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Silken Puerta America

N.º 79 de 447 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
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Silken Puerta America
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1,739 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Moscú, Rusia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Todo perfecto en este magnifico hotel en le que han participado las grandes celebridades de la arquitectura mundial, a destacar, la gran profesionalidad de y atencion del personal del hotel. hotel a recomendar sin ninguna duda.

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Agradécele a 00620421
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado 00620421, Muchas gracias por escogernos durante su reciente visita a la capital y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con otros viajeros de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia, y queremos agradecer muy especialmente sus amables palabras con respecto a nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima ocasión al... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel no es muy centrico, la puerta de entrada a l'hotel deja mucho que desear para lo que es el hotel, cada piso esta hecho por un decorador, a nosotros no nos gusto mucho el nuestro, pedimos servicio de habitaciones y todo estaba perfecto, el hotel es muy agradable y el personal muy atento

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Agradécele a Montserrat C
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Montserrat C, Muchas gracias por hacernos llegar su comentarios y por confiar en el Silken Puerta América durante su reciente estancia en Madrid. Nos alegra saber que han disfrutado de una agradable estancia en nuestro hotel y del servicio de nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Establecimiento con muy buena calidad El bar en el último piso tiene una vista muy bonita de Madrid Las habitaciones son acogedora con un destiño muy particular y variado El desayuno es de bueno y variado

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Agradécele a J R
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado J R, Muchas gracias por escogernos durante su reciente estancia en Madrid y por compartir su experiencia con otros viajeros en Tripadvisor. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en el Silken Puerta América y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, muy pronto. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El mejor desayuno que he probado en hoteles. Gran variedad de fríos y calientes, así como bebidas, panes y demás. El personal muy cordial y atento. El diseño de la habitación es algo fuera de lo común y realmente es interesante, nos quedamos en el piso 7, donde están los apartamentos totalmente blancos o rojos (los dos son exactamente iguales,... Más 

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1 Agradécele a Danny P
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Danny P, Muchas gracias por confiar en el Silken Puerta América y por compartir sus impresiones en Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y agradecemos su recomendación! Tendremos en cuenta todas sus sugerencias y esperamos que en una próxima ocasión, tenga la oportunidad de comprobarlo personalmente. Una vez más gracias por sus... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He estado alojada en este hotel con mi pareja varias veces. Es un hotel que nos encanta. Esta vez hemos estado en la planta 7 diseñada por Ron Arad. Un diseño curioso y funcional, aunque creo que deberían revisar el tema de la domótica y el mantenimiento para ser un 5* . Es un hotel en el que manda el... Más 

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su confianza en el Silken Puerta América y por el tiempo que ha dedicado a compartir sus impresiones en Tripadvisor. Nos alegra saber que se aloja con nosotros habitualmente y que disfruta de nuestro diseño y atención en cada estancia... Sentimos que haya encontrado algunos desperfectos en la habitación, nuestro equipo de mantenimiento trabaja a... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este singular hotel fue diseñado por varios arquitectos y eso se plasma la singularidad de sus habitaciones y pisos. Es un hotel muy moderno con un servicio muy bueno, el personal es muy amable. En cuanto a las habitaciones aunque son muy modernas les hace falta un poco de mantenimiento en la 704 la persiana está mal encajara y por... Más 

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Agradécele a Roberto G
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Roberto G, Muchas gracias por confiar en el Silken Puerta América durante su reciente estancia en Madrid y por dedicar unas líneas a compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegra saber que nos considera un “hotelazo”! Aunque las habitaciones se revisan antes de ser asignadas y no es habitual encontrar desperfectos, sentimos que en este caso la cortina... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
173 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Como podrán ver el hotel cuenta con un stock de habitaciones diferentes de diseño que hacen que tenga un aire en cada planta personal cosa que me gusto por qué lo hace novedoso, el problema es que hoy por hoy se han quedado en esa época que fueron el boom pero hoy por hoy no lo son por lo que... Más 

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Agradécele a ABMARTEL
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado ABMARTEL, Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con otros usuarios en Triapdvisor. Tendremos muy en cuenta sus impresiones, ya que los comentarios de nuestros clientes nos son de gran valor y nos ayudan siempre a mejorar nuestro servicio. Agradecemos una vez más el tiempo que nos ha dedicado y esperamos tener la oportunidad de darle... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel estupendo! Relación calidad precio INSUPERABLE! El personal del hotel muy amable, el servicio de transporte gratuito UN DIEZ! ( no solo te recogen y llevan al aeropuerto,sino que te dejan en el centro y te recogen en el horario fijado) un plus! Estuvimos en la planta de Mariscal, pensamos volver en breve y conocer otras plantas!

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Agradécele a Fuymaia
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Fuymaia, Muchas gracias por compartir su estupenda valoración de nuestro hotel! Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en el Silken Puerta América y que volverá alojarse con nosotros en una próxima ocasión. Le esperamos muy pronto!! Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En diseño y comodidad está genial pero no es nada del otro mundo... La habitación bien pero no para un 5*... El wc con puerta de cristal transparente resta intimidad... El desayuno variado pero los zumos deberían ser naturales por el precio que se paga... Un poquito de mantenimiento general no le vendría mal... Y un poquito de simpatía y... Más 

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Agradécele a Bescherelle_M
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Bescherelle_M, Muchas gracias por alojarse en el Silken Puerta América y por compartir sus comentarios en Triapdvisor. Nos alegra que tanto en comodidad como en diseño nuestro hotel le haya parecido genial, aun que lógicamente nos hubiera gustado obtener una mejor valoración con respecto a nuestro personal. Tenemos un equipo muy joven que suele ser muy valorado, lamentamos que... Más 

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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Silken Puerta America

Dirección: Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $1,753 - $3,983 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Puerta America Madrid
Estilo del hotel:
N.º 49 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 57 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 77 de hoteles románticos en Madrid
N.º 134 de hoteles para familias en Madrid
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