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Información
4.0
N.º 1 de 1 hoteles en Neltume
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Adentrándose en medio del bosque, siguiendo un curso de agua, aparece el Nothofagus, una estructura que se va elevando entre las copas de los árboles, para emerger y descubrir la magnificencia de la selva fría, sus montañas, el volcán y la inmensidad del entorno de Los Andes Patagónicos.Cuenta con 55 habitaciones, distribuidas en 7 pisos de altura, desde las que se dominan espectaculares vistas, para entregar una experiencia inolvidable. Tiene además 2 comedores, sala de estar, un exquisito servicio gastronómico y una excelente atención. Para acceder a las habitaciones se puede hacer uso de un ascensor panorámico o de una rampa con una suave pendiente que circula por todo el interior.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento vigilado
Wifi
Sauna
Bañera de hidromasaje
Piscina para adultos
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Excursionismo
Paseo a caballo
Personal de entretenimiento
Pesca
Tours a pie
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Salón de belleza
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Botellas de agua
Minibar
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Carretera Internacional CH-203, km 55, Neltume Chile
Es un hotel rústico construido en madera y decorado con una multitud de detalles que te dejan sin aliento. Las habitaciones son amplias y todas con vistas al bosque. Lamentablemente me tocó en el primer nivel y la vista no era la mejor. El hotel está interconectado con el Reino Funghi y Magic Mountain, de tal forma que los tres hoteles forman un todo que se puede recorrer a tu antojo descubriendo los miles de detalles de buen gusto que forman la decoración. La piscina y spa están muy bien y son siempre bienvenidos luego de una mañana o tarde de senderismo en la zona. El desayuno es de primerísimo nivel y tanto el almuerzo como la cena excelentemente presentados y de gran calidad. No apto para fanáticos de las pantallas, los cuartos no tienen TV y el wifi solo funciona en las áreas comunes. Ideal para desenchufarse y disfrutar la naturaleza.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Es un lugar maravilloso que dan ganas de volver a hospedarse y de visitar los senderos que tiene auto guiados por los incursionistas, es un lugar preocupado por los huéspedes y bien humano al momento de tratar a todos. No se arrepentiran de visitarlos.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Es la casita en el árbol de lujo, es un sueño hecho realidad, ya que es una experiencia tan grata, que todos deberíamos estar en este hotel una vez en la vida. El lugar es de una belleza natural que emociona e impacta. Todo esta bien pensado y tiene muchas actividades para realizar y de distintos tipos. Senderismo, canopy, termas privadas y paseos en ferri.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Deben ir preparados para realizar actividades al aire libre con mucha lluvia, pero es hermoso.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Huilo Huilo Nothofagus Hotel
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Marcela, nos alegra enormemente saber que tu estadía en Huilo Huilo haya sido una experiencia tan gratificante y única. Nos esforzamos por ofrecer un entorno natural excepcional y una variedad de actividades para que nuestros huéspedes disfruten al máximo de su estadía. Esperamos poder recibirte nuevamente para seguir haciendo de tus sueños una realidad. Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Segunda vez que me hospedo aquí y nada que decir! Fui con mi esposo y 2 niños (6 y 4), disfrutamos de la piscina familiar con tobogán, sala de juegos, y todas las instalaciones que son muy cálidas. La atención del personal A1. Todos muy amorosos y amables. 100% recomendado
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Si van con niños preguntar por la piscina familiar z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Huilo Huilo Nothofagus Hotel
Respondida el 14 ago 2024
Hola Sheila, Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu segunda estadía con nosotros y que tu familia tuvo momentos inolvidables en la piscina y la sala de juegos. Agradecemos tus palabras sobre nuestro personal, quienes se esfuerzan por brindar un servicio cálido y amable. Esperamos recibirles nuevamente muy pronto para más aventuras juntos. Un afectuoso saludo de todo el equipo de Nothofagus.
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La primera vez que los visité fue junto a mi señora a fines de octubre 2019 y en ese momento nos encantó. Esta vez fui con mi señora y mis padres ambos adultos mayores. Lamentablemente, nos quedamos con la sensación de que en este tiempo no sólo no han mejorado, sino todo lo contrario. La infraestructura y arquitectura del hotel es siempre única y estar alojado en medio del bosque es sin duda, lo que lo hace atractivo. Nos alojamos con Pensión Completa (desayuno, almuerzo y cena) y en términos generales la comida es bastante rica (no perfecta), pero tienen varias preparaciones. Alcanzamos a probar la mayoría y salvo un par de excepciones que no estaban buenas, las demás nos gustaron bastante. Aunque en el desayuno, sin duda que faltaba variedad y calidad de fruta (sólo piña no madura y uva). El personal de los comedores, en general amable y con buena disposición. Dicho eso, las instalaciones del hotel en cuanto a mantención, tanto de las áreas comunes como de las habitaciones deja demasiado qué desear. El equipamiento, está en mal estado y lo que no está en mal estado, se nota viejo y gastado. En el baño, la puerta corredera de la ducha quedaba entre abierta y filtraba mucha agua con cada ducha. No había ni siquiera un colgador para las toallas, la tapa del WC inestable y el WC de una de las habitaciones tiraba agua hacia fuera cada vez que se tiraba la cadena. Tienen aún puestos los soportes para los dispensadores de shampoo y gel de ducha, aunque ahora entregan unos diminutos frascos con ellos y en los soportes no hay nada. No hay ni siquiera una jabonera donde apoyar el jabón. Los lavamanos demasiado pequeño y el de una de las habitaciones estaba roto. Nuestra habitación supuestamente contaba con una cama king, aunque realmente eran dos colchones de 1 plaza juntos, que se notaba demasiado porque queda siempre el espacio al medio, sin contar que además uno de los colchones estaba en pésimo estado