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Si buscas un hotel tranquilo en Courbevoie, no te pierdas Mercure Paris La Défense.
Durante su estancia en Mercure Paris Defense 5, los huéspedes pueden visitar Église Saint-Pierre Saint-Paul (0,5 km) y Fontaine Monumentale (0,7 km), algunas de las principales atracciones de Courbevoie.
Para que te sientas como en casa, las habitaciones en el hotel incluyen televisor de pantalla plana y aire acondicionado, y mantenerte conectado es fácil, ya que hay wifi gratuito disponible.
Los huéspedes tienen acceso a conserje y servicio de habitaciones durante su estancia en Mercure Paris Defense 5. Además, Hotel Mercure Paris La Defense 5 ofrece gimnasio y bar, lo que hará tu viaje a Courbevoie incluso más gratificante. Y otra ventaja es que hay aparcamiento disponible para los huéspedes.
Mientras estés en Courbevoie no dejes de probar demandados platos de gambas en Le Restaurant du Bonheur.
Si buscas algo que hacer, Parc Diderot (0,4 km), Pavillon des Indes (1,3 km) y Parc de Lattre de Tassigny (0,6 km) son buenas maneras de pasar el tiempo y puedes llegar andando desde Hotel Mercure Paris La Defense 5.
El personal de Mercure Paris La Défense está deseando atenderte durante tu visita.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Accor Hotels.
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Moderno
Idiomas que habla
Inglés, Francés
Ubicación
18 - 30 Rue Baudin, 92400 Courbevoie, La Defense Francia
Nombre/dirección en idioma local
Mercure Paris La Défense
3.5 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Buena experiencia en el hotel, habitaciones limpias, camas cómodas aunque con pocas almohadas. El baño cómodo y funcional. Excepcional servicio de Vanessa quien ademas muy cordial y profesionalmente supo guiarnos por el servicio del metro de la ciudad, proporcionándonos mapas y dándonos indicaciones. El servicio de desayuno para grupos podría mejorar, las largas colas son a causa de las máquinas de café, que aunque funcionan perfectamente, toma tiempo preparar un café y esto hace que se retrase la cola. Hace falta personal de atención en esa área.
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Consideren tiempo extra para tomar desayuno, ya que el servicio es lento por la gran cantidad de...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Léonore Wolff, Guest Services / Front Office de Mercure Paris La Défense
Respuesta de 4 semanas atrás
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en nuestro hotel y que disfrutó de la limpieza de las habitaciones y la comodidad de nuestras camas. Tomamos nota de su observación sobre las almohadas para mejorar este aspecto. Nos complace enormemente saber que Vanessa le brindó un servicio excepcional y que pudo ayudarle con el metro y las indicaciones de la ciudad. Compartiremos sus amables palabras con ella, ¡seguro que le harán mucha ilusión! Lamentamos las molestias ocasionadas por la espera en el desayuno para grupos. Apreciamos sus comentarios sobre las máquinas de café y la necesidad de más personal en esta área. Tenga por seguro que los transmitiremos a nuestro equipo para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, El equipo del Mercure Paris La Défense
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Muy bonito el hotel algo descuidadas las habitaciones para ser un 4 estrellas pero en lineas generales bien El desayuno demasiado lento aunque bastante variado . En recepción vanessa nos atendió super bien y nos ayudó muchísimo ,nos indico donde estaba el centro comercial y a como coger el metro
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Léonore Wolff, Guest Services / Front Office de Mercure Paris La Défense
Respuesta de 4 semanas atrás
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que, en general, su experiencia fue positiva. Lamentamos si la habitación no cumplió completamente con sus expectativas y tomamos en cuenta su observación para seguir mejorando. En cuanto al desayuno, sentimos que haya sido lento y compartiremos su comentario con nuestro equipo para optimizar el servicio. Nos alegra mucho saber que Vanessa pudo ayudarles durante su estancia. ¡Le transmitiremos sus amables palabras! Esperamos recibirlos nuevamente en el futuro. Atentamente, El Equipo del Hotel Mercure Paris La Défense
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El hotel en general está muy bien, 📍 La ubicación no es céntrica, pero es buena. No está demasiado lejos y además hay diferentes opciones de transporte, además los taxis no son caros; hasta el arco del triunfo, por ejemplo, son solo 15-20 minutos. 🛌🏻 La habitación está muy bien, no es muy grande pero para una persona es muy apañada y está limpia. 🚿 Baño limpio, pequeño pero bien equipado. 🥐 Desayuno muy bueno, muy completo, el de abajo. En la primera planta había otro para grupos. 👥 Es un hotel al que van muchos grupos, así que a primeras horas suele haber mucho ajetreo, mucho cuidado con las pertenencias. Además los ascensores son lentos. 🤵🏻🤵🏼♀️ Personal muy amable que además habla varios idiomas.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé solo
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El peor hotel de todo mi viaje a Europa; sólo 2 ascensores q no abastecían para el montón de habitaciones; el comedor muy muy pequeño; los cubiertos y bandejas sucios mal lavadas, tazas y bols cascados no había personal q limpie las mesas o recoja el servicio
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Léonore Wolff, Guest Services / Front Office de Mercure Paris La Défense
Respondida el 27 oct 2024
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros y sentimos mucho leer que no quedó satisfecho con su estancia. De hecho, uno de nuestros ascensores se averió, haciendo que la espera fuera mucho más larga y lo sentimos mucho. Sobre el tema del comedor, efectivamente es muy difícil mantener una cierta calidad de servicio cuando recibimos varios cientos de huéspedes al mismo tiempo. Hacemos todo lo que podemos, pero no siempre podemos llenar todos los buffets al mismo tiempo, ni traer la vajilla limpia y recoger todas las mesas al mismo tiempo. Entendemos que puede ser muy frustrante tener que esperar, pero a veces pedimos un poco de comprensión para los equipos que están sirviendo el desayuno a 600 personas al mismo tiempo. Si desea comentar su experiencia con más detalle, no dude en ponerse en contacto conmigo en la siguiente dirección de correo electrónico: leonore.wolff@accor.com. Que tenga un buen día, Léonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente
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Hotel malisimo, las colas y la organización para el desayuno son lo peor, se acaba la comida, no hay suficiente espacio, las colas no avanzan. Tuvimos que irnos sin desayunar. El servicio de limpieza al cuarto malo, no cambian las toallas, nos dejaron sin toallas y la respuesta fue que solo tenían 1 para 3 personas. Muy mala experiencia!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:No venir a este hotel
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Respuesta de Léonore Wolff, Guest Services / Front Office de Mercure Paris La Défense
Respondida el 26 sep 2024
Estimado cliente, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos una opinión después de su estancia y lamentamos que no estuviera satisfecho con su experiencia. Es posible que cuando recibimos muchos clientes al mismo tiempo, esto provoque tiempos de espera y sentimos que hayas tenido que sufrir las consecuencias. Hacemos todo lo posible para que el tráfico sea más fluido, pero no podemos imponer horarios a nuestros clientes para evitar que todos lleguen al mismo tiempo. En cuanto a las toallas de baño, tuvimos un problema de entrega ese día, aunque terminamos recibiendo la ropa esa misma noche. Es evidentemente inaceptable que le hayamos respondido que había que conservar 1 toalla para 3 y le presentamos nuestras disculpas por ello. Esperamos sinceramente que el resto de su estancia haya ido bien y le deseamos un buen día, Con la mayor cordialidad Léonore Wolff Responsable de Experiencia del cliente y Calidad
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Courbevoie.
RANGO DE PRECIOS
$2,572 - $4,386 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
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