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Petit Palace Embassy Serrano

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Viajero (96)
Habitación y suite (192)
Comedor (53)
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Resumen
  • Excelente43 %
  • Muy bueno40 %
  • Regular14 %
  • Malo2 %
  • Pésimo1 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Habitaciones para familias
Hotel de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
3 jun4 jun
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (663)
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Calificación de viajeros
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1 - 5 de 535 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

Viajé por tercera vez a Madrid con mi familia y ésta vez decidí alojarme en un hotel de la cadena Petit Palace, estuve 10 noche, ocupé dos habitaciones y trataré de ser lo más gráfico posible con mi opinión.Vayamos por partes, los empleados de recepción,...Más

1  Agradécele a 321mario
Respuesta de Jesús P, Gerente de Petit Palace Embassy SerranoRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Don Mario, En primer lugar, quiero decirle que ha sido todo un placer, para todo el equipo de Petit Palace Embassy, haber sido durante estos días sus anfitriones. Agradecerle que se haya tomado su tiempo y haga extensible a la comunidad de tripadvisor su...Más

Opinión escrita 6 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuve con mi padre 2 noches en una habitación doble con 2 camas+ desayuno . Teníamos un balcón muy pintoresco desde donde observamos la ciudad pese al frío. Las dimensiones eran mas que correctas. Un super televisor. Buena ducha y baño. El desayuno es super...Más

1  Agradécele a DelfiPoppins
Respuesta de Jesús P, Gerente de Petit Palace Embassy SerranoRespuesta de 8 de abril de 2018

Estimada DelfiPoppins; Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo en valorar y comentar su estancia en nuestro hotel y que la haya hecho extensible a la comunidad de tripadvisor. Nos complace que su experiencia hay resultado tan satisfactoria, es un placer para nosotros encontrar...Más

Opinión escrita 5 de abril de 2018

Muy buena ubicación y excelente predisposición de su personal todo el tiempo. Algo para mejorar, para esta categoría de hoteles , un mejor caudal de agua de ducha sería muy apreciado. Pero es solo un detalle, las habitaciones son muy completas y confortablesMás

Agradécele a Fernando N
Respuesta de Jesús P, Gerente de Petit Palace Embassy SerranoRespuesta de 8 de abril de 2018

Estimado Fernando N; En primer lugar, agradecerle su confianza en nuestro hotel y que haya compartido su experiencia con la comunidad de tripadvisor. Sentimos que durante su estancia se viera afectado por la finalización de nuestros trabajos de mejora. Actualmente, ya hemos solventado las incidencias...Más

Opinión escrita 26 de febrero de 2018

La habitación no estaba preparada a las 12 horas como pedí, si me llamaron para decirme que ya no había bañeras pero de la hora no me dijeron nada, se supone que puedes entrar a las 12 horas, cosa que por segundo año consecutivo se...Más

1  Agradécele a Jesus O
Respuesta de Jesús P, Gerente de Petit Palace Embassy SerranoRespuesta de 27 de febrero de 2018

Estimado Jesús O, Quiero pedirle disculpa por todos los acontecimientos ocurridos durante su estancia. Sentimos mucho que falláramos en algo tan fundamental como es la comunicación y no le avisáramos de que su habitación estaba lista. Nuestra hora de entrada en las habitaciones es a...Más

Opinión escrita 4 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy bien situado en pleno barrio de Salamanca. Las habitaciones me gustan. Las camas son cómodas. Me gustaría volver a alojarme. Nosotros estuvimos en una reunión de empresa y el tamaño de la sala me pareció muy correcto.Más

Agradécele a salamancaSalamanca
Respuesta de Jesús P, Gerente de Petit Palace Embassy SerranoRespuesta de 8 de febrero de 2018

Estimado huéspedes, Agradecerle su tiempo en compartir con la comunidad de tripadvisor su visita a nuestro hotel. Actualmente estamos cerrados por reformas integrales hasta el próximo día 20 de febrero. Mantendremos la esencia de nuestro querido Embassy, pero estoy seguro que le conseguiremos sorprender en...Más

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Servicios
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Servicio de habitación
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Restaurante
Bar/Salón
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Salas de reuniones
Centro de negocios con acceso a Internet
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Conserje
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Restaurante
Bar/Salón
Detalles
Rango de precios
USD 146 - USD 322 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 52 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 100 de hoteles de negocios en Madrid
Tipos de habitación
Habitaciones para familias, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 146 - USD 322 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 52 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 100 de hoteles de negocios en Madrid
Tipos de habitación
Habitaciones para familias, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (96)
Habitación y suite (192)
Comedor (53)
Servicios (26)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
Cerca
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y
preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con
los hermosos edificios de apartamentos que conforman
la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la
ciudad se caracteriza por su refinamiento y
tranquilidad, y alberga algunas de las mayores
avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de
Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por
...Más
Preguntas y respuestas
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lasombrade
4 de mayo de 2018|
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Respuesta de mtigre2003 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Lo siento, ignoro si las mascotas son bienvenidas en el Embassy Serrano. Posiblemente en la web del hotel esté esa información. Saludos!
1
Voto
emilio e
21 de abril de 2017|
ResponderMostrar 7 respuestas
Respuesta de María G | Representante del establecimiento |
Buenos días Emilio, como bien le indican los viajeros, el hotel no dispone de parking propio, no obstante contamos con un acuerdo en el parking de la Calle Serrano n.41 donde nuestro clientes se benefician de un descuento... Más
0
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