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Palace Luzern

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938 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 12 diciembre 2016

Nos alojamos en este hotel en una de las Suites que dan al lago justo encima de la entrada del hotel, habitación espaciosa y grande como es de esperar de una Suite. En cuanto a limpieza y orden el que se espera de un hotel de cinco estrellas. El personal excelente y muy atento. En cuanto al hotel en sí,...

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Agradécele a Carles S
PalaceHotelLuzern, Manager en Palace Luzern, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le agradecemos sus comentarios respecto a nuestro calificado personal. Siendo nuestro deseo estar a la altura de las expectativas de nuestra clientela, apreciaríamos saber si esto disponible para contactarlo con el fin de conocer sus sugerencias para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad en un futuro cercano, de darle nuevamente la bienvenida y demostrarle nuestros esfuerzos para...

Madrid, España
Opinión escrita 29 agosto 2016

El Hotel está muy bien, el personal es muy amable, y el desayuno está bastante completo, pero nos dieron unas habitaciones desastrosas: Viejas, sin aire acondicionado (cuando la única motivación de reservar en este hotel fue tener aire acondicionado), impropias de un hotel de 5 estrellas, la verdad. Eso sí, la zona de baño en el lago que tiene el...

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1Agradécele a Eduardo A
PalaceHotelLuzern, Manager en Palace Luzern, respondió a esta opinión
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Estimado Eduardo A Thank you very much for your comment on TripAdviosor. I am pleased to hear that you were...

Opinión escrita 13 julio 2016

La mera verdad es un hotel muy elegante y muy caro, no era necesario tanto lujo, el hotel un poco retirado del centro pero con una vista al lago espectacular, y si caminabas por la orilla de este para ir al centro tenias un muy bonito paseo, pudimos encontrar otro hotel menos caro y mas centrico ya que la idea...

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Agradécele a Alejandro G
Respuesta de la gerencia:

Estimado Senor Alejandro G Muchas Gracias por su comentario y nos alegramos de que les gustara nuestro Hotel y que quedaran satisfechos de nuestro servicio. Esperando volver a verles les saludamos con mucha atencion. Gracias y un saludo Raymond Hunziker General Manager

Sant Feliu de Llobregat, España
Opinión escrita 1 abril 2016

Las vistas son excelentes con una ubicación inmejorable, el trato con las personas de servicio del hotel han sido muy buenas, nos ayudaron a localizar una prenda que habíamos perdido en el aeropuerto y a la vuelta nos la entregaron.

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Agradécele a alfredo376
PalaceHotelLuzern, Manager en Palace Luzern, respondió a esta opinión

Querido alfredo376 Muchas gracias por su colaboración. Saludos cordiales Raymond Hunziker General Manager

Sunchales, Argentina
Opinión escrita 7 julio 2015

El hotel es excelente, no tiene el lujo de un 5 estrellas, pero está todo muy bien. Me alojé en una suite con vista al lago que era una maravilla. La vista es impagable. El servicio es muy bueno y excelente su desayuno. El restaurante Marlín (de pescados), es muy bueno. Se encuentra ubicado a unos 10 minutos caminando del...

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Agradécele a Juan615
PalaceHotelLuzern, Geschäftsführer en Palace Luzern, respondió a esta opinión
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Dear Juan615, Thank you very much for your amazing feedback - the whole team was thrilled and very grateful! It...

St. Moritz, Suiza
Opinión escrita 22 febrero 2015

Fuimos para un fin de semana romantico y debo decir que el hotel es precioso, el recibimiento optimo y el masaje en el spa fue de verdad espectacular, llevamos a nuestro perrito y cada detalle muy cuidado, solo una observacion que tengo que hacer y es por lo que no le pongo excelente es que pagamos un paquete de spa...

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Agradécele a eliz831
PalaceHotelLuzern, F&B Manager en Palace Luzern, respondió a esta opinión

Estimada eliz831 Muchas gracias para su comentario. Para nosotros es muy importante saber como los clientes perciben la estancia en nuestro hotel. Nos complace que Usted haya disfrutado su fin de semana romántico en el PALACE LUZERN con el tratamiento fantástico en el spa y el desayuno exquisito. Con nuestra filosofía « pura alegría y cordialidad » y con mucho...

Madrid
Opinión escrita 15 julio 2013

El hotel está bien situado y las vistas al lago son estupendas. Las habitaciones están bien sin ser espectáculares. El servicio de restaurante algo lento y bastante caro para lo que se ofrece. Da la sensación de que el hotel tuvo tiempos mejores. En general está bien pero al lujo se le pide algo más

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Agradécele a FlopezMadrid
PalaceLuzern, Sales & Marketing Assistant en Palace Luzern, respondió a esta opinión

Buenos dias FlopezMadrid Muchas gracias por el comentario. Para nosotros es muy importante saber cómo los clientes perciben a nuestro hotel. Combinamos tradición con la modernidad, esto también se refleja en el diseño de nuestras habitaciónes. En marzo, hemos renovado 42. Seria un placer de darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales desde PALACE LUZERN Melanie Herzog Sales & Marketing...

Andorra
Opinión escrita 15 mayo 2013

Segundo gran hotel del viaje, la misma amabilidad y competencia del primero. A pesar de que no habíamos podido reservar a través de la web de LHW, y aún cuando el hotel estaba prácticamente lleno, nos concedieron un junior suite en la quinta planta, con vistas al lago, y ¡qué vistas! Más que una junior suite, se trataba de una...

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1Agradécele a Yvus
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil
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PalaceHotelLuzern, Manager en Palace Luzern, respondió a esta opinión
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Beaver Falls, PA
Opinión escrita 1 semana atrás
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PalaceHotelLuzern, Manager en Palace Luzern, respondió a esta opinión
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911 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Guardería

Información adicional sobre Palace Luzern

Dirección: Haldenstrasse 10 | 6002 Luzern, Lucerna 6006, Suiza
Ubicación: Suiza > Cantón de Lucerna > Lucerna
Rango de precios: $5,758 - $11,126 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Palace Luzern 5*
Cantidad de habitaciones: 129
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Palace Luzern Lucerne
Palace Luzern Hotel Lucerne
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles románticos en Lucerna
N.º 2 de hoteles de lujo en Lucerna
N.º 3 de hoteles para familias en Lucerna
N.º 4 de hoteles de negocios en Lucerna
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Palace Luzern y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las mejores vistas las tienen las habitaciones que dan al Lago”
 de 5 burbujas 110carless, 12 dic 2016 | Leer opinión
“Pedidlas con aire acondicionado, que no sean antiguas y, si es possible, con vistas al lago.”
 de 5 burbujas eduardoa280, 29 ago 2016 | Leer opinión
“con vista a el lago”
 de 5 burbujas alejandrog103, 13 jul 2016 | Leer opinión
“Las vistas de ensueño, en las habitaciones vistas al lago”
 de 5 burbujas alfredo376, 1 abr 2016 | Leer opinión
“Pedí una habitación con vista al lago.”
 de 5 burbujas Juan615, 7 jul 2015 | Leer opinión
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