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70 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Salamanca, España
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Hemos estado en Madrid debido a Fitur (Feria turística) y nos hemos alojado en este hotel. De reciente apertura, maravillosas habitaciones, en la mejor zona de Madrid (Excelente ubicación), servicio excelente y una oferta en restaurante realmente original y exquisita. El espacio que han destinado para Cocktails es realmente original y los cocktails de lo mejor de Madrid

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Agradécele a TRAVELERO080
Caracas, Venezuela
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Este hotel tiene una ubicacion inmejorable, los cuartos son modernos y nuevos, un poco pequenos, pero no tuve problema con eso, personal de la recepcion es muy amable, todo es casi perfecto. Teniamos el desayuno y realmente no nos gusto la poca variedad que ofrecen y el servicio es sumamente lento, por lo que se te hace muy largo el...

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1Agradécele a Andres R
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Andres R, Muchas gracias por tan amables palabras acerca de nuestro hotel Tótem. Tenemos en cuenta su opinión acerca del desayuno, seguimos mejorando procesos a día de hoy, ya que siempre con una nueva apertura hotelera hay pequeños detalles que día a día vamos mejorando. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo para que vea todas estas mejoras que...

La Coruña
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente ubicación, precioso diseño, personal muy amable, restaurante exquisito y con un menú muy saludable, muy recomendable para viajar en familia, por trabajos o de compras puesto que esta en una zona fabulosa

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a isaoteroquiro
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, tranquilo y con un ambiente muy agradable. Atención el recepción exquisita. La habitación "algo justita" pero con todo lo necesario, muy limpia, cama de matrimonio comodisima y almohada de plumas, un 10. El baño con una ducha espectacular. Detalles en la habitación, como dejarte una botella de agua en cada mesita, todos los días, se agradece. El...

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1Agradécele a Maribel H
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Maribel H, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos encantados de leer su opinión. Transmitiré la enhorabuena a todo el equipo y estaremos esperándole en su siguiente visita a Madrid. Un cordial saludo. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso. La ubicación excelente en pleno barrio de Salamanca con todas las tiendas, restaurantes y galerías de arte a un paso. No me gustó las pocas opciones que dan para desayunar. La habitación es cómoda: cama maravillosa, sobra algún mueble para que sea más espaciosa y la calefacción estaba a tope y no nos dieron ninguna solución.

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Agradécele a eu18
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado eu18, Gracias por hacernos llegar sus comentarios por este medio. Escuchamos a todos nuestros huéspedes y mejoramos aquellos aspectos los cuales les preocupan. Seguro apreciará las mejoras que vamos haciendo día a día cuando vuelva a visitarnos. Estaremos esperándole. Un cordial saludo. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Barcelona, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuestra agencia de viajes nos recomendó este hotel y realmente fue muy buena elección. La habitación 506 es muy grande y cómoda, aunque se oía todo lo que se decía por el pasillo, quizás falta algo de insonorización en la puerta.... Tienen un desayuno a la carta muy correcto, aunque les faltó explicar el funcionamiento cuando el desayuno está incluido,...

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Agradécele a Rosa M
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Rosa M, Agradecerle su amable comentario respecto a nuestro hotel, tenemos en cuenta sus palabras para mejorar los procedimientos respecto al desayuno. Esperamos poder darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Conocí el Hesperia Hermosilla y me gustaba bastante. Tótem es un buen hotel, con buena calidad precio pero en mi opinión por el tipo de decoración e iluminación orientado a viajes de placer de pareja. El desayuno es a la carta y está muy bien pero si es un viaje de trabajo no es lo más práctico.

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Agradécele a Inma R
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Inma R, Gracias por compartir su opinión respecto a Tótem con Tripadvisor. Tenemos en cuenta sus comentarios y esperamos poder darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Un miembro de TripAdvisor
2 opiniones
2 votos útiles
Opinión escrita 16 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me alojé por trabajo y es un hotel excelente tanto las habitaciones como las zonas comunes. El bar es muy agradable y el personal del hotel muy atento. El único problema es que el desayuno no es buffet sino servido en mesa, pero no existe suficiente capacidad para atender a los clientes con celeridad. Tardaron casi media hora en traerle...

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario. Nos alegramos saber que su experiencia en nuestro hotel sea tan buena. Respecto al desayuno comentar que estamos mejorando los procedimientos para ser mas eficaces a la hora del servicio. Estamos seguros que cuando vuelva verá personalmente las mejoras. Un cordial saludo. Manuel Andreu, Hotel Manager.

Zaragoza, España
Opinión escrita 7 diciembre 2016

Eramos clientes del antiguo Hotel Hermosilla y la verdad es que nos costó poquísimo adaptarnos al Hotel Tótem. Si tienes que moverte por el barrio de Salamanca y demás, no creo que haya otro hotel que reúna tantas ventajas. Todo muy nuevo y de buena calidad. Como pero, diría que la obligación por imagen estética de camas grandes en las...

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Agradécele a Carloszaragoza501
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Carloszaragoza501, Lo primero queremos agradecerle su comentario y por habernos elegido durante su estancia en Madrid, estamos encantados de saber que no tuvieron ningún problema en adaptarse al nuevo hotel que es TÓTEM. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y poder ofrecerles una de nuestras habitaciones de categoría superior, las cuales son más amplias. Un cordial saludo, Manuel...

Opinión escrita 2 diciembre 2016

Un nuevo hotel ubicado en un antiguo palacete de la calle hermosilla. Personal muy atento y parking en el mismo edificio, muy cómodo. atención con el primer precio de las rooms, son muy pequeñas, para estancias de mas de una noche no son recomendables.

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Agradécele a Joan Q
TotemHotel, Director General en TÓTEM Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Joan Q, Gracias por contarnos su experiencia en Tripadvisor, estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su estancia. No dude preguntarnos acerca de nuestras categorías superiores las cuales son más amplias y esperamos más confortables para la siguiente vez que pueda hospedarse con nosotros. Esperando recibirle pronto. Manuel Andreu, Hotel Manager.

74 fotos de este hotel

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Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil de los alrededores
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre TÓTEM Madrid

Dirección: Hermosilla, 23, 28001 Madrid, España (Previamente Hotel Hermosilla)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios: $2,821 - $4,966 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — TÓTEM Madrid 4*
Cantidad de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Hermosilla Madrid
Hesperia Hermosilla Hotel Madrid
TÓTEM Madrid
Estilo del hotel:
N.º 66 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 123 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 154 de hoteles románticos en Madrid
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Preguntas y respuestas

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Badajoz, España
hace más de un año

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Ideal ubicación, original, tranquilo”
 de 5 burbujas TRAVELERO080, 19 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la parte interna del hotel no tienen vista a la calle pero son mas tranquilas.”
 de 5 burbujas AndresR628, 15 ene 2017 | Leer opinión
“No elegir habitaciones cercanas al ascensor. El ruido es notable.”
 de 5 burbujas Carloszaragoza501, 7 dic 2016 | Leer opinión
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