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Silken Puerta Valencia

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Silken Puerta Valencia
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1,297 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Madrid
Opinión escrita 1 semana atrás

He estado unos cuantos meses "viviendo" en el hotel durante la semana y todo han sido facilidades. La limpieza es muy buena, las habitaciones por regla general también lo son, aunque hay alguna que necesita alguna reparación, pero son cómodas, aunque echo en falta un hervidor de agua. Las camas y almohadas son muy cómodas. Las habitaciones que dan a...

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Agradécele a Simongasset
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Simon, Muchas gracias por dedicar un ratito de su tiempo en dejarnos sus comentarios sobre sus estancias con nosotros. Nos alegra saber que le haya gustado la limpieza de su habitación, así como nuestros servicios. Tiene razón en que las habitaciones que dan al patio interior son mucho más tranquilas, así que no dude que intentaremos siempre dárselas en...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien, y la atención que recibimos de todo el personal fue excelente. Un problema que tuvimos nos lo solucionaron perfecta y rápidamente. Las habitaciones son cómodas y nos la encontramos muy limpia. A unos cinco minutos andando hay una zona con varios sitios para poder comer o cenar. Los únicos inconvenientes son que andando queda algo...

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Agradécele a Alvaro M
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro, Agradecerle el tiempo que ha dedicado al compartir sus valoraciones sobre su estancia con nosotros. Nos alegra saber que haya tenido una agradable estancia, así como que nuestro personal le haya satisfecho gratamente. Para nosotros es un honor leer este tipo de comentarios, y es una motivación más fuerte para seguir ofreciendo el servicio que ofrecemos. Nos encantaría...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel en cuanto a calidad-precio. Todo está perfecto (servicio, limpieza, localización....). Lo único malo que puedo decir es que le falta un poco de mantenimiento pero es un hotel recomendable.

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Agradécele a Yoana25
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Yoana, Agradecerle sus valoraciones sobre su estancia en nuestro hotel. Para nosotros es muy importante conocer sus impresiones ya que nos ayudan a mejorar y poder ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que le haya gustado nuestra ubicación, limpieza, servicios... En cuanto al mantenimiento, mis compañeros revisarán su habitación al más mínimo detalle para corregir cualquier imperfecto que...

Benidorm, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Esta muy bien situado en Valencia y las camas muy cómodas. Pero el buffet de desayuno para el precio que tiene esta muy escaso y el salón muy pequeño con las mesas muy juntas. Si vuelvo algún día será sin desayuno.

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Agradécele a _pacozaragozi
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Paco, Muchas gracias por haber realizado su reserva en Hoteles Silken. Nos alegra saber que le haya gustado nuestra ubicación, así como el confort de su cama y de su habitación. Sentimos que el desayuno buffet no fuera lo que esperaba, sin embargo queremos decirle que disponemos de una gran variedad de productos (frescos, zona caliente, bollería y tartas,...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me hospedé en Silken Puerta Valencia en Abril '17, el hotel normal por ser 4 estrellas, nada para destacar. Me pareció que había poco personal para atender a sus huéspedes y caro el servicio de desayuno. No funcionó para nada bien el wifi en la habitación en la cual estábamos. En cuanto a la ubicación del hotel, alejado del centro...

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1Agradécele a Ruben L
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Rubén, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado al dejarnos sus valoraciones sobre su estancia. Sobre el precio del buffet de desayunos le informamos que tiene una tarifa de 10.50€ si lo reserva por adelantado, sin embargo también dispone de la cafetería con desayunos a partir de 2.50€. Tendremos en cuenta lo que nos comenta del wifi, ya que...

