un cóctel y charlar tranquilamente mientras se disfruta de las actuaciones de jazz o de cantautores.
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto

Información adicional sobre Santa Ana Apartamentos

Dirección: Calle Nunez de Arce 14, 28012 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Santa Ana Apartamentos 3*
Cantidad de habitaciones: 29
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Santa Ana Apartamentos Madrid
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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 de 5 burbujas mitxel5, 22 dic 2016 | Leer opinión
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