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VIK Gran hotel Costa del Sol

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VIK Gran hotel Costa del Sol
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1,146 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Sevilla, España
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Después de leer algunos comentarios sobre el hotel estábamos tan decepcionados que a punto estuvimos de anular la reserva. Empezaré por el personal del hotel que estuvo superamable en todo momento, desde la recepción, pasando por el personal del buffet (el cocinero me sacó un postre especial porque era alérgica) y los camareros siempre atentos y simpáticos, hasta el personal...

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1Agradécele a cabanesgemma
Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Me parecen excesivas las 4 estrellas que tiene. Es un hotel grande, en primera linea de playa, por lo demás, le sobra una estrella. Habitaciones con televisión de tubo, casi todos los canales extranjeros. Se oía todo de las habitaciones de al lado, a nosotros nos despertaba todos los días el de la habitación contigua tanto con el despertador como...

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Agradécele a davijime
TeamVIKGranhotel, Director de Recepción en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Sr Jiménez En primer lugar queremos agradecerle por haberse tomado su tiempo para valorarnos, esto nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Disculpe en nombre del Hotel por las molestias que han podido padecer y que en un futuro inmediato serán tenidos en cuenta. Comentarle que los TVs del Hotel disponen de canales españoles. Esperamos verle en un futuro, para...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un Hotel grande, con infraestructura, en el Centro de MIjas... todas estas cosas son las que pensé cuando elegi a Vik Grand Hotel Costa de Sol, pero si bien cumple con esos lineamientos, no cuenta con un gran servicio, no se caracteriza por la amabilidad de su personal, los amenities no son acorde a la categoría del Hotel. En...

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1Agradécele a 613claudiorodriguez
TeamVIKGranhotel, Director de Relaciones con Clientes en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente; En primer lugar, le agradecemos su sincera opinión. Tomamos nota de sus demandas en relación a los amenities, así mismo, trasladaremos su opinión a nuestro departamento de personal. Seguimos trabajando para que su próxima estancia sea más acorde a sus expectativas. Saludos. Muchas gracias, en nombre del equipo de VIK Gran hotel Costa del Sol.

Granada, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Decepción,de un hotel que después de a ver estado varias veces,y mas o menos todo razonable,esta vez nos dan la habitación a las 18h,y al ver el servicio, nos encontramos el water con suciedad de los últimos huéspedes,sin precinto y en general todo con mucho polvo,la atención de los dos responsables en el comedor,poco respetuosos con los clientes,la habitación que...

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1Agradécele a FRANCISCO642014
TeamVIKGranhotel, Director de Relaciones con Clientes en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Lamentamos que su visita no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de las incidencias que nos relata para dar solución, lo antes posible, a las demandas que nos hace. Agradecemos encarecidamente su sincera opinión y hablaremos con los jefes de departamento y trasladamos su opinión. Saludos. Muchas gracias, en nombre del equipo de VIK Gran hotel Costa...

Gójar
Opinión escrita 10 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos estado dos días....nada mas llegar nos dice el recepcionista que no tenemos reserva y sin mirarnos a la cara nos pone un cartel con el correo del hotel para que le mandara la reserva....sin mirarnos todavía nos da la llave y nos dice el número de habitación y nos dice donde esta el comedor....muy poco amable fue el hombre...

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4Agradécele a Pakati B
TeamVIKGranhotel, Director de Recepción en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimados clientes , muchas gracias por su opinión que nos va indicar algunos puntos para mejorar . Horarios establecidos de todos los servicios son internacionales y orientados para mayoría de los clientes de nuestro hotel . Todas las comidas son en forma de bufe libre y intentamos ofrecer mejor lo posible de 12 menús rotativos que tenemos ! En nombre...

