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Vila Galé Estoril

Viajero (170)
Habitación y suite (136)
Comedor (87)

Información

N.º 7 de 18 hoteles en Estoril
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Guardería
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Garaje de estacionamientos
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Piscina en la terraza
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Desayuno en la habitación
Bar junto a la piscina
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Spa
Hammam
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Vista a la bahía
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Portuguesa

Ubicación

Vista completa
96Excelente para peatones
Puntuación: 96 de 100
56restaurantesen un radio de 0.5 km
11atraccionesen un radio de 0.5 km
562Opiniones
7Preguntas y respuestas
10Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 111
  • 269
  • 135
  • 35
  • 12
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Al lado del paseo marítimo y del Casino, buena ubicación y personal muy amable. Viaje de trabajo, no hay ruido. La habitación correcta, champú, gel, jabón en el baño y gorro de ducha. Jacuzzi gratuito en el spa. Recomendable
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Respuesta de VilaGaleHotels, Assistant Manager de Vila Galé Estoril
Respondida el 25 de dic de 2018
Estimado huesped, Nos quedamos muy contentos por saber que le hemos proporcionado una agradable estancia con nosotros, una vez que nuestro equipo trabaja diariamente con ese proposito. Muchas gracias, Saludos Alexandre Castro
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Además de estar situado muy cerca del Casino y la playa, te dan una habitación en la planta 8 con vistas al mar ea una maravilla. La habitación grande, con terraza y bien equipada, la única pega que el colchón era reguleras. Buen servicio y un magnífico desayuno hicieron una estancia muy agradable
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Respuesta de VilaGaleHotels, Diretor-Geral de Vila Galé Estoril
Respondida el 13 de ene de 2018
Estimado cliente, Me gustaría agradecer por su preferencia por el Hotel Vila Gale Estoril, y por su comentario tan abonador para nosotros. Nos complace bastante escuchar que ha podido disfrutar de lo mejor que nuestra ubicación tiene para ofrecer y de los servicios y facilidades que tenemos para nuestros clientes. De verdad tenemos orgullo en nuestro desayuno y sin duda es un servicio que tiene muy buena referencia por parte de nuestros clientes. Tengo el placer de informar que hemos tomado nota de su comentario sobre el colchón y que ya hemos tomado acción para cambiar la situación de los mismos. Esperamos poder volver a recibirlo en nuestro Hotel pronto, y que pueda volver a visitar nuestras playas y alrededores que tanto le ha gustado. A su disposición, Rita Martins Directora General
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Tienen una discoteca al otro lado de la carretera, con lo que si pides habitación con vistas al mar un fin de semana, es imposible descansar. La música este muy por encima de lo permitido, y aunque lo saben, dicen que no pueden hacer nada. La musica a tope hasta las 5 de la mañana el viernes y el sabado. De resto el hotel bien, pero le hace falta una reforma.
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Respuesta de VilaGaleHotels, Diretor-Geral de Vila Galé Estoril
Respondida el 13 de ene de 2018
Estimada Huesped, Nos gustaria agradecer por su comentario y por haber preferido alojarse en el Vila Gale Estoril recientemente. Es con desagrado y tristeza que tomamos nota de que no ha podido disfrutar de su estancia con nosotros por los motivos que ha descrito en su amable comentario. Nuestro equipo siempre intenta acomodar y resolver cualquier problema que pueda ocurrir y lamentamos que no hemos podido encontrar una solucion positiva en esta situacion. Nos complace, todavia, que haya podido disfrutar de todos los demas servicios y facilidades del hotel y que nuestro equipo haya podido alcancar sus expectativas en los demas planes. Mientras tanto, nos gustaria volver a agradecerle por su preferencia por el Vila Gale Estoril y si necesita en algún momento ayuda con otro detalle no dude en contactarnos directamente. Cordiales Saludos, Rita Martins Directora General
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Esperaba mas de este hotel, aunque queda bien ubicado y el personal es amable, se le nota el paso de los años, o por lo menos en la habitación que me asignaron en el 7 piso. El aire acondicionado no enfriaba bien, el minibar estaba practicante desocupado, el desayuno es muy básico. Los ascensores son muy estrechos.
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Respuesta de VilaGaleHotels, Diretor-Geral de Vila Galé Estoril
Respondida el 13 de ene de 2018
Estimado Huésped, Nos gustaría agradecerle por su preferencia por los Hoteles Vila Gale y por tomar su tiempo para hacernos un comentario sobre su estancia en Estoril. Sin duda nuestro hotel es un hotel histórico de Estoril y con eso, tiene y trae detalles que por su parte son parte integrante de la misma historia del hotel y de la ubicación. Todavía agradecemos que nos llame a la atención a lo que es el fallo del aire acondicionado y de la composición del desayuno. Nosotros tenemos grande voluntad en mejorar nuestros servicios teniendo como indicación la opinión de nuestros clientes y sin duda tomaremos su comentario de mejoría en serio. Nos agrada también que haya podido disfrutar de nuestra ubicación y de lo mejor que Estoril tiene para ofrecer. Esperamos poder volver a recibirle en nuestro hotel y le pido que tome la libertad de contactarnos directamente si necesita ayuda con algún otro detalle. Cordiales saludos, Rita Martins Directora General
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Aunque el hotel no está mal. Nuestra experiencia no fue buena. Nos dieron una habitación en el primer piso y con vistas a un callejón. También había bastante ruido, había muchos jóvenes dando vueltas por el hotel. Estuvimos en el bar, que era muy oscuro. En resumen, a todo el hotel le falta luz y vistas.
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Respuesta de VilaGaleHotels, Manager de Vila Galé Estoril
Respondida el 13 de feb de 2018
Estimado cliente, Nos gustaría agradecer por su preferencia por el Hotel Vila Galé Estoril y por haber tomado su tiempo para nos hacer una evaluación que mucho apreciamos. Nuestras habitaciones se dividen por 8 plantas y tienen vistas mar o vistas hacia el Casino y sin duda es necesario reservar la tipología de habitación que nuestros clientes tenga preferencia por. Sentimos que en el momento de reserva eso no hubiera quedado tan claro. Sin duda iremos tomar en cuenta sus comentarios y utilizarlos para mejorar lo que es la experiencia de nuestros clientes en el hotel. Aun así nos complace saber que pudo disfrutar de otros servicios del hotel y esperemos que esos puedan hacer que vuelva una vez más y que podamos recuperar su confianza en nuestro hotel. Estaremos a su disposición si tiene alguna duda o necesita alguna otra información. Cordiales Saludos.
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RANGO DE PRECIOS
USD 144 - USD 227 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
vila gale estoril, hotel vila gale
UBICACIÓN
PortugalPortugal centralLisbon DistrictCascaisEstoril
CANTIDAD DE HABITACIONES
126
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