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Servigroup Venus

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Servigroup Venus
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1,606 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Torrent, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

conocemos una gran cantidad de hoteles en benidorm y tengo que decir que es uno de los mejores .nada que envidiar a muchos de 4 estrellas en limpieza la comida buenisima y las istalaciones perfectas con las zonas comunes con medidas de seguridad las habitaciones un poco pequeñas pero en perfecto estado todo

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Agradécele a momifran
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos unos matrimonios a finales de febrero 2017, y nos pareció muy acogedor, la comida buenísima, los empleados muy amables destacando a Florín en el comedor por su amabilidad. Para ser invierno destacar que falta climatizar piscina y la zona de terraza no habilitada para esa temporada, también añadir que los horarios del comedor no están diseñados para los españoles...

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Agradécele a Guiller L
Opinión escrita 14 febrero 2017

Solo destacar un pero a la atención al cliente, el sabado 11 de febrero tuvimos un pequeño problema con el coche en el regreso al hotel para cenar, llegamos a las 21 horas y 10 minutos al comedor y no nos permitieron la entrada, eramos 3 habitaciones ( 6 personas ) y tuvimos que cenar fuera del hotel. Solicitemos tanto...

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Agradécele a Antonio E
Hoteles_Servigroup, Customer Service en Servigroup Venus, respondió a esta opinión

Estimado Antonio E, Le agradecemos su tiempo en compartir su comentario en Tripadvisor a la vez que nos alegra saber que le gustó nuestro hotel. En referencia a su comentario sobre el buffet, nos gustaría informarle que el horario de cierre del mismo es a las 21:00 y partir de esa hora se comienzan a retirar, paulatinamente, las bandejas del...

Murcia, España
Opinión escrita 6 febrero 2017

Buen hotel y me gustaría que la cadena Servigroup en Benidorm pusiera un hotel sólo para adultos,ya que los niños como tal ,corren y alman más ruido de lo habitual,son niños claro,pero los demás venimos a estar tranquilos.

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Agradécele a jocarbomar
Opinión escrita 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Este año ha sido el tercero que vamos, sólo que hemos cambiado la Nochevieja por la Navidad. Todo ha estado estupendo, como las anteriores veces: la atención, la limpieza de las habitaciones, la comida, la decoración navideña, el ambiente tranquilo de un hotel familiar con mayoría de huéspedes mayores. Por poner algún pero: el horario de las cenas tan acoplado...

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Agradécele a Vanesa B
Opinión escrita 8 enero 2017

La habitación de lujo, el comedor y la comida excelente, el trato del personal muy bien, y las animaciones muy buenas. Mi marido y yo fiumos este año por primera vez, através de unos amigos, y venimos encantados para repetir este año atra vez, hos animo a que vayan a conocer el hotel Servigroup Venus Benidorm, yo ya conocía esta...

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Agradécele a Laura M
Collado Villalba, España
Opinión escrita 5 enero 2017

Por segundo año consecutivo he pasado, junto a mi esposa, la semana de Fin de Año, y como siempre destacar la calidad que ofrece los servicios de este hotel, pero sobretodo la atención que presta todo el personal hacia el cliente, empezando por recepción y terminando por el personal de mantenimiento de habitaciones capitaneado todo ello por su directora Lola....

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Agradécele a Luis A
Madrid, España
Opinión escrita 3 enero 2017

¡Mejor imposible!, personal del restaurante muy cálido, siempre dispuesto a complacerte. Agustín creo que es el responsable del mismo, nos puso en una mesa individual al lado de la cristalera y estuvimos de maravilla. Ni una sola queja.

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Agradécele a pa017940
Opinión escrita 23 diciembre 2016

El hotel en general está bien en lo que se refiere a espacios comunes. De la habitación no me gustó el colchón, bastante duro e incómodo. El baño es pequeño pero tiene bien todo lo que se necesita, está completo. El personal de recepción muy amable. En cuanto a las comidas tengo que decir que en general no han sido...

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Agradécele a Conchi V
Hoteles_Servigroup, Atención al cliente en Servigroup Venus, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primeramente, queremos agradecerle por compartir su opinión en Tripadvisor y sus amables comentarios sobre nuestro personal de recepción. Nos enorgullece los comentarios tan positivos que a menudo recibimos de nuestros clientes ya que, nuestro principal objetivo es conseguir la máxima satisfacción de los mismos. Sentimos que en su caso no hayamos alcanzado sus expectativas. En referencia al comentario...

Opinión escrita 8 noviembre 2016

Este fin de semana se disputo el campeonato de España de dardos y los jugadores de Tarragona nos pusieron en este hotel, habitaciones relativamente modernas limpieza la justa y nuestra sorpresa fue cuando teniendo contratada media pensión de desayuno y cena le dijimos al recepcionista que nos cambiara la cena del viernes por la comida y nos dijo que no...

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Agradécele a Fran J
Hoteles_Servigroup, Atención al cliente en Servigroup Venus, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Sentimos si el horario de cena no le pareció adecuado. Nos gustaría indicarle que los servicios que se dieron para el grupo son los que decidió la organización de dardos que este año se estableció que fueran cena y desayuno. Los horarios de cena están fijados en...

618 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Servigroup Venus

Dirección: Avenida Filipinas 13, 03503 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Rango de precios: $1,554 - $2,863 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Servigroup Venus 3.5*
Cantidad de habitaciones: 366
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Servigroup Venus Hotel Benidorm
Hotel Venus Benidorm
Venus Hotel Benidorm
Benidorm Hotel Venus
Servigroup Venus Benidorm, Costa Blanca
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles para familias en Benidorm
N.º 8 de hoteles románticos en Benidorm
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Servigroup Venus y otros viajeros.
171 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“mejor vistas cara ala piscina”
 de 5 burbujas momifran, 7 mar 2017 | Leer opinión
“Soliciten habitación con vistas a la piscina.”
 de 5 burbujas antonioe144, 14 feb 2017 | Leer opinión
“planta alta,y que no le pongan niños habitación de arriba.”
 de 5 burbujas jocarbomar, 7 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones en la cara sur son más tranquilas”
 de 5 burbujas lauramA3523ZK, 8 ene 2017 | Leer opinión
“Al ir en invierno pienso que la parte que da a la piscina es la más tranquila y cuanto más alto mejor.”
 de 5 burbujas pa017940, 3 ene 2017 | Leer opinión
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