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Hotel Espel

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Hotel Espel
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224 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2016

Un asco de hotel,literalmente .... Me pico alguna clase de bicho en la habitación que me causo una erupción en la piel, la cual me fastidio todas mas vacaciones. Mucho cuidado si vais con vuestros hijos. La dirección del hotel en ningún se hizo responsable ni tan siquiera el cambio de habitación, una desagradable y pésima atención.

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1 Agradécele a Sergio G
H0TELESPEL, Propietario en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Que fácil resulta calumniar en una red social. Les contestaremos lo mismo que cuando pidieron COMPENSACIÓN a través de booking.com, por donde hicieron su reserva. Quién escribe es la misma persona que les atendió a las 10h30 de la noche del segundo día de su estancia, cuando hicieron la queja en recepción y subió a cambiar toda la ropa de... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
52 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2016

Hotel muy correcto y con buen precio. Está todo nuevo. Buena ubicación tanto si tienes plan de compras como de esquiar. El recepcionista muy amable y poniendo las cosas faciles pues al llegar nos dieron una habitación pequeña y con vistas al parquing y a un patio muy feo, era claustrofóbica, pedimos un cambio y todo fueron facilidades. Finalmente estuvimos... Más 

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Agradécele a Catxic
H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado Catxic, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. Valoramos mucho el tiempo que dedica en escribirlo, ya que esto nos ayuda a mejorar y mantener nuestros servicios e instalaciones. Ha sido un placer tenerles alojados en nuestro hotel. Un saludo. Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2016

El hotel se encuentra en la parte alta de la ciudad y a menos de 200 metros empieza la calle principal de compras. El trato a sido fantástico y muy amable. Las habitaciones son muy modernas y se ven muy limpias. Tienen muy buena relacion calidad precio.

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Agradécele a Christian G
H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado Christian, Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en nuestro hotel y hayan decidido compartir su experiencia. Agradecemos nos eligiera y esperamos poder atenderle en una próxima visita. Un saludo. Más 

Madrid
Crítico de nivel
30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2016

Estuvimos alojados dos noches, tiempo suficiente para ver el pueblo de Andorra la Vella y Escaldes, y no vas a esquiar. La habitación bien equipada con vistas laterales a la montaña y a un garaje. El hotel tiene parking, pero como había sitio en la puerta (zona azul que puedes pagar hasta 60 euros y se acumulan los dias) aparcamos... Más 

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1 Agradécele a BeaGRuiz
H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciada Bea, Primero de todo queríamos agradecerle el tiempo que ha empleado para escribir esta respuesta. Sus críticas constructivas nos ayudarán a mejorar. Respecto a la respuesta de la camarera en el desayuno, estamos de acuerdo con usted de que es una respuesta muy inapropiada y se comunicará para que no vuelva a ocurrir, prestamos especial atención a que no... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel que está al final de las calles de tiendas, pero a la vez tranquilo, a cinco minutos del bullicio, y a cinco minutos a pie de caldea, telefono directo, la caja fuerte sin cargo,la limpieza en la habitación excelente, al igual que en todo el hotel, Wi fi, + punto Internet.

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Agradécele a Jose Maria A
H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado Jose Maria, Muchas gracias por su amable comentario acerca de nuestro hotel. Nos alegramos que disfrutara de una agradable estancia y esperamos poder volver a hospedarle pronto. Un saludo. Más 

Lleida, España
Crítico de nivel
38 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2016

Buen sitio para pasar unos dias de descanso. Hay zona azul de 1,25€ para una hora, pero no es necesario ponerlo a todas horas. Agradable trato por parte de la empresa. La comida aceptable, te dan a escoger el segundo plato. Recomendable.

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3 Agradécele a toni c
H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado Toni, Agradecemos el tiempo que ha utilizado en escribir su comentario y compartir su experiencia en nuestro hotel. Esperamos poder volver a alojarle pronto. Un saludo. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2016

He hecho una reserva en este hotel con 3 días de antelación, me piden la visa ASEGURANDO QUE NO VAN A COBRARME NADA, horas después y por motivos de trabajo me he visto en la necesidad de anularla. Han tenido la desfachatez de cobrarme 76 euros , según ellos son gastos de cancelación. He llamado para reclamar y pedir explicaciones... Más 

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Agradécele a silperand
H0TELESPEL, Director General en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Sentimos comunicarle que no hemos inventado nada. Las reservas efectuadas a través de una web, son como hechas por agencia, tienen sus condiciones de cancelación. En su caso Booking.com manda una confirmación a cada uno de los interesados, el cliente y el hotel. Los hoteles son negocios, y como tales, tienen sus reglas para protegerse de los abusos. La desfachatez... Más 

Vilafranca del Penedès, España
Crítico de nivel
43 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2016

Nos alojamos en este hotel durante el mes de julio, ya que cogimos un pack para poder ver el Cirque de Soleil, y la oferta de Hotel+Desayuno+Entrada salia bastante bien de precio. El hotel esta situado en Escaldes d'Engordany, en una paseada llegas a la zona comercial de andorra, asi que la situación es buena. Es un hotel bastante nuevo,... Más 

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Agradécele a NurPalau
H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado Nur, Nos alegramos de que el hotel fuera de su agrado y cumpliera con sus expectativas. Lamentamos que crea que los productos del desayuno no son caseros ya que elaboramos cada día la bollería. En cuánto a la leche y el zumo no son de máquina ni de polvos. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar en nuestros servicios.... Más 

Español
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2016

Estuvimos alojados en diciembre y el hotel estaba completo. A pesar de ello no se veía a mucha gente deambulando por el hotel. Las zonas comunes son bastante amplias. La atención del personal no estuvo mal pero tendrían que estar de vez en cuando un poco mas pendientes de los clientes en el restaurante cuando se baja a cenar y... Más 

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Agradécele a JovenCritico
H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado JovenCritico, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. No obstante, lamentamos que haya encontrado el trato en recepción frío. Tendremos en cuenta sus críticas para mejorar en nuestro trabajo. Un saludo. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, alojamiento prefecto y cerca del centro comercial de Andorra. Nos alojamos en plantas superiores y todo ok, sin ruidos. Los servicios correctos. Como pega decir que en las plantas altas el WiFi no era todo lo potente para tener señal permanente y lo perdías.

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Agradécele a Pep B
H0TELESPEL, Gerente en Hotel Espel, respondió a esta opinión

Apreciado Pep, Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. Valoramos mucho el tiempo que dedica en escribirlo, ya que esto nos ayuda a mejorar y mantener nuestros servicios e instalaciones. Ha sido un placer tenerles alojados en nuestro hotel. Un saludo. Más 

77 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Espel

Dirección: 1 Plaza de la Creu Blanca, Región de Escaldes-Engordany AD700, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Escaldes-Engordany > Región de Escaldes-Engordany
Rango de precios: $991 - $2,400 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Espel 3*
Cantidad de habitaciones: 85
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También conocido como:
Hotel Espel Andorra/Región De Escaldes-Engordany
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