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Sierra Lago Resort & Spa

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Laguna de Juanacatlán, Mascota 46900 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (249)
Habitación y suite (44)
Piscina y playa (23)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 1 de 3 hoteles en Mascota
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
¿Puede imaginar un lugar que todavía exista alejado de la civilización, donde está tan cerca del cielo que realmente crea que puede alcanzar las nubes y sentirlas envolviéndolo suavemente? Tal lugar existe, en la magnificencia de la Sierra Madre, en donde parece que el tiempo se ha detenido totalmente, todo luce tranquilo, pacífico, callado solo esperándole para compartir y disfrutar de su belleza.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Sauna
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Canotaje
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Piscina de inmersión
Restaurante
Desayuno disponible
Paseo a caballo
Cancha de tenis
Billar
Personal de entretenimiento
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
Contacto
Laguna de Juanacatlán, Mascota 46900 México
Cómo llegar al establecimiento
Miguel Hidal Airport149 kmVer todos los vuelos
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204Opiniones10Preguntas y respuestas32Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 120
  • 44
  • 15
  • 12
  • 13
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
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Antes todo, es decir que estuvimos recibidos muy bien de parte del personal muy disponible y capaz de hacerte sentir bien. El lugar es de lo más encantador y la cabaña que nos dieron, realmente era muy bonita aun, considerando el nivel muy alto de la instalación, el televisor bastante viejo y en nuestro caso no funcionaba, pero este no nos interesó nada. La comida bastante buena pero no extraordinaria, el desayuno muy bueno. Lo que da más al lugar, es el entorno con el lago y la naturaleza extraordinaria, las cabañas con todas las instalaciones y servicios disponibles, el trato del personal exquisito, sobre todo en sala con Miguel y igual su compañero que vinos por la cena. Lo que no entendí, aun respetando las reglas del lugar, es que pedimos de estar a disfrutar mas tiempo allí y pedi, si era posible, pagando el justo extra, quedarnos hasta la 5 de la tarde y no dejar la habitación a la 1.00, también habríamos podido comer y tomar algo, pagando por supuesto el consumo. Los chicos de la recepción pidieron a la gerente (que nunca vimos) si era posible este, pero la respuesta fue no. Bueno... mi opinión es que siendo fuera semana y casi vacío con solo 3 cabañas ocupadas y 25 libres, habrían podido concedernos pidiéndonos un justo extra, más, habríamos podido consumir pagando a la carta y sin duda lo más importante, dar a tu cliente algo más, ponerle entusiasmo y tener en esta manera, la certeza de un regreso juntos a nuevos amigos. Preciso que no habríamos podido quedarnos otra noche por cuestión de trabajo el día siguiente
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Respuesta de ednazepeta, Gerente de Sierra Lago Resort & Spa
Respondida el 6 de abr de 2020
Estimado MiaMic muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir este comentario, así como poner su confianza en nosotros para sus vacaciones. Lamentamos mucho que su experiencia se viera afectada por no haber accedido a que pudiera quedarse mas tiempo en las instalaciones ademas de haber podido realizar consumos es importante para nosotros identificar nuestras oportunidades para mejorar y seguir ofreciendo un servicio excepcional. Me gustaría poder conversar y abordar este tema personalmente con usted para comentar los detalles de su experiencia y trabajar en una solución. Le comparto mi correo electrónico y le pido por este medio su contacto para dar seguimiento. Seria un honor nos diera la oportunidad de cambiar esa mala experiencia por una estancia digna de recordar saludos cordiales Leticia Garcia leticia.garcia@taferresorts.com
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El lugar es increíblemente hermoso todo el personal es muy amables te ayudan en todo lo necesario y los días se pasan muy a gusto rodeados de la naturaleza los paseos en Caballo están muy divertidos definitivamente volveríamos
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Respuesta de ednazepeta, Gerente de Sierra Lago Resort & Spa
Respondida el 5 de mar de 2020
Estimada Sra. Liliana buenos días . Deseando que su día sea de lo mas agradable. Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Sierra Lago Resort & Spa y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera un honor para el equipo de Sierra Lago volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales. Leticia Garcia. Patricia Perez
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Hace unas semanas fui con mi novia un domingo, la idea de ir al hotel era conocer el lugar para hacer una reserva. Decir que fui desde Puerto Vallarta, y el camino no es que sea facil de llegar. Al llegar, el de seguridad nos indico que si ibamos de visita teniamos que ir al area de visita que estaba a la otra vuelta. Al llegar alli, estacione donde el area de camping (el cual no tiene ninguna señalizacion de que no se puede poner ningun auto. Hay un estacionamiento mas atras, pero el area de camping se supone que es para acampar, yo iba con mi combi la cual duermo en ella siempre que viajo, entonces si voy alli tengo que dormir en el estacionamiento?). Total, que dejo la combi en el area de camping y nos disponemos a caminar para dar toda la vuelta a la laguna. Ya casi llegando a pocos minutos del famoso arbol, nos viene uno de seguridad y nos indica que tenemos que quitar la combi. Y yo amablemente le dije que ok, que solo me dejara acabar de dar la vuelta y me voy (mi proposito era ir a ver de cerca el arbol el cual no me quedaba casi nada para llegar) y el muy borde del seguridad no nos dejo, nos indicaba que teniamos que regresar por el mismo camino ?¿?¿?¿¿¿?=¿= sin sentido, estabamos igual de camino por ambos lados... lamentable el sevicio, sin duda se nos quitaron las ganas de ir y porsupuesto que no reservaremos alli. Buscare otras alternativas donde sean mas amables que alla.
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Respuesta de ednazepeta, Gerente de Sierra Lago Resort & Spa
Respondida el 5 de mar de 2020
Buenos días estimado Carlos, deseando que su día sea de lo mas agradable. Agradecemos el tiempo tomado para sus comentarios mismos que han sido tomados en cuenta y ya se les está dando seguimiento. Nos esforzamos por dar fiel seguimiento a todos los comentarios para poder llegar a un óptimo en servicio y han sido muy útiles los suyos. Nuestro propósito es cumplir con el mayor de las expectativas y nos esforzamos cada día para ello. Gracias por darnos la oportunidad de atenderles y esperamos vernos favorecidos nuevamente con el favor de su preferencia. Quedamos a sus órdenes. Saludos cordiales Leticia Garcia: Gerente General Patricia Perez
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Si lo que buscas es un lugar para escaparte, con vista espectacular, clima perfecto, sin calor, dónde puedas apreciar lo maravilloso de ver el cielo estrellado, éste es tu lugar. Si bien los últimos 18 km del trayecto son sinuosos bien vale la pena recorrerlos. Tip 1. Asegúrate de que tu automóvil traiga llanta de refacción o renta un 4x4 hay que subir y bajar la montaña, ve con calma y disfruta del paisaje. Iván muy atento a responder toda clase de preguntas antes de reservar. No recuerdo si es Francisco o Fernando en recepción, muy amable. La cabaña q reserve incluía una botella de vino a la llegada y solicite estuviera el jacuzzi listo ninguna de las 2 estaba lista en la cabaña, gracias a él al menos la botella fue entregada así como el encendido de la chimenea. La comida es rica, puntos a favor usan productos locales, el único inconveniente es que a las ensaladas le pones demasiados crutones y no tienen servicio a la habitación, Tip 2. si te perdiste la cena o se te antoja un bocadillo antes de dormir ojalá traigas algo en tu maleta o bien esperar a la cortesía nocturna que consiste en dejarte galletas recién horneadas. Impresionada por la limpieza de las cabañas y lo cómodas que son. Otro detalle a considerar es que por la mañana tuvimos problemas con la presión del agua, de hecho en la regadera no había . Si ya leíste hasta aquí Tip3. Si vas a Sierra Lago olvidate del mundo digital, dedicate a disfrutar del increíble paisaje y los sonidos de la naturaleza, el viaje hasta aquí vale la pena, escapate de la rutina, del estrés, del ruido, de todo
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Respuesta de ednazepeta, Gerente de Sierra Lago Resort & Spa
Respondida el 29 de sep de 2019
Estimada Srita. Liz Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Sierra Lago Resorts &Spa y por tomarse su tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que han tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha echo un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia.Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. De la misma forma tomaremos en cuenta cada uno de sus comentarios para brindarles un servicio de calidad. Sera un honor para el equipo de Sierra Lago volver a atenderles en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. saludos cordiales. Leticia Garcia. Patricia Perez.
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La primera vez que fui todo fue excelente, salvo pequeños detalles, la segunda vez no fue tan agradable la visita, primero olvidaron algo que pedí que hicieran, segundo entraron a la habitación y robaron dinero, y no fue la cantidad, sino la confianza con la que uno puede contar al dejar algo de valor personal, como puede esto pasar en un lugar que se supone es de lo mejor? La verdad quede muy decepcionado está vez de todo el personal, salvo Paty la recepcionista que es una gran persona... Jamás pensé que diria esto pero nunca volveré a ese lugar, que para mi ya perdió el encanto... Hay mejores lugares y más hermosos y sobre todo mejor personal...
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Respuesta de ednazepeta, Gerente de Sierra Lago Resort & Spa
Respondida el 21 de ago de 2019
Estimado Sr. Una ves mas le pido una disculpa por los inconvenientes. No dude que se dio seguimiento a sus comentarios con el personal. Le agradecería nos diera la oportunidad de atenderlo nuevamente. Saludos Atentamente Leticia Garcia Gerente General
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RANGO DE PRECIOS
USD 227 - USD 375 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
sierra lago resort and spa, sierra lago hotel juanacatlan
UBICACIÓN
MéxicoJaliscoMascota
CANTIDAD DE HABITACIONES
27
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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Preguntas frecuentes sobre Sierra Lago Resort & Spa
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sierra Lago Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sierra Lago Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sierra Lago Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sierra Lago Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y sauna durante su estadía.
¿Sierra Lago Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Hay sitios históricos cerca de Sierra Lago Resort & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Unfinished Temple de la Preciosa Sangre (12.4 km).
¿Sierra Lago Resort & Spa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.