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Relais Santa Croce

N.º 110 de 422 hoteles en Florencia
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Via Ghibellina, 87, 50122, Florencia, Italia
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Relais Santa Croce
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335 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Barcelona, España
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2016

Buena ubicación, servicio muy bueno. Buena comida. Relación calidad precio mejorable. En general es un hotel recomendable para el centro de una ciudad tan turística como Florencia. No ha llegado a cumplir todas mis expectativas

Opinión obtenida en colaboración con Relais & Chateaux

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Agradécele a Jose Miguel D
Marco_Del_Lama, Direttore en Relais Santa Croce, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos mucho por compartir con nosotros sus impresiones acerca de su reciente estancia en el Relais Santa Croce. Siento mucho saber que usted no está completamente satisfecho de su estancia con nosotros y aseguro que damos la bienvenida a toda crítica constructiva, ya que nos ayuda a mejorar. Está claro que en algún momento no estábamos realizando... Más 

Algemesí, España
Crítico de nivel
56 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2016

Nos alojamos aqui a finales de enero durante un fin de semana. El edificio es un antiguo palacete. Su situación es ideal para poder visitar todo el maravilloso centro de la ciudad andando. Para ser un hotel cinco estrellas Baglioni, sus tarifas y estar en el grupo de Relais & Chateaux, resulta un tanto decepcionante. Comparte edificio y entrada con... Más 

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Agradécele a Jose C
Daniele_Carta, Direttore generale en Relais Santa Croce, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su crítica en TripAdvisor y esperamos que la próxima visita a Firenze y el Relais Santa Croce será maravilloso. Arrivederci, Daniele Carta General Manager Relais Santa Croce, Firenze Más 

San Juan de Alicante, España
Crítico de nivel
67 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

No corresponde para nada la sensación que dan las fotos a la que aprecias en realidad. Es triste, la luz es tenebrosa y la decoración es obsoleta, esos sillones de piel del año de maricastaña destrozan el salón, el mal gusto de los elementos decorativos del hotel es impresionante. El palacio está bien restaurado pero lo que es el hotel... Más 

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Agradécele a 1618BOMaria
Daniele_Carta, Direttore generale en Relais Santa Croce, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, lo sentimos mucho leer que su estancia en el Relais Santa Croce no ha esido lo que esperaba. En cuanto a la decoración, es normal que cada uno tiene sus propios gustos y no podemos hacer mucho en este sentido. Estamos muy apenado que no le alla gustado la cocina de nuestro restaurante. El nuestro restaurante Guelfi&Ghibellini conserva... Más 

Quilmes, Argentina
Crítico de nivel
90 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2015

Nos encantaron las habitaciones del hotel, estaban muy bien decoradas y eran grandes. Los techos son muy altos, lo que las hace parecer enormes. La ubicación estaba buena, había algunos restaurantes cercanos. La atención del personal era buena, y fue todo como habíamos acordado en la reserva

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Agradécele a anitravelani
Daniele_Carta, Direttore generale en Relais Santa Croce, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios en TripAdvisor y estamos muy contentos de que su estancia fue muy agradable. Esperamos verte pronto de nuevo en el Relais Santa Croce. Arrivederci, Daniele Carta General Manager Relais Santa Croce, Firenze Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2013

Alojado en el Hotel en una Junior Suite donde se paga € 1500 por dos noches, padecí mosquitos toda la noche; el agua de la ducha casi fría; te cobran el uso de internet (por cada artefacto que se activa - PC/Tablet/etc-. De nivel solo su precio...

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1 Agradécele a Julio B
Daniele_Carta, Direttore generale en Relais Santa Croce, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos mucho por compartir con nosotros sus impresiones acerca de su reciente estancia en el Relais Santa Croce. Siento mucho saber que usted no está satisfecho de su estancia con nosotros y te aseguro que damos la bienvenida a toda crítica constructiva, ya que nos ayuda a mejorar. Está claro que en algún momento no estábamos realizando... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2011

Estuvimos en el verano y con la confianza de ser un Relais & Chateaux confiamos en el, pero fue una decepcion encontrarnos con un hotel pretensioso sin ofrecer a cambio la calidad de servicio y atencion por la que esta cobrando. La actitud de servicio es totalmente negativa sin tener personal amable y dispuesto a resolver problemas, fue una muy... Más 

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4 Agradécele a GUADALUPE V
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2011

Gran hotel, con grandes instalaciones, pero con carencias y detalles de muy feo gusto, como por ejemplo servir un desayuno a 25 euros, sin zumo de naranja natural, y que cuando lo solicitas te lo traen con hielo, o cobrarte la conexión a internet No permiten un late check out, so pretexto de estar llenos.(y eso que era hasta las... Más 

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6 Agradécele a rafa1965
RelaisSCroce, General Manager en Relais Santa Croce, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su valioso comentario. Tomaremos los detalles expuestos y trabajaremos en ello para asegurarnos que no se vuelvan a repetir. Con respecto a el Late Check out, como usted es perfectamente consciente ( y de practica normal en todo Hotel 5 estrellas de Europa), el arrivo y partida de una habitacion tiene un horario pre-determinado de... Más 

Nebraska
Crítico de nivel
58 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2006
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Es un lugar donde alojarse estupendo -Nos encantó la habitación, el servicio, la comida y la ubicación.

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1 Agradécele a prairieguy16
Washington
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2006
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Este hotel es precioso. El personal es muy servicial. Las habitaciones son muy cómodas y con mucho estilo. No puedo imaginar ir a Florencia y no alojarme en el Relais. Llegué de una conferencia de negocios sintiéndome mal y el personal me cuidó fantásticamente, recomendándome medicamentos de farmacia y comprobando más tarde si estaba mejor. Se esforzaron más de lo... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Rixie

212 fotos de este hotel

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Visto
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Guardería

Información adicional sobre Relais Santa Croce

Dirección: Via Ghibellina, 87, 50122, Florencia, Italia
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia > Santa Croce
Rango de precios: $4,992 - $13,005 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Relais Santa Croce 5*
Cantidad de habitaciones: 24
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Relais Santa Croce Florence
Relais Santa Croce Hotel Florence
Estilo del hotel:
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