Madrid, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

No hemos alojado una noche. Reservé directamente por la web, donde se ofrece upgrade. Al llegar a recepción nos hicieron directamente le upgrade sin tener que pedirlo y nos dieron la invitación a consumición que ofrecían en la web. La habitación estupenda y limpia y el personal inmejorable. Un 10 de hotel

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Agradécele a SSSSgarr
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado SGar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado al dejarnos sus valoraciones sobre su estancia con nosotros. Estamos encantados de leer que le haya gustado la habitación superior que le dimos por haber realizado su reserva directamente con nosotros, así como la invitación en nuestro bar. Para futuras estancias le animamos a que pruebe nuestro desayuno buffet así como la...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Carta al Director del Hotel: Le escribo para darle la enhorabuena por su gestión, y manifestar mi agradecimiento por el trato recibido por su equipo, y particularmente por el entrañable y muy profesional Paco, que nos atendió en las cenas de los días 25, 26 y 27 del mes pasado. Nada me agradaría más que le llegase mi felicitación. Hemos...

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Agradécele a mike p
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Mike, Agradecerle que haya realizado su reserva en hoteles Silken y que nos haya dejado sus valoraciones, ya que nos ayudan en nuestro proceso de calidad y mejora. Es un placer para nosotros saber que han tenido una fantástica estancia de 3 días con nosotros, y que les haya encantado la atención de nuestro compañero Paco, se lo haremos...

Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, la atención de los profesionales en recepción es buenísima. Siempre dispuestos a solucionar problemas y dar indicaciones. Las habitaciones grandes, cómodas y limpias. Las camas muy cómodas y el baño muy grande y lindo. El desayuno tiene mucha variedad. La ubicación muy buena. Sin dudas volvería a este hotel.

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Agradécele a Josefina V
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Josefina, Es un placer para nosotros leer comentarios como los suyos. Que haya salido tan satisfecha de nuestro hotel y que nos llegue de su propia voz que volvería sin ninguna duda, de verdad, es un honor. Seguiremos trabajando de la misma manera para conseguir clientes tan contentos como usted. Decirle que estaremos encantados de darle la bienvenida de...

Alcázar de San Juan, España
Opinión escrita 17 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos estado en Fallas 2017 y me parece un hotel donde se puede ir. Nuevo, limpio, habitacion espaciosa con la cama muy comoda. Cerca del cauce del rio o la alameda. Trato del personal perfecto. Agradable y profesional. No puedo opinar del desayuno ni comida. Tomamos desayuno en la cafeteria y bien. Muy recomendable

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Agradécele a sairadesign
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Saira, Agradecerle el tiempo que ha dedicado al dejarnos sus valoraciones sobre su estancia. Nos alegra saber que haya tenido unos estupendos días de Fallas en nuestro hotel, y que le haya gustado su habitación, la limpieza, nuestro ubicación... Aunque haya probado nuestra cafetería, para futuras estancias le recomendamos nuestro desayuno buffet, seguro que saldrá encantada. Estaremos encantados de...

Opinión escrita 12 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel muy limpio, bien ubicado (si no tienes inconveniente para andar 20 minutos al centro), y buenas instalaciones. El personal de recepción podría ser más amable. En general - una buena experiencia que repetiría.

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Agradécele a Sofia H
Cristina P, Responsable de Calidad en Silken Puerta Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Sofia, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado al dejarnos sus comentarios sobre su estancia. Nos alegra saber que le haya gustado la limpieza de nuestro hotel, así como la ubicación, desde la cual puede ir al centro caminando a no más de 20 minutos. Muchas gracias por informarnos que repetiría su estancia, nosotros estaremos encantados de darle la...

659 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Silken Puerta Valencia

Dirección: Avenida Cardenal Benlloch 28 | Avenida Cardenal Benlloch 28, 46021 Valencia, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Valencia > Valencia
Rango de precios: $1,220 - $8,484 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Puerta Valencia 4*
Cantidad de habitaciones: 157
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Puerta Valencia Hotel Valencia
Silken Puerta Hotel Valencia
Valencia Silken Puerta Hotel
Estilo del hotel:
N.º 24 de hoteles para familias en Valencia
N.º 26 de hoteles de lujo en Valencia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Silken Puerta Valencia y otros viajeros.
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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