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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

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N.º 95 de 447 hoteles en Madrid
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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection
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473 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Granada, España
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, personal de 10 dispuestos a ayudar y con una sonrisa siempre , hotel instalado en una antigua casa señorial con unos detalles fantásticos , ideal para relajarse y el spa fantástico. Me gustaría hacer especial mención a Sergio en recepción por su amabilidad en el check in y su profesionalidad y a Alicia en desayunos. Profesionales y atentos...

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Agradécele a Inmavoila
Texas
Opinión escrita 22 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel pequeño súper bien localizado, cerca de todo. Las habitaciones aún siendo estándar son de un tamaño muy decente( 212 y 205) El staff muy amable, sobre todo Alejandra, nos ayudó a corregir un error en nuestra reserva al llegar. Una joya tranquila en pleno centro en Madrid. Muy recomendable!

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Agradécele a sandra_lube
Opinión escrita 28 junio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso, las habitaciones muy bonitas y amplias y el desayuno perfecto, muchísimas opciones y todo estaba riquísimo. Situado al lado del retiro, una zona muy bonita para pasear, y a pesar de estar en el centro no se escucha nada de ruido. Un lugar perfecto para desconectar

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Agradécele a Crisysusviajes
Valencia, España
Opinión escrita 23 mayo 2016
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Yo todavía no entiendo porqué en un hotel de 50 habitaciones, la señora de la limpieza tiene que pasar la aspiradora a las 9 de la mañana y un domingo. Decidimos alojarnos en este hotel porque fuimos a Madrid para una fiesta de cumpleaños, sabiendo que volveríamos a dormir bastante tarde. Nos dieron una habitación en la cuarta planta. La...

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1Agradécele a Andrea G
Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión
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Dear Andrea G, Thank you for taking the time to let us know about your recent stay at AC Palacio...

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Opinión escrita 18 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Con su perfecta ubicación, atención del personal y servicios, es el perfecto hotel para estar un día o dos en Madrid. El personal es muy amable y atento, siempre a tu disposición. Es un sitio perfecto para hacer negocios para quedar a tomar algo o incluso para hacer una comida de negocios. Habitaciones limpias y amplias.

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Agradécele a JoseLuis920
Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado JoseLuis920, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Sus comentarios son muy útiles para poder mejorar día a día nuestro servicio e...

Opinión escrita 26 abril 2016

Buena ubicacion, Pero el precio no esta en consonancia con : calidad de las habitaciones, servicios, trato.. Te dicen un precio y luego te cobran otro. Hay hoteles cerca como Petitt Palace con bastante mejor precio igual ubicacion y mucho mejor precio. Son un poco " ""

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3Agradécele a Joaquinjs
Directorpr, Director Comercial en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Joaquinjs, En primer lugar quisiera agradecerle el haber reservado con nosotros durante su estancia en Madrid. En relación a su comentario, nos gustaría puntualizar algunos hechos; Siguiendo los diferentes emails que ha intercambiado con el Departamento de Rececpión, hemos podido informarle de que los precios que usted menciona habían variado, ya que se trataban de reservas diferentes. Una...

Salamanca, España
Opinión escrita 13 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

El trato excelente, aunque escasos de personal, la situación inmejorable, las habitaciones enormemente amplias, algo inusual en el centro de Madrid o de cualquier ciudad europea. Habitaciones palaciegas con techos de cuatro metros de altura. En contra hay que destacar que el hotel es muy antiguo y su conservación es más que deficiente. La recepción, mobiliario y resto del hotel...

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1Agradécele a fjaviga
Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada FJAVIGA, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Nuestro Hotel es un edificio de principios del siglo XX, protegido por Patrimonio Nacional....

España
Opinión escrita 26 febrero 2016

Gran atención, habitación acogedora en un marco incomparable. Con lo grande que es la ciudad, en unos metros se dan la mano mi hotel y mi restaurante favorito de Madrid (Viridiana). ¿Quien da mas? Realmente insuperable

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1Agradécele a PEDROWINE
Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado PEDROWINE, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Es un placer para nosotros recibir sus comentarios. Todo nuestro personal tiene el compromiso de mejorar y alcanzar los Standards de Marriott International Hotels para hacer de su estancia, una experiencia única. Muchas gracias por su confianza en la Familia Marriott y especialmente...

Lima, Perú
Opinión escrita 28 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Siempre que viajo por trabajo, intento conocer distintos hoteles y cadenas de hoteles por aprender de ellos y por defecto de hotelera que aunque ahora en otra area del turismo, trata de aprender algo más. Éste hotel es lo contrario de mi concepto de un servicio marriott, impecable en el diseño, decoración e inmejorable atención, mucha amabilidad de parte de...

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Agradécele a CecySalazar
Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada CecySalazar, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid, así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en nuestro Hotel. Es un lujo para nosotros recibir sus comentarios! Todo nuestro personal tiene el compromiso de mejorar y alcanzar los Standards de Marriott International Hotels para hacer...

Ciudad de Luxemburgo, Luxemburgo
Opinión escrita 6 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, personal súper amable, habitación cómoda. Pero para un 5*, le falta mantenimiento y calidad de materiales. La puerta de la habitación parece provisional, de aglomerado pintado. La falta una buena mano de pintura a toda la habitación, paredes estaban sobadas, desperfectos en el baño.

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Agradécele a LosChispas
Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado LosChispas, Agradecerle el tiempo dedicado a dejarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel. Hemos tomado nota de sus comentarios para intentar mejorar los detalles que nos comenta. Esperamos tener de nuevo la ocasión de recibirle en el Hotel e intentar se lleve una mejor imagen de nuestras instalaciones. Quedo a su disposición para cualquier cosa que estime...

285 fotos de este hotel

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Alojarse en Paseo del Prado

Perfil de los alrededores
Paseo del Prado
El área que rodea el elegante paseo del Prado recibe gran cantidad de visitas, tanto de residentes de la zona como de turistas. El mundialmente conocido Museo del Prado, el Reina Sofía y el Thyssen-Bornemisza forman un triángulo de arte y cultura que abarca esta enorme y hermosa avenida. Entre semana, el Prado abre sus puertas gratis a última hora de la tarde, lo que forma una cola de diversos y entusiasmados aficionados al arte que da la vuelta a la manzana. El Palacio de Cibeles y el centro cultural del Círculo de Bellas Artes son otros sitios artísticos que visitar, así como los bares de sus terrazas, donde se puede disfrutar de unas increíbles vistas de la ciudad. Aunque el paseo del Prado y los alrededores forman una concurrida vía de Madrid, en medio encontrarás un parque peatonal amplio y verde, un sitio maravilloso y tranquilo en el que pasear de forma relajada. Al este de los museos se halla el parque del Retiro, un lugar lleno de actividad, ya que tanto familias como amigos de todas las edades se dirigen a estas preciosas rutas y explanadas de césped para estirar las piernas o tomar un picnic.
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

Dirección: Calle Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Rango de precios: $4,854 - $8,221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Retiro, Autograph Collection 5*
Cantidad de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Hotel Madrid
Ac Hotels Madrid
Ac Hotel Madrid
AC Palacio Del Retiro, Autograph Collection Madrid
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles de spa en Madrid
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N.º 97 de hoteles de negocios en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de AC Palacio del Retiro, Autograph Collection y otros viajeros.
11 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“buenas vistas, pero ademas de clavarte en el precio que no esta en consonancia con los servicios”
 de 5 burbujas Joaquinjs, 26 abr 2016 | Leer opinión
“De preferencia en alguna planta superior.”
 de 5 burbujas cecihernandez00, 8 jun 2015 | Leer opinión
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