Opinión escrita 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel, un hotel muy grande con todos los pros y los contras de los grandes hoteles turísticos costeros. Las habitaciones amplias y las camas estándar (un poco pequeñas), colchones de muelles, limpieza bien, y el mobiliario con el desgaste típico de los hoteles en los que hay mucha clientela. Restaurante tipo buffet, salón bar con proyectores etc... un...

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Agradécele a Bumper7
TeamVIKGranhotel, Director de Recepción en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos agradecerle por valorarnos y opinar sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia en el Vik Gran Hotel. Esperemos poder a volver a verle pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo "Ma"

Opinión escrita 3 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Un gran hotel muy bien situado. Atenciones con nosotros desde el primer momento en el check-in, el día 30, y buenos espectáculos todos los días, organizados y controlados por Cristina, encargada d la animación. Buena animación también el 31 por la mañana con el l tiro con pistola, aunque no pudimos jugar al futbolín por razones d la gala d...

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1Agradécele a Marimar B
TeamVIKGranhotel, Director de Recepción en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queremos agradecerle por habernos valorado con 5 puntos de 5. Nuestro objetivo es poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y justo para eso tratamos de mejor día tras día. Trasladaremos su opinión a todos los departamentos pero en especial a cristina y le daremos recuerdos por parte suya. Esperamos poder a volver...

Paterna, España
Opinión escrita 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel en cuestión de relación precio está bien. El personal muy amable y atento. En cuanto al restaurante con buffet libre no ha estado mal pero bajo mi opinión se podría mejorar. La posición del hotel está muy bien comunicada y tiene un buen acceso a la autoría.

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Agradécele a TSPeco
TeamVIKGranhotel, Director de Recepción en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar su tiempo para darnos su opinión . Esta información nos ayuda de conocer mas y en forma "personal" experiencias de los clientes de nuestro hotel. Esto es indicaciones para mejorar nuestros servicios y tener siempre contentos nuestros clientes !!! Siempre BIENVENIDOS !! R

Opinión escrita 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel de 4 estrellas al lado de la playa .Las habitaciones son amplias con terraza pero les hace falta una reforma de colchones ,pintura.El baño es nuevo y bastante grande.El precio bien M/P _70 Euros la noche ( temporada baja) Desayuno y cena muy bien (el horario de la cena un poco temprano 6 a 9 h ) . El...

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Agradécele a Ana P
TeamVIKGranhotel, Director de Recepción en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar queríamos agradecerle el tiempo que ha dedicado en valorar nuestro hotel. Para nosotros la opinión de nuestro cliente es importante y es lo que mas en cuenta tenemos para mejorar aun mas nuestro servicio. Respecto al tema del tamaño de nuestra piscina es para que tanto los niños como adultos puedan disfrutar de ella con...

Opinión escrita 24 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un verdadero desastre todo. Al llegar al hotel te obligan a abonar toda la estancia, tratando a todos los clientes como presuntos morosos. El mobiliario es de los años 80, colchón de muelles, televisión de tubo, el mando a distancia no funcionaba, etc. La comida del buffet del desayuno es de muy baja calidad. Los camareros hablando entre ellos de...

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3Agradécele a NeusMi
TeamVIKGranhotel, Director de Recepción en VIK Gran hotel Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimada NeusMi, Muchas gracias por su visita y por tomar el tiempo para escribir su opinión. Lamentamos que su visita no haya cumplido con sus expectativas, hasta el punto de calificarnos como "un desastre total”. No fue nuestra intención ofenderle ni mucho menos tratarle de morosa, solo aplicamos la ley 13/2011 del Turismo en Andalucía a todos nuestros clientes por...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus

Información adicional sobre VIK Gran hotel Costa del Sol

Dirección: Urb. La Butibamba s/n, 29649 La Cala de Mijas, Mijas, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Mijas > La Cala de Mijas
Rango de precios: $1,107 - $3,434 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — VIK Gran hotel Costa del Sol 4*
Cantidad de habitaciones: 302
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Costa Del Sol
Hm Gran Mijas
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Preguntas y respuestas

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