Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Puerta América

Guardar
Viajero (2130)
Habitación y suite (934)
Comedor (115)
También pueden gustarte
Ver todo
Hoteles cercanos
Resumen
  • Excelente48 %
  • Muy bueno34 %
  • Regular11 %
  • Malo4 %
  • Pésimo3 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Hotel de 5 estrellas
Todos los detalles del hotel
También pueden gustarte
Ver todo
Hoteles cercanos
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null}
Opiniones (2,901)
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Puerta América
Ver las opiniones más recientes
Filtrar opiniones
2,042 resultados
Calificación de viajeros
933
705
246
100
65
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
933
705
246
100
65
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtrarespañol
Actualizando la lista...
641 - 645 de 2,042 opiniones
Opinión escrita 15 de febrero de 2016

Hotel increíble por el diseño innovador de cada una de sus plantas. Personal amable y encantador. Destacamos a la recepcionista llamada Sol que siempre estuvo atenta a nuestras necesidades con una sonrisa en la boca.Más

1  Agradécele a Crítica V
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 16 de febrero de 2016

Estimada Crítica V, Muchas gracias por alojarse en el Silken Puerta América y por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Estamos encantados de leer sus impresiones sobre nuestro hotel en general y sobre nuestro equipo en particular, agradecemos muy especialmente sus amables palabras hacia nuestra compañera...Más

Opinión escrita 14 de febrero de 2016

Experiencia inolvidable. Es la segunda vez y repetiremos. Trato personal inmejorable.Como punto a mejorar , los ascensores, con una frecuencia insuficiente, aunque sus vistas son espectaculares. Pero merece la pena.Más

Agradécele a CARGON
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 15 de febrero de 2016

Estimada Paz G, Muchas gracias por confiar en el Silken Puerta América una vez más. Nos encanta saber que tenemos clientes muy fieles! Agradecemos que haya compartido su experiencia con otros viajeros, y esperamos que vuelvan a celebrar con nosotros muchas otras ocasiones especiales, confiamos...Más

Opinión escrita 14 de febrero de 2016

El hotel cuenta con un gran servicio, desde la llegada. Aparcacoches, servicio de botones, recepción con personal suficiente para no aguantar las esperas de otros hoteles de "categoría", buen y rápido servicio de habitaciones. Derrochan amabilidad y educación. Las habitaciones, originales y con distintas temáticas...Más

Agradécele a Nacho G
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 15 de febrero de 2016

Estimado Nacho G, Muchas gracias por escogernos durante su reciente estancia en Madrid y por dedicar unas líneas a compartir su experiencia con los usuarios de Tripadvisor. Estamos realmente encantados de leer su impresiones, muy especialmente en lo que respecta al servicio de nuestro personal....Más

Opinión escrita 13 de febrero de 2016

Pase una noche en este hotel, que tantos comentarios suscita, y la verdad, el diseño de las habitaciones y del propio hotel están en la vanguardia del diseño, pero no por ello se debe pagar el precio que cuesta. No lo considero un hotel de...Más

Agradécele a Diego P
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 15 de febrero de 2016

Estimado Diego P, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Nos alegra saber que considera nuestro hotel en la vanguardia del diseño, aunque lamentamos que no valore como adecuadas nuestras tarifas, sentimos no disponer de mayor detalle en sus comentarios sobre...Más

Opinión escrita 13 de febrero de 2016

Hemos estado en varias ocasiones la última con motivo de una celebración en su restaurante Lágrimas Negras, no os lo podéis perder! Estuvimos 3 días, al haber estado en otras ocasiones quisimos elegir una planta nueva pero no fue posible y repetimos en la 6...Más

Agradécele a Paz G
Respuesta de Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Hotel Puerta AméricaRespuesta de 15 de febrero de 2016

Estimada Paz G, Muchas gracias por confiar en el Silken Puerta América una vez más. Nos encanta saber que tenemos clientes muy fieles! Agradecemos que haya compartido su experiencia con otros viajeros, y esperamos que vuelvan a celebrar con nosotros muchas otras ocasiones especiales, confiamos...Más

Ver más opiniones
Establecimientos con más reservaciones en Madrid
Ver todoVer todo
Información
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitación
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Traslado en bus
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Bar/Salón
Detalles
Rango de precios
USD 91 - USD 237 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 49 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 76 de hoteles románticos en Madrid
N.º 89 de hoteles de lujo en Madrid
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
USD 91 - USD 237 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 49 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 76 de hoteles románticos en Madrid
N.º 89 de hoteles de lujo en Madrid
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Viajero (2130)
Habitación y suite (934)
Comedor (115)
Piscina y playa (8)
Áreas familiares y de juego (4)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
mariastna
28 de marzo de 2018|
Responder
Respuesta de Vanessa A | Representante del establecimiento |
Buenas tardes Mariastna, Gracias por considerarnos para su próxima estancia en Madrid. Efectivamente cada planta ha sido concebida por un arquitecto o diseñador diferente. En nuestra página web puede ver todas las plantas... Más
0
Votos
Edelmiro G
22 de marzo de 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Nestor M |
Estoy de acuerdo , encima que acepta que el hotel le haga un regalo después los pone a bajar de un árbol , que falta de ética , si los iba a poner a bajar de un burro que no hubiese aceptado nada.,que cara más dura
2
Votos
Consejos sobre habitaciones
"no coger de piso 11 para arriba los fines de semana hay un bar arriba que se oye el ruido, mejor habitaciones..."
Leer opinión
"La próxima vez que vaya a este hotel seleccionaré antes el piso del arquitecto que quiero conocer o disfrutar..."
Leer opinión
"El piso primero tiene un diseño genial, pero malas vistas."
Leer opinión
"Tienen varios tipos de decoración a elegir en función de planta y diseñador."
Leer opinión
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más. Solicitar su perfil