Petit Palace Alcala
Calle de La Virgen de los Peligros 2 Esquina con Alcala, 23, 28013 Madrid España
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Habitación y suite (218)
Comedor (88)
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Información
4.0
N.º 65 de 478 hoteles en MadridUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Bienvenido al hotel Petit Palace Alcalá Torre!!
El hotel se encuentra situado en el corazón del centro de Madrid, al principio de la famosa calle Alcalá, entre la calle Gran Vía y la Puerta del Sol
Este destacado edificio es una réplica del famoso rascacielos encontrado en Chicago y tiene un total de 12 plantas, con unas preciosas vistas de Madrid que empiezan a impresionar desde la quinta planta.
Sus 59 modernas habitaciones están equipadas con las últimas innovaciones tecnológicas, como pueden ser las duchas – hidromasajes, y conexión gratuita de Wifi Premium.
Disponemos de Ipad para uso de los clientes totalmente gratuito (bajo disponibilidad).
Con una reforma completa hecha en el año 2008, el hotel ofrece una cómoda estancia, con modernos muebles de diseño y una bonita decoración.
Además nuestro personal de recepción estará encantado de recomendarle y reservar para usted, los mejores restaurantes, bares o espectáculos de flamenco, así como museos o visitas guiadas dentro o fuera de la ciudad…
Hay habitaciones dobles, triples y cuádruples con vistas a la ciudad o al interior (bajo petición).
Aceptamos mascotas.
No dude contactarnos para pedirnos sus preferencias!!
¡¡Todo lo necesario para hacer de su estancia una experiencia de lo más confortable, en un ambiente agradable!!
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno disponible
Alquiler de bicicletas
Bicicletas disponibles
Sillitas altas disponibles
Carriolas/cochecitos
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Alquiler de autos
Wifi
Desayuno bufet
Servicio de taxi
Almacenamiento de equipaje
Hotel para no fumadores
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Teléfono
Minibar
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Guardarropa/Ropero
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Ubicación
Calle de La Virgen de los Peligros 2 Esquina con Alcala, 23, 28013 Madrid España
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 100 de 100
100
849 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
1,386Opinión19Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 653
- 455
- 152
- 76
- 50
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
Obviamente es un gran hotel. La localización es inmejorable, el desayuno de 10. La limpieza genial, bueno todo lo que esperas cuando pagas lo que un establecimiento de este calibre te pide.
Cuando pagas bastante, exiges bastante y el aire acondicionado de la 410 no funciona cono debería y estamos en agosto en Madrid.
Dicho lo cual yo sí volvería y lo recomendaría. Es un gran hotel, de eso no hay duda.
Cuando pagas bastante, exiges bastante y el aire acondicionado de la 410 no funciona cono debería y estamos en agosto en Madrid.
Dicho lo cual yo sí volvería y lo recomendaría. Es un gran hotel, de eso no hay duda.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Vicente Alvarez, Otros de Petit Palace Alcala
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Sr. Anderica, Gracias por la excelente valoración de nuestro hotel y gracias por elegirnos para su estancia en Madrid. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su viaje, nuestro objetivo es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa, ofreciéndoles una estancia confortable y el mejor servicio. Estamos muy felices de saber que hemos logrado nuestro objetivo. Revisaremos el sistema de climatización de la habitación 410. Muchas gracias por informarnos. Nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos en la mejora del servicio. Deseando darle la bienvenida de nuevo, reciba un cordial saludo de todo el equipo del Petit Palace Alcalá. Saludos cordiales, Vicente Álvarez - Experience Manager vicente.alvarez@hotelatelier.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
NO GASTEN DINERO EN ESTE HOTEL! NADA CUMPLE SU FUNCIÓN.
Lo que debería ser cómodo no lo es, lo que debería enfriar no lo hace, lo que debería entretener, tampoco. Lo único bueno del hotel es la ubicación.
DETALLO:
- Las habitaciones no tienen espacio ni para abrir la valija.
- el mobiliario de la habitación no solo que es de mal gusto (hay un cuadro enorme de un cepillo) sino que es muy incómodo (las mesas de luz están a la altura del piso, la puerta del baño es TRANSPARENTE Y NO CIERRA PORQUE EL DISEÑO ES “COOL” (tampoco tiene cerrojo, por lo que se escucha todo. No hay tecla para el extractor del baño, la luz del baño estaba rota así que prendía y apagaba aleatoriamente. Si tenes algún fetiche con que te vean y escuchen orinando/defecando, es el lugar ideal para vos.
-La televisión no reproduce aplicaciones como YouTube, Netflix, Amazon, etc. por lo que sólo podes mirar los canales de cable
-El minibar NO ENFRÍA. Hacían 38 grados en Madrid y no podíamos mantener las bebidas frías porque según las recepcionistas “el minibar solo mantiene la temperatura”
-Muy poca luz en la habitación, de hecho ninguna luz en el techo, toda la iluminación provenía de lamparitas ínfimas que no alumbraban nada
-Hay dos ascensores en el que caben 2 personas cómo máximo sin valijas. (hay otro más espacioso pero no está a la vista y lo tenes que descubrir vos mismo porque las recepcionistas no te avisan donde está)
-Te hacen dejar una tarjeta de crédito al hacer el check in y ahora tenemos una compra que no hicimos desde la tarjeta.(Obviamente no se puede culpar sin saber, pero fue el único lugar en donde dejamos la tarjeta de crédito)
Sin dudas es preferible pagar un Uber al centro todos los días que quedarse en ese hotel.
Será un placer no volver jamás :)
Lo que debería ser cómodo no lo es, lo que debería enfriar no lo hace, lo que debería entretener, tampoco. Lo único bueno del hotel es la ubicación.
DETALLO:
- Las habitaciones no tienen espacio ni para abrir la valija.
- el mobiliario de la habitación no solo que es de mal gusto (hay un cuadro enorme de un cepillo) sino que es muy incómodo (las mesas de luz están a la altura del piso, la puerta del baño es TRANSPARENTE Y NO CIERRA PORQUE EL DISEÑO ES “COOL” (tampoco tiene cerrojo, por lo que se escucha todo. No hay tecla para el extractor del baño, la luz del baño estaba rota así que prendía y apagaba aleatoriamente. Si tenes algún fetiche con que te vean y escuchen orinando/defecando, es el lugar ideal para vos.
-La televisión no reproduce aplicaciones como YouTube, Netflix, Amazon, etc. por lo que sólo podes mirar los canales de cable
-El minibar NO ENFRÍA. Hacían 38 grados en Madrid y no podíamos mantener las bebidas frías porque según las recepcionistas “el minibar solo mantiene la temperatura”
-Muy poca luz en la habitación, de hecho ninguna luz en el techo, toda la iluminación provenía de lamparitas ínfimas que no alumbraban nada
-Hay dos ascensores en el que caben 2 personas cómo máximo sin valijas. (hay otro más espacioso pero no está a la vista y lo tenes que descubrir vos mismo porque las recepcionistas no te avisan donde está)
-Te hacen dejar una tarjeta de crédito al hacer el check in y ahora tenemos una compra que no hicimos desde la tarjeta.(Obviamente no se puede culpar sin saber, pero fue el único lugar en donde dejamos la tarjeta de crédito)
Sin dudas es preferible pagar un Uber al centro todos los días que quedarse en ese hotel.
Será un placer no volver jamás :)
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Isabel Rodriguez Fernandez, General Manager de Petit Palace Alcala
Respondida el 1 ago 2024
Estimada 304rebecal Lamento que no disfrutara de su estancia como hacen la mayoría de nuestros huéspedes. Nos alegra que por lo menos la ubicación fuera de su agrado. Lamento que la habitación le resultara pequeña pero como sabe la reserva se realizo sobre una habitación doble pequeña que como indica su descripción son de tamaño reducido con cama matrimonial e interiores aunque en su caso se la pudimos dar exterior y al enseñarle unas habitaciones mas amplias no quisieron cambiarse. El minibar de este y cualquier hotel enfría aunque no de la misma manera que una nevera convencional pero al ofrecerle guardar su productos en nuestra nevera tampoco quisieron. La tarjeta de crédito se la piden en cualquier sitio donde se hospede y obviamente no hacemos ningún uso de ella tal y como insinúa. El hotel esta situado en un edificio histórico que no admite cambios estructurales y del cual estamos super orgullosos por lo que el hueco del ascensor lo siento pero después de 100 años no se a modificar y es preferible tener dos ascensores a tener uno. Así mismo siento que nuestro diseño no fuera de su agrado y esperamos que en su próxima visita a Madrid revisen mejor lo que reservan para así conseguir que se enamoren de nuestra ciudad y no se marchen tan descontentos. Gracias otra vez y saludos Isabel Rodriguez Host Petit Palace Alcalá
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Petit Palace es una cadena de hoteles que he venido reservando (sobretodo en Madrid y Barcelona) desde que inicié mi carrera como Asesor de Viajes desde hace más de 12 años.
Los principales 2 que reservo constantemente son el Savoy y el Lealtad Plaza, junto con el Alcalá, sin nunca haber vivido la experiencia de primera mano .
Puedo decir honestamente que seguiré recomendando sin dudar estos hoteles !!
Puntos a resaltar:
1. Ubicación!! En el corazón de Madrid! Tienes caminando fácil acceso a la Puerta del Sol , Plaza Mayor , Parque del Retiro , etc !!! Sobra decir que tienes bares , restaurantes , farmacias , todo a la mano .
2. Staff : El personal que trabaja en el hotel es amable , cordial , te reciben con una sonrisa , hacen que tu estancia sea placentera. Y como comentario adicional quiero felicitar a Esther , una de las recepcionistas que hizo nuestra estancia inmejorable !! Gracias por todo , desde los consejos a donde ir , hasta ayudarme a buscar una farmacia 24 hrs para comprar medicamentos, eres muy buena en tu trabajo , por más Esthers recepcionistas en el mundo !!
3. Habitación: una cama queen en una habitación iluminada (502) con una pequeña terraza , una pantalla y escritorio decentes , muchos conectores y un clóset correcto , con una caja de seguridad con tamaño para una laptop pequeña . Te regala 2 envases ecológicos de agua , tiene un frigobar con más productos a la venta , precios razonables de hotel . Si quieres más agua o café o té en recepción tienen una máquina disponible 24 hrs para cualquiera de las 3 bebidas .
El único punto negativo que les doy es que el baño tiene ventanas y una puerta de cristal opaco , que si bien no se ve hacia adentro , la puerta no está completamente “sellada” , por lo que si tu pareja está haciendo “lo suyo”, pues se ve todo desde cierta perspectiva y se puede perder la magia. Pero si no te importa , pues adelante.
Y como punto positivo , la ducha tiene masaje , úsenla !!! Vale mucho la pena !!
Por un detalle así , no puedes calificar negativo a un hotel , todo lo positivo supera mil veces el detalle negativo reseñado anterior.
4. Desayuno: Increíble !! Delicioso !! Es basto, supera cualquier expectativa ! Tienes una barra de carnes frías , al lado fruta (esta es de poca variedad pero satisface) yogur , máquinas de café (molido al momento) pan blanco , platillos calientes , tortilla española (muy buena) jugos , pan dulce . Muy rico !!
5. Hotel : muy bonita decoración , la vista del restaurante preciosa , en general muy bien. A considerar que es un edificio antiguo , fue el primer rascacielos de Madrid , por lo que conserva muchas partes antiguas, entre ellas sus elevadores , son muy pequeños , así que no se desesperen , por si tienen que subir y bajar varias veces con las maletas , caben a lo mucho 3 personas en cada elevador.
Seguiré recomendando esta cadena de hoteles! Me quedo muy satisfecho de la estancia ! Gracias Petit Palace !
Los principales 2 que reservo constantemente son el Savoy y el Lealtad Plaza, junto con el Alcalá, sin nunca haber vivido la experiencia de primera mano .
Puedo decir honestamente que seguiré recomendando sin dudar estos hoteles !!
Puntos a resaltar:
1. Ubicación!! En el corazón de Madrid! Tienes caminando fácil acceso a la Puerta del Sol , Plaza Mayor , Parque del Retiro , etc !!! Sobra decir que tienes bares , restaurantes , farmacias , todo a la mano .
2. Staff : El personal que trabaja en el hotel es amable , cordial , te reciben con una sonrisa , hacen que tu estancia sea placentera. Y como comentario adicional quiero felicitar a Esther , una de las recepcionistas que hizo nuestra estancia inmejorable !! Gracias por todo , desde los consejos a donde ir , hasta ayudarme a buscar una farmacia 24 hrs para comprar medicamentos, eres muy buena en tu trabajo , por más Esthers recepcionistas en el mundo !!
3. Habitación: una cama queen en una habitación iluminada (502) con una pequeña terraza , una pantalla y escritorio decentes , muchos conectores y un clóset correcto , con una caja de seguridad con tamaño para una laptop pequeña . Te regala 2 envases ecológicos de agua , tiene un frigobar con más productos a la venta , precios razonables de hotel . Si quieres más agua o café o té en recepción tienen una máquina disponible 24 hrs para cualquiera de las 3 bebidas .
El único punto negativo que les doy es que el baño tiene ventanas y una puerta de cristal opaco , que si bien no se ve hacia adentro , la puerta no está completamente “sellada” , por lo que si tu pareja está haciendo “lo suyo”, pues se ve todo desde cierta perspectiva y se puede perder la magia. Pero si no te importa , pues adelante.
Y como punto positivo , la ducha tiene masaje , úsenla !!! Vale mucho la pena !!
Por un detalle así , no puedes calificar negativo a un hotel , todo lo positivo supera mil veces el detalle negativo reseñado anterior.
4. Desayuno: Increíble !! Delicioso !! Es basto, supera cualquier expectativa ! Tienes una barra de carnes frías , al lado fruta (esta es de poca variedad pero satisface) yogur , máquinas de café (molido al momento) pan blanco , platillos calientes , tortilla española (muy buena) jugos , pan dulce . Muy rico !!
5. Hotel : muy bonita decoración , la vista del restaurante preciosa , en general muy bien. A considerar que es un edificio antiguo , fue el primer rascacielos de Madrid , por lo que conserva muchas partes antiguas, entre ellas sus elevadores , son muy pequeños , así que no se desesperen , por si tienen que subir y bajar varias veces con las maletas , caben a lo mucho 3 personas en cada elevador.
Seguiré recomendando esta cadena de hoteles! Me quedo muy satisfecho de la estancia ! Gracias Petit Palace !
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Isabel Rodriguez Fernandez, General Manager de Petit Palace Alcala
Respondida el 24 jul 2024
Estimado ChrisConde Travel Ante todo gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para conocer la cadena que tan amablemente recomienda a sus huéspedes. Nos alegra muchísimo que disfrutara de su estancia con nosotros y le agradecemos de corazón que mencione el buen trato recibido por todo el staff en general y de nuestra compañera Ester en particular. Así mismo muchas gracias por lo detallado de su escrito y por sus amables palabras. Esperamos poder seguir recibiendo clientes suyos y estaremos encantados de volver a saludarle a ustedes en su próxima visita a cualquiera de nuestros establecimientos. Tomamos nota de las áreas de mejora que nos indica e intentaremos solventarlas si nos es posible. Gracias otra vez y reciba un cordial saludo Isabel Rodriguez Host Petit Palace Alcalá 91 532 19 01 isabel.rodriguez@hotelatelier.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Gracias a todo el equipo de alcalá. El hotel es una maravilla, la habiatacion con unas vistas que son una pasada y sobretodo la atención!! Gracias por hacer una estancia inolvidable. El desayuno increíble!! Thalia, melanie.. todo el equipo ha sido maravilloso
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Isabel Rodriguez Fernandez, General Manager de Petit Palace Alcala
Respondida el 14 abr 2024
Estimada Andreas Muchas gracias por escoger el Petit Palace Alcalá para hospedarse durante su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros y el resto de los usuarios. Nos alegra que disfrutara tanto de su estadía y le agradecemos que mencione la buena atención recibida por parte de nuestro equipo humano en general y de nuestras compañeras Melanie y Thalía en particular. Gracias otra vez y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita en la que estaremos encantados de volver a saludarle. Un fuerte abrazo Isabel Rodriguez Host Petit Palace Alcalá 91 532 19 01 isabel.rodriguez@petitpalace.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Siempre me alojo en los Petit Palace pero era la primera vez en el Petit Palace Alcalá, y me ha encantado! La habitación que tuvimos era perfecta, además de tener unas preciosas vistas de Madrid! El desayuno estaba buenísimo y la sala es alucinante, con esos grandes ventanales que dejan pasar una luz maravillosa!
Muchas gracias a Manuel, Thalia y Melanie por el trato en recepción!
Muchas gracias a Manuel, Thalia y Melanie por el trato en recepción!
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Isabel Rodriguez Fernandez, General Manager de Petit Palace Alcala
Respondida el 14 abr 2024
Estimada A8520EVmartam Muchas gracias por confiar en la casa Petit Palace para alojarse siempre que viene a Madrid y por haber escogido el Alcalá en esta ocasión . Nos alegra que las vistas de la habitación y nuestro rico y variado desayuno fueran de su agrado . Le agradecemos sobre todo que mencione el buen trato recibido por parte de nuestro equipo humanos ya que para nosotros es un área muy importante. Esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita , hasta entonces reciba un cordial saludo Isabel Rodriguez Host Petit Palace Alcalá 91 532 19 01 isabel.rodriguez@petitpalace.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Buenos días Rebeca,
Muchas gracias por la confianza en Petit Palace Alcalá Torre.
Nuestro equipo de guest service se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad.
Un Saludo,
Laura Ortega
Host
Buenos días,
Tenemos acuerdo de 20% de descuento en los Parkings cercanos: Alcala-Sevilla, Plaza del Carmen y Jardines.
Un saludo.
si hay parking cerca pregunta en el hotel
Buenos dias, cerca del hote tiene una zona comercial con El corte Ingles muy cerca, la zona de Serrano en un taxi puede tardar aproximadamente de 10 a 15 minutos. Un saludo
"La habitación que tuve (405),espaciosa y con muy buenas vistas a calle Alcalá."Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$3,092 - $6,518 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel petit palace alcala torre madrid, petit palace alcala torre hotel, petit palace madrid alcala, petit palace torre alcala, petit palace alcala torre hotel madrid, petit palace alcala torre madrid
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Petit Palace Alcala Torre
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Preguntas frecuentes sobre Petit Palace Alcala
¿Qué atracciones populares están cerca de Petit Palace Alcala?
Algunas atracciones cercanas son Museo Nacional Thyssen-Bornemisza (0.4 km), Fox In A Box Madrid (0.3 km) y Calle 365 (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Petit Palace Alcala?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno tipo bufé y limpieza en seco.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Petit Palace Alcala?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Petit Palace Alcala?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno disponible durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Petit Palace Alcala?
Algunos restaurantes bien ubicados son Brunchit Chueca, Grama Lounge y Entre Santos Madrid.
¿Está Petit Palace Alcala ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.4 km del centro de Madrid.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Petit Palace Alcala?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Petit Palace Alcala?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Petit Palace Alcala?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de Petit Palace Alcala?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Palacio Real de Madrid (1.2 km), Plaza Mayor (0.7 km) y Museo Cerralbo (1.4 km).
¿Petit Palace Alcala es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.