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Más barato
Promedio
Más caro
Información
3.5
N.º 9 de 13 hoteles en Hendaya
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Bienvenido a Serge Blanco Hotel Ibaia, tu segundo hogar en Hendaya. Serge Blanco Hotel Ibaia tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.
Al estar cerca de los puntos de referencia más conocidos de Hendaya, como Librairie Ulysse (0,7 km) y Chapelle Sainte-Anne (1,1 km), Serge Blanco Hotel Ibaia es un magnífico destino para turistas.
Serge Blanco Hotel Ibaia ofrece recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y registro de entrada y salida exprés. Además, como huésped de Serge Blanco Hotel Ibaia puedes disfrutar de piscina y restaurante disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a aparcamiento privado de pago allí mismo.
Durante tu visita, no dejes de ir a algún restaurante de ostras conocido de Hendaya como La Santa Maria, que se encuentra cerca de Serge Blanco Hotel Ibaia.
Lo mejor de todo es que Serge Blanco Hotel Ibaia es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de Hendaya, como Château Observatoire Abbadia, que es un castillo popular.
Serge Blanco Hotel Ibaia te acerca a lo mejor de Hendaya, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Estacionamiento
Wifi
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno bufet
Spa
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Paraguas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista al puerto
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Ubicación
76 - 78 avenue des Mimosas, 64700 Hendaya Francia
Nombre/dirección en idioma local
Hotel Ibaïa
275 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Hemos estado en agosto 2021 en familia con un bebé, y la experiencia ha sido respecto al hotel y el trato del personal ha sido lamentable. La primera sorpresa fue la habitación, ya que al pedir una cuna para bebé nos reubicaron a una habitación sin vistas, oscura, en un rincón en la plata baja. Todos los días se activaron varias veces la alarma de incendios, al parecer por error por fallos en el sistema. Pero lo peor de todo ha sido que no han tenido la decencia de limpiar ni hacer las camas ninguno de los días a pesar de pedirlo expresamente, ni proporcionar toallas nuevas. Prometieron incluso el último día traer toallas nuevas a la habitación tras varias quejas, y volvieron a no traer ninguna. El trato del personal, principalmente las recepcionistas, ha sido pésimo y falso, ni si quiera al pedirles una explicación a la pésima gestión hicieron ningún comentario, ni ofrecieron disculpas, siguieron mirando su pantalla. Deberían devolver el dinero son unos caraduras. Lamentable experiencia que nos hizo sentir una impotencia absoluta, la peor que hemos tenido nunca, y yendo en familia con nuestro bebé de 7 meses. No lo recomendaría a nadie.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Service Direction, Directeur général de Hotel Ibaïa
Respondida el 18 ago 2021
Estimado señor, Gracias por tomarse el tiempo de dejar su comentario tras su estancia, y lamentamos leer su insatisfacción a través de sus comentarios. Como no sabemos quién es usted ni la fecha exacta de su estancia, nos resulta imposible investigar más a fondo sus alegaciones, ya que no hemos oído nada al respecto. Sin embargo, si la limpieza de su habitación fue olvidada alguna vez durante su estancia, lo sentimos sinceramente y le pedimos disculpas. Atentamente. La Direccion
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Los apartamentos están súper limpios y complementos, tienen todo lo necesario Nos tocó en el tercer piso y se ve el mar, La atención en recepción es buena, en castellano, la piscina está súper limpia, y la playa a un paso. El spa por 11 euros también muy recomendable, los masajes bien pero caros en relación a lo que estamos acostumbrados pero bueno es Francia, Hay un súper mercado muy cerca que tiene un poco de todo Recomendaciones Como tienes nevera etc recuerda que una cerveza en el supermercado te va a costar el doble que aqui, el agua lo mismo etc así que tú verás. Opción buena es coger el barco y pasarte del País Baske a Euskadi por 2 euros y comer y beber por unos precios más razonables En las galerías donde está el supermercado hay una crepería y una cidreria con pinchos, que aunque son precios de Francia está muy bien.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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El hotel es básico pero está muy bien. Las habitaciones un poco pequeñas pero la terraza es muy agradable. Desayuno bueno. Fuimos con un perro de 40 kg y ninguno problema, hasta podíamos desayunar con el en la terraza de la piscina.
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Fecha de la estadía: julio de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Fuimos una escapada de fin de semana. Es un hotel básico sin lujos ni nada del estilo. La habitación pequeña con TV, bastante limpia y el water separado del tocador y la bañera! En la habitación hacía fresquito, se estaba mejor en la terraza y eche de menos una neverita sobre todo para tener bebidas ya que empieza a hacer calor. No cogimos desayuno puesto que 10€ me parece una barbaridad y por lo que estoy leyendo en otros comentarios hicimos bien. Me parece un precio pasado para lo que es...mejorable sin duda!
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Creo aclarar que este es mi opinión sobre Residence Serge Blanco Ibaia, no sobre el hotel con SPA con el mismo nombre. Hemos ido allí con dudas y salimos con certezas: no es la mejor elección. En la web ponía que check-in es a las 17 y check-out a las 11, pero aun así lo primero que tras saludar nos han dicho de recepción que solo podemos entrar a las 18! También cobran 250 euros de fianza a parte de reserva que tienen como garantía de pago, por si llevamos algún mueble o utensilio del apartamento (y uno y otro esta bastante estropeado y pobre) : para garantizar que todo esta en orden a las 11 de la mañana viene una señora de trato deficiente que comprueba dicho estado...hemos despertado von despertador un domingo para desayunar rápido , recibirla y marchar. Cuando le pregunte en que régimen poner lavavajillas me contesto : “como en casa !” Lo que esta bien es la ubicación y el propio edificio con ventanales grandes y terrazas amplias con mueble de terraza. Nada mas. Todo en mal estado, desgastado, pide pintura, unas palabras a parte piden las almohadas: sacos sin forma ni firmeza rellenos de algo poco util para dormir. Sábanas y mantas muy viejas. La piscina con trozos de pizza bañándose, hubo 2 sacos de basura en la esquina del edificio en la zona de piscina el sábado cuando llegamos y permanecía allí el domingo. Aconsejaría buscar otro alojamiento en Hendaya.
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Fecha de la estadía: julio de 2018Tipo de viaje: Viajé con amigos
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