El lugar es precioso, dentro del área del Jacuzzi falta una tapa de desagüe y desafortunadamente salió un ratón. Había un grupo de niños en el hotel y en 2 comidas que hicimos en el restaurante escuchamos “la cocina está muy saturada” al menos 6 veces cuando el restaurante estaba vacío. Al final no estábamos recibiendo una tarifa de descuento por el hecho de que hubiera un grupo en el hotel y no entendimos por que está situación tenía que ser usada como excusa para todo. El colmo fue cuando pedimos una ensalada en otro plato y nos dijeron que como la cocina estaba muy saturada (comentario escuchado por sexta vez) nos la iba a traer en el mismo plato y que nosotros la podíamos mover a otro lado. Con mucha pena tuvimos que decirle que independientemente de los grupos o que tan saturada estaba la cocina En el SPA también nos sentimos un poco apresurados y con limites de tiempo. Es un lugar de relajación y que te cuenten los minutos en la hidroterapia con actitud de “te estoy haciendo un favor” no ayuda a conseguirlo. Las canchas de tennis tiene un costo adicional. Pregúntanos si estaba abiertas y prácticamente nos dijeron que fuéramos a revisar. Pedimos agua y pues era misión imposible. No la queríamos gratis pero al parecer aún pagadas era demasiada molestia llevarlas. La comida es muy buena, la gran mayoría de los empleados son amables pero hace falta un entrenamiento fuerte en técnicas de servicio. Definitivamente pregunten si hay algún grupo y si es así mejor visiten en otra fecha.
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:No visiten si hay grupo
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Lugar excepcional para quien gusta de un ambiente frío y húmedo, rodeado de naturaleza, muy verde, muy agradable, con el canto de pajaros, el sonido del rio que lo rodea y caída del agua, alejado del bullicio de la ciudad, bastante cómodo, habitaciones amplias, limpias y cómodas, el personal amable, accesible, instalaciones excelentes (alberca, jacuzzi, canchas de tenis, etc). Comida del restaurant bien aunque podría mejorar en calidad y precio. El costo del alojamiento es caro pero lo vale. Ideal para eventos de todo tipo.
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:Traten de hacer uso del hotel desde el check in porque no permiten quedarse a hacer uso de las...
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Definitivamente regresaría, el lugar es hermoso, la cabaña muy bien equipada y muy bonita, todo el lugar muy bien cuidado y el clima perfecto, ideal para pasar tiempo en familia y descansar. Además está muy cerca del pueblo, si te gusta caminar puedes ir caminando hasta el pueblo.
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Es un concepto bastante bueno, cabañas, alberca, spa, todo lo ideal para relajarse un fin de semana. Las cabañas son muy amplias, yo reservé una con jacuzzi privado y es espectacular. La cabaña cuenta con agua caliente, tv, cama king size muy cómoda, ventilador (no se necesita clima en Xico), baño muy limpio. El hotel tiene restaurante dentro del sitio y un SPA que maneja un buen paquete de masaje relajante + vapor + hidromasaje si vas en pareja. También hay gimnasio, alberca y mucha área verde para jugar. Cuenta con wifi pero no llega muy bien la señal a la cabaña 19 donde me quedé, pero si vas a este sitio, lo más probable es que ni lo requieres tanto porque el lugar te desconecta de todo. Lo recomiendo ampliamente.
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Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Debo decir que mi perspectiva era media pero la rebasó por mucho, la cabaña Royal , genial su jacuzzi, perfecto, la cocina práctica, la higiene y sanitizacion perfectas, personal de apoyo mil gracias, las camas deliciosas, un contratiempo de reservación arreglado por la dueña, agradezco infinito su atención, la alberca, la cancha de fútbol excelentes, mis recomendaciones: 1. Sartenes de teflón, 2. Su tienda es potencialmente un ingreso adicional, surtan balones de fútbol o plástico, alimentos, agua, camisetas, trajes de baño, 3. Mantenimiento a la chimenea, y sin embargo regresaría. ME ENCANTÓ!!!
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Xico.
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoVeracruzXico
CANTIDAD DE HABITACIONES
20
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