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Novotel Andorra

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Novotel Andorra
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519 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Novotel Andorra
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
5 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Deplorable el trato del director de Prestigi Hotels Resort Andorra concretamente en el Hotel Novotel, en la recepción se nos ha puesto a gritar y faltar el respeto porque traiamos comida del exterior, nos ha dicho que nos la comieramos en la calle como si fueramos perros que aquello era su casa y que no le daba la gana. Delante... Más 

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Agradécele a esolpo
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimada cliente; Después de lo sucedido durante su estancia en nuestro hotel, en nombre de Prestigi Hotels le pido disculpas por el trato recibido. La entrada de alimentos desde el exterior está prohibida, ya que el hotel dispone de un servicio de restaurante y también de room-service para uso de los clientes. Nada de lo que pueda expresar va a... Más 

Reus, España
Crítico de nivel
32 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Quizas es algo caro, pero tiene muy buena ubicacion, delante del Circ du Soleil, vistas al rio. El personal perfecto, nos hicieron más de un favor. La zona de spa gratuita esta en el otro hotel, pero cruzas una calle peatonal y ya llegas, tiene un buen vestidor. Spa bueno y el gimnasio de los mejores, amplio y buenas maquinas.... Más 

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Agradécele a AlexOriol
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado AlexOriol; Muchas gracias por compartir con todos su experiencia en nuestro hotel, es un placer que el trato de nuestra gente, nuestras instalaciones y nuestro servicio fueron capaces de sorprenderle y exceder sus expectativas. Esperamos volver a saludarle pronto! Más 

el mundo
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bueno y completo el desayuno, aunque excesivamente caro en mi opinión. La habitación doble con sofá cama bien, aunque nosotros pedimos cuna y prácticamente no se puede poner porque no cabe. El parquing demasiado bajo para un coche suv (el maletero toca al techo cuando lo abres). Muy bien la piscina. Excesivamente tarde la entrada (14h) y excesivamente temprano... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels

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Agradécele a passejant2016
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado passejant2016; Gracias por compartir con nosotros su opinión después de su última estancia. Lamentamos no haber podido responder totalmente a sus expectativas. Nuestro deseo es hacer que nuestros huéspedes tengan una estancia excelente y nos entristece saber que en su caso no lo hemos logrado. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestra casa y poder cambiar esa percepción de nosotros.... Más 

Provincia de Lleida, España
Crítico de nivel
25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Un muy buen hotel en el centro de Andorra la Vella, con las prestaciones de un hotel de gama alta. Buen trato y muy buen servicio... Repetiremos experiencia. Piscina, sauna, jacuzzi y hamman fantásticos.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Agradécele a JBOIXADERAV
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado JBOIXADERAV; Muchas gracias por su amable comentario. Trabajamos cada día para superar las expectativas de nuestros clientes y nos motiva saber que nuestro deseo se cumple cuando recibimos comentarios amables como el suyo. Esperando poder recibirle en otra estancia no muy lejana, reciba un muy cordial saludo. Más 

Barcelona, Catalunya
Crítico de nivel
156 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016

Contratamos el hotel desde la página de ACCOR. En ella se indica que disponen de bañera para bebés a petición, y así lo hicimos. Al llegar al hotel nos dijeron que ni han tenido ni tienen y no dejaron así. Que en su web, que es otra, no lo dice y no se puden responsabilizar de lo que diga la... Más 

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Agradécele a xvilamanya
Barcelona
Crítico de nivel
27 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016

Las diferencias entre Novotel y otras cadenas es que si no quieres sorpresas siempre has de ir a lo seguro. Lo seguro en estancias de ciudad y habitualmente cortas en mi caso siempre es ir a un Novotel. Como íbamos a una escapada para ver el Circ de Soleil la mejor opción sin duda iba a ser la de Novotel... Más 

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Agradécele a Nicolás D
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado Nicolás D; Muchas gracias por elegirnos. Proporcionar a todos nuestros clientes una experiencia y estancia excelente es nuestra razón de ser. Gracias por sus amables palabras sobre el hotel. De hecho, estamos felices de saber que ha estado a gusto en nuestra casa y en su nombre felicitaremos a todo el personal que se encargó de hacer aún mas... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2016

Un establecimiento con una ubicación execelente y parking en el hotel. Buena habitacion, amplia y confortable. Por encontrar algo negativo seria que la moqueta del suelo era un poco vieja en alguna zona, pero la verdad es que si vuelvo a Andorra repetire. Buen servicio de restauracion. Buen buffet de desayuno y personal muy amable. Totalmente recomendable.

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Agradécele a Montserrat F
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimada Montserrat F; Muchas gracias por compartir con todos su experiencia en nuestro hotel, es un placer que el trato de nuestra gente, nuestras instalaciones y nuestro servicio fueron capaces de sorprenderle y exceder sus expectativas. Esperamos volver a saludarle pronto! Más 

Crítico de nivel
60 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy recomendable. Una buena elección segura. Es la tercera vez que vengo y siempre he salido contento. Muy bien ubicado en el centro de la ciudad, cerca de todo. Personal muy correcto y amable. El minibar es gratuito, pero hay agua e infusiones.

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Agradécele a Manel O
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado Manel O; Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Andorra. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que... Más 

Santpedor, Spain
Crítico de nivel
82 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2016

La primera impresión al llegar al hotel fue buena, buen trato del personal algo que se aprecia. Vimos bastante gente en la recepción y en el restaurante de buffet que hay en la planta baja. El lugar es centrico y es posible ir a pie en 2 minutos al centro. Tiene piscina, pero no en el mismo edificio. En el... Más 

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Agradécele a jordiG279
Prestigi H, Departamento comercial en Novotel Andorra, respondió a esta opinión

Estimado jordiG279; Queremos agradecerle los comentarios que nos ha aportado después de pasar su estancia con nosotros. Sus observaciones son muy importantes para nosotros porque nos permiten conocer nuestros puntos débiles y mejorar la calidad de nuestro servicio y de nuestras instalaciones. Entendemos que hay que hacer ciertas mejorías y por eso estamos estudiando cambios con la intención de continuar... Más 

106 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre Novotel Andorra

Dirección: 011 Prat de la Creu s/n, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Rango de precios: $1,437 - $3,583 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Andorra 4*
Cantidad de habitaciones: 102
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Novotel Andorra La Vella
Andorra La Vella Novotel
Novotel Andorra Andorra La Vella
Estilo del hotel:
N.º 8 de hoteles de lujo en Andorra la Vella
N.º 8 de hoteles para familias en Andorra la Vella
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