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The Westin Excelsior, Rome

N.º 286 de 1,271 hoteles en Roma
Certificado de Excelencia
125, Via Vittorio Veneto, 00187 Roma, Italia
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The Westin Excelsior, Rome
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1,718 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 739
  • 514
  • 299
  • 117
  • 49
Consulta opiniones sobre
439
654
52
237
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
12 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nuestra estancia en este hotel fue bastante decepcionante. Necesita una reforma urgentemente y la comida deja mucho que desear. El unico punto positvo es que es bastante centrico y la cama es comoda. Destaca la amabilidad de los camareros en el bar. Pero la comida terrible!

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Agradécele a Anastasia R
westinexcelsior2015, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimada TripAdvisor Anastasia Gracias por sus comentarios y por decir que la cama es cómoda, la ubicación del hotel es céntrica y que destaca la amabilidad de los camareros Siento mucho que la hemos decepcionado con la comida Estamos planeando una reforma completa del hotel Atentamente Marc L Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
108 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Ubicación, edificación, servicio, decoración, sabor, muebles, habitaciones...este es un hotelazo de los de toda la vida, de esos que se pueden consideran los grandes clásicos del lujo. Quizás ahora hay hoteles de lujo más de moda en Roma, al igual que en otras ciudades, pero si tienes pasta para pagártelo, vale la pena ir una vez en la vida al... Más 

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Agradécele a MonicaSpain
westinexcelsior2015, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimada TripAdvisor Gracias por sus buenos comentarios. El 17 de enero de 2016 hemos celebrado nuestro aniversario…110 Y lo que nos falta ¡ Arrivederci ¡ Marc L Más 

Crítico de nivel
54 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel situado en la Via Veneto de Roma, posiblemente una de las calles con más estilo y bellas de la ciudad. Hotel impresionante en todos los sentidos: trato, decoración, restauración, ... Habitación increiblemente elegante,de estilo clásico. Recepción, salones, bares, piscina ... todo transmite un estilo absolutamente fascinante de belleza y elegancia.

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Agradécele a FrankJLL34
westinexcelsior2015, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado TripAdvisor Gracias por sus buenos comentarios. Me alegro que hemos superado sus expectativas Feliz año nuevo Marc L Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2015

Hotel muy bonito, agradable y clásico. Muy buen servicio, el desayuno muy completo, las instalaciones bien conservadas y limpio. Las habitaciones muy amplias y con el aroma característico de westin, el personal muy atento.

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Agradécele a Juan José B
westinexcelsior2015, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado TripAdvisor Gracias por darnos un 5/5 y por decir que el personal es muy atento Les ha gustado mucho su comenatario Arrivederci ¡ Marc L Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
51 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2015

Un hotel clásico y de lujo. Habitaciones de lujo, decoradas con muebles clásicos y con clase y elegancia, muy amplias, con camas King o queen pero de verdad. La comodidad de las camas es grandísima. Un servicio esmerado, atento y profesional te ayuda en todo lo que necesites. Buen desayuno buffet con gran variedad. Sin lugar a dudas uno de... Más 

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Agradécele a Elena Y
westinexcelsior2015, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado TripAdvisor Gracias por sus buenos comentarios No dará mucho gusto de volver a recibirles de nuevo en nuestro hotel Arrivederci ¡ Marc L Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
86 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015

Las habitaciones son ampliars luminosas y bien amuebladas. Los servicios son acorde a categoria del hotel. El gym y el spa son muy completos. La piscina sirve para aprovechar los ratos libres y descansar pues Roma es una ciudad para conocer caminando. El desayuno bufet es muy completo y abundante.

¿Te fue útil?
Agradécele a Julio S
westinexcelsior2015, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado TripAdvisor Gracias por sus buenos comentarios. Arrivederci ¡ Marc L Director General Más 

Argentina
Crítico de nivel
36 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Encantador, nos toco una habitación preciosa, amplia, decorada muy linda, con aíres románticos, cálido y de época. El desayuno variado, pastelería delicada, fina en vista y en sabor. Excelente ubicación en Vía Venetto, para caminar y recorrer tranquilos.

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Agradécele a AnayFabio
westinexcelsior2015, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimados TripAdvisors Gracias por sus buenos comentarios Me alegro que han disfrutado de su estancia Arrivederci ¡ Marc L Más 

Crítico de nivel
112 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que des de la entrada seve bueno, entrada esta bien decoración no esta mal, pero servicio de recepción fatal no se enteran para dar un habitación tardan una hora,hablando del habitación el dinero que cuesta es el peor que ha alojado no vista y encima miras de la ventana ves montón de motores del hotel, la ducha... Más 

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2 Agradécele a Arman M
marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor Gracias por sus comentarios Katarina nuestra Concierge está muy contenta con su comentario Siento mucho que no hemos cumplido con sus expectativas referente al servicio de recepción y la habitación y le puedo asegurar que haremos lo necesario para corregir esta situación Atentamente Marc L Director General Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

Me alojé en el Excelsior 4 noches entre el 15 y el 19 de marzo.Para mí esta estancia suponía la realización de un viejo sueño que,tras años de espera,se convertia en realidad a un precio razonable gracias a un paquete de Expedia que incluia también el vuelo desde Valencia con Alitalia.Me encantó la situación del hotel,la decoración de estilo clásico,la... Más 

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1 Agradécele a ANTONIO187529
marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado TripAdvisor Gracias por sus buenos comentarios que he compartido con mi equipo (incluyendo a los que no han dado el servicio que Usted se merece para que ven que todos debemos de superar las expectativas) Esperamos tener otra oportunidad para darle la bienvenida Atentamente Marc L Más 

Argentina
Crítico de nivel
101 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Estuvimos alojados en enero de este año. Siempre que vamos a Roma nos alojamos allí. La suite, maravillosa aunque la atención deja mucho para pensar......Todos los días desayunábamos en el café al lado del hotel, que es parte del hotel. Allí por la mañana me robaron la cartera con todos los documentos. Si bien esto, puede pasar en cualquier lugar... Más 

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1 Agradécele a Beatricce
marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado TripAdvisor Gracias por sus comentarios. Siento mucho que le hayan robado su cartera en el Café Doney Como Usted menciona puede pasar en cualquier lugar del mundo pero lo que preocupa es que no le hemos dado la atención adecuada y acompañada a la comisaria para declararlo. Como Usted lo describa no hemos actuado correctamente y lo siento Por... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Via Veneto(19)
  • Fuente de Trevi(19)
  • Estupendo(14)
  • Excelente ubicación(9)
  • Servicio de habitaciones(9)
  • Escalones Españoles(8)
  • Personal del mostrador(4)
  • Estación de tren(3)

1,098 fotos de este hotel

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Visto
Todas las Fotos de la gerencia (52)
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Centro de negocios/Salones para actos (7)
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