Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Aparthotel Serrano Recoletos

c/ Villanueva, 2, 28001 Madrid, España
Servicios del hotel
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con Tingo para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
1 habitación 1 huésped
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Aparthotel Serrano Recoletos
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

262 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 29
  • 54
  • 67
  • 55
  • 57
Consulta opiniones sobre
74
66
15
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (40)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Reservamos a través de su pagina web y vimos que tienen estudios standard y estudios reformados, la diferencia de precio muy pequeña así que para que arriesgar...estaba muy limpio y baño, cocina, tienen telelevisor smart tv, que la verdad para entretener a los niños el rato que se pasa en la habitación genial, solicitamos microondas y nos lo subieron en... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Roberto F
A Coruña, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Reservé mi estancia por booking para el 22 de enero y elegí un apartamento de uso individual porque iba sola por un tema de trabajo. Cuando llegué a la habitación tuve que subir yo misma el diferencial del cuadro eléctrico, no estaba nada encendido y la habitación helada y la nevera sin el frío que debería. La combinación de fases... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a lenyta_15
Isabel R, Director Comercial en Aparthotel Serrano Recoletos, respondió a esta opinión

Estimada Lenyta_15 En primer lugar, muchas gracias por sus comentarios. Siempre es bueno para nosotros recibir información sobre las experiencias de nuestros clientes y sus sensaciones, ya que nos ayuda a mejorar nuestro nivel de servicio. Todos los comentarios son tomados con la mayor seriedad y y trasmitidos a los departamentos correspondientes. En el Aparthotel Serrano Recoletos tenemos un ilusionante... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Dormitorios al lado del pasillo que se escucha todo el ruido del patio central. Incluso después de reformado sigue siendo cutre. Las camas son de niños. Sólo es buena la ubicación. Sigue de reformas después de meses de obras y tiene mucho ruido de albañilería

¿Te fue útil?
Agradécele a Miguel Angel V
Isabel R, Director Comercial en Aparthotel Serrano Recoletos, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel V Lamento mucho leer sus comentarios y ver reflejado un servicio que para nada corresponde con nuestras intenciones hacia los clientes. Con respecto a sus quejas lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. No le quepa duda que la mejora que estamos llevando a cabo en nuestro Aparthotel Serrano Recoletos tan solo pretende una... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

No recomiendo a nadie este "hotel" si se puede llamar de alguna manera. Toda la habitación estaba en mal estado y muy sucia, para nada a como se ve en las fotos y no sólo vi la habitación en las nos hospedábamos mi familia y yo, vi otras más y no reconocí ninguna. El baño asqueroso, y tuve que pedir... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Maria L
Isabel R, Director Comercial en Aparthotel Serrano Recoletos, respondió a esta opinión

Estimada Maria Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas, según usted comenta su reserva fue realizada a través de booking.com, y por lo que comenta usted reservo un estudio estándar, estudio no reformados pero siempre en buen estado y limpio, en este canal de reservas, al elegir el tipo de alojamiento usted puede ver tanto las características... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos hospedados las noches del 8 y 9 de enero de 2016. Las imágenes del aparthotel que ofrece esta página, como las que ofrece Booking con quien reservamos, son de algunos apartamentos renovados. La sorpresa es cuando llegas allí y te dan unos apartamentos que no tienen catalogación ni de pensión, y alguna persona de recepción aún nos miraba extrañado.... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Jordi O
Isabel R, Director Comercial en Aparthotel Serrano Recoletos, respondió a esta opinión

Estimado Jordi. Gracias por elegirnos para su estancia en Madrid y por destacar nuestra fantástica ubicación Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas, según usted comenta su reserva fue realizada a través de booking.com, y reservo un estudio estándar, en este canal de reservas, al elegir el tipo de alojamiento usted puede ver tanto las características como... Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Primera estancia en el Aparthotel Serrano Recoletos aconsejado por mis amigos y ya he descubierto un destino a partir de ahora para mi alojamiento en Madrid. Excelente ubicación, precio superasequible comparado con el resto y apartamento espacioso.

¿Te fue útil?
Agradécele a juan mari g
Isabel R, Director Comercial en Aparthotel Serrano Recoletos, respondió a esta opinión

Estimado Juan Mari Muchas gracias por su opinión en Tripadvisor sobre nuestro establecimiento. Nos agrada leer que nuestro alojamiento cumpliera con sus expectativas y que destaque la excelente ubicación de nuestro establecimiento en pleno Barrio Salamanca, una de las mejores zonas de la capital, con muchísimas alternativas de ocio, compras y culturales. Será un placer el volver a tenerle con... Más 

Santiago-Tulantepec. Hgo.
Crítico de nivel
80 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Apartamentos comodos, economicos, y con todos los servicios,familiares,limpieza,y muy centricos cerca de todos los puntos mas importantes del centro de Madrid, museos,jardines,plazas,de los cuales se pueden trasladar sin necesidad de coche.

¿Te fue útil?
Agradécele a vicente m
Isabel R, Director Comercial en Aparthotel Serrano Recoletos, respondió a esta opinión

Estimado Vicente Muchas gracias por su opinión en Tripadvisor sobre nuestro establecimiento. Nos agrada leer que nuestro alojamiento cumpliera con sus expectativas. Como usted indica nuestros apartamentos son ideales para grupos o familias, ya que a parte de estudio con capacidad hasta 4 personas, disponemos de apartamentos con capacidad hasta 7 personas, todos con cocina, salón comedor y baño completo... Más 

El Burgo de Osma, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es cierto que nos alojamos en habitacion muy sencillita, algun deterioro de la antiguedad. bien el sitio y con atención buena, hasie y un chico con barba nos atendio muy bien. Siempre sonreian y aclaraban las dudas. Internet gratis, cerca detodo y barato. Repetiremos. Pega, el ruido a loa mañana por los pasillos.

¿Te fue útil?
Agradécele a tropical w
Isabel R, Director Comercial en Aparthotel Serrano Recoletos, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas gracias por su opinión en Tripadvisor sobre nuestro establecimiento. Nos agrada leer que nuestro alojamiento cumpliera con sus expectativas y que destaque la excelente ubicación de nuestro establecimiento en pleno Barrio Salamanca, una de las mejores zonas de la capital, con muchísimas alternativas de ocio, compras y culturales. Gracias también por alabar a nuestro personal, el cual... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Lo mejor la ubicación y que el personal es amable, hemos estado alojados dos noches y nos han dado una habitación sin reformar que a duras penas la calificaría con alguna estrella como hotel, por lo tanto si vais aseguraros de que os dan alguna reformada ya que las otras por decencia deberían estar cerradas.

¿Te fue útil?
1 Agradécele a toni_martos
Isabel R, Director Comercial en Aparthotel Serrano Recoletos, respondió a esta opinión

Estimado Toni Gracias por elegirnos para su estancia en Madrid y por destacar tanto nuestra fantástica ubicación como el trabajo de nuestro personal. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido totalmente de su agrado. Debido a que estos comentarios son anónimos, no podemos saber con exactitud a través de que canal realizo su reserva, pero déjeme decirle que... Más 

98 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (62)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Baño (4)
Visto
Habitación (12)
Visto
Otros (40)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (36)
Visto
Habitación (19)
Visto
Baño (7)
Visto
Otros (10)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Madrid
Airport / Barajas
Axor Feria Hotel
Axor Feria Hotel
N.° 113 de 446 en Madrid
4.0 de 5 estrellas 1,105 opiniones
Barrio de Salamanca
Hostal Residencia Don Diego
Hostal Residencia Don Diego
N.° 323 de 446 en Madrid
3.5 de 5 estrellas 86 opiniones
Aparthotel Quo Eraso
N.° 329 de 446 en Madrid
3.5 de 5 estrellas 98 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
San Blas
Holiday Inn Madrid - Calle Alcala
Malasaña
Aparthotel Tribunal
Aparthotel Tribunal
N.° 377 de 446 en Madrid
3.0 de 5 estrellas 200 opiniones
Centro
Hotel Regina
Hotel Regina
N.° 95 de 446 en Madrid
4.0 de 5 estrellas 2,864 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil de los alrededores
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Explora estos alrededores

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia