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Silken Puerta America

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N.º 89 de 447 hoteles en Madrid
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Silken Puerta America
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1,991 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Madrid
Crítico de nivel
181 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La decoración puede ser rupturista y creativa, pero quizás excesiva para pasar una noche para dormir. Muy robot izado todo el sistema de luces, ventanas, persianas, .... La verdad, no me resultó comodo ni acogedor. Esperaba otra cosa. No creo que vuelva

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Agradécele a ladelave
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada ladelave, Muchas gracias por alojarse con nosotros en el Hotel Silken Puerta América y por compartir su experiencia con los viajeros de Tripadvisor. Sentimos que nuestro concepto de hotel no haya sido de su agrado y que tuviera algún inconveniente con la domótica de la habitación. Por favor, no olvide que nuestra Recepción está siempre dispuesta a solucionar cualquier... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Cada estancia es única. El poder elegir en qué planta alojarte cada vez que lo visitas, hace que parezca que siempre sea la primera vez. El efecto sorpresa de qué vas a encontrar en cada habitación y de cómo será, para nosotros es un valor añadido. Nos encanta redescubrir este hotel casi todos los veranos. Volveremos para investigar nuevas plantas... Más 

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Agradécele a mermore
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado memore, En primer lugar agradecer su confianza y fidelidad!! Además, le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a compartir su experiencia en el Silken Puerta América y la valoración de 5 estrellas que nos ha otorgado. Estamos encantados de saber que somos su hotel favorito y que cada nueva estancia con nosotros es una experiencia nueva y... Más 

Calafell, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospedé en este hotel buscando una experiencia 5 estrellas y ha sido inmejorable. Mi habitación estaba en la planta 7, planta diseñada por Ron Arad, muy futurista y todo controlado de forma domotica. Valió la pena pagar el extra de habitación club, el cual te da muchas ventajas. Lo dicho: ¡Una experiencia inolvidable! Volvería a repetir sin dudarlo este... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a GuilleArsa
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado GuilleArsa, Muchas gracias a usted por escogernos y por su fantástica valoración de 5 estrellas!! Estamos encantados de saber que califique su experiencia en el Silken Puerta América de "inolvidable" y que este deseando volver! Esperamos darle la bienvenida a nuestro hotel nuevamente, muy pronto. Reciba un cordial saludo, Claudia Sáez de Gordoa Dpto. de RR.PP. y Atención al... Más 

Manzanares, España
Crítico de nivel
21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel precioso, es la segunda vez que me alojo y no sera la ultima. El diseño de las habitaciones consigue que cada vez que voy parezca que estoy en un hotel distinto. Esta vez ha sido en la planta 9, habitaciones muy luminosas y una preciosas vistas. El pub que hay en la ultima planta te da la... Más 

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Agradécele a juan556
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado juan556, En primer lugar agradecer su confianza y fidelidad! Además, le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a compartir su experiencia en el Silken Puerta América y su valoración de 5 estrellas!! Estamos encantados de saber que le hemos vuelto a sorprender y que ha disfrutado de nuestro hotel y servicios! Esperamos tener la ocasión de darle... Más 

Getafe, España
Crítico de nivel
125 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso. Cada planta la ha diseñado un arquitecto diferente. El restaurante es genial con una comida exquisita y un trato muy agradable. En la última planta hay una pasarela de cristal para pasear por ella, si no tienes vértigo claro porque impresiona un poco. Justo al lado hay un bar para con unas vistas espectaculares de Madrid.

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Agradécele a alvaro e
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado alvaro e, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios y su fantástica valoración de 5 estrellas a través de Tripadvisor!! Estamos encantados de saber su estancia en el hotel Silken Puerta América ha estado a la altura de sus expectativas y que ha disfrutado de nuestro restaurante Lágrimas Negras. Esperamos darle la bienvenida a nuestro hotel nuevamente, muy pronto!... Más 

Cáceres, España
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que me alojo en este hotel, la primera fue hace unos 6 años y por motivos laborales y no tiene nada que ver con lo que es ahora. Mi pareja y yo decidimos hacer una escapada a Madrid de última hora, de echo nos pusimos a buscar hotel de camino en el coche y encontramos una... Más 

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1 Agradécele a stefita84
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada stefita84, Gracias por escogernos durante su reciente estancia en Madrid y por compartir sus comentarios a través de este medio. Lamentamos que en esta ocasión, su estancia en el Silken Puerta América, no haya estado a la altura de sus expectativas y del nivel de excelencia que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas... Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos hemos alojado en este hotel el fin de semana y ha sido una experiencia perfecta, nos ha gustado todo, muy recomendable dable y con muchas ganas de volver. El restaurante espectacular y el.bar en el último piso genial, preparan unos combinados estupendos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a mariaolgau
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada mariaolgau, Gracias por escogernos y por hacernos llegar su valoración a través de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que su estancia en el Silken Puerta América ha estado a la altura de sus expectativas y que desea volver! Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, muy pronto! Reciba un cordial saludo, Claudia Sáez de Gordoa Dpto. de... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llamativa propuesta en términos arquitectónicos que no cumple las expectativas de un 5 estrellas. Habitaciones con un tamaño adecuado pero falta realizar alguna renovación como por ejemplo los colchones (son de muelles), estores. .. Servicio del personal adecuado. Terraza en decimotercera planta habilitada como discoteca con vistas agradables pero dependiendo en la planta en la que te alojes el ruido... Más 

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Agradécele a Guiarte V
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Guiarte V, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor y por escoger el Hotel Silken Puerta América. Hemos leído detenidamente todas sus impresiones y agradecemos el detalle de las mismas, los comentarios de nuestros huéspedes son de gran valor para nosotros y nos ayudan siempre a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado alojados en el hotel este fin de semana y ha sido una experiencia fantástica. La habitación que escogimos una auténtica maravilla, original, moderna, llena de detalles, nos encantó. La atención del personal del hotel de 10, siempre atentos a cualquier necesidad que pudiera surgir. Cenamos en el restaurante del hotel Lágrimas negras y disfrutamos muchísimo de la cena,... Más 

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Agradécele a Mariol L
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Mariol L, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor y por supuesto, por otorgarnos una calificación de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que su experiencia en el Silken Puerta América ha sido satisfactoria y que ha podido disfrutar tanto del restaurante Lágrimas Negras como del SkyNight por la noche, con sus fantásticas vistas de... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos cogido una habitación en la planta Norman Foster. A pesar de no ser una suite nos esperábamos más de las habitaciones. Los acabados no son del todo buenos: la luz de la mesita de noche suelta, la cama es grande aunque de lamas y el colchón algo deformado del uso, la tele algo pequeña... La atención del personal muy... Más 

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Agradécele a obrera
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada obrera, Muchas gracias por alojarse con nosotros durante su reciente visita a Madrid y por compartir sus comentarios con los usuarios de Tripadvisor. Agradecerle sus comentarios respecto a nuestro personal y nos alegra que disfrutara de la invitación en nuestro bar. Lamentamos que en esta ocasión no cumpliéramos sus expectativas y que el diseño de la segunda planta de... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Silken Puerta America

Dirección: Avenida America 41, 28002 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $1,750 - $3,896 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Puerta America Madrid
Estilo del hotel:
N.º 49 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 63 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 77 de hoteles románticos en Madrid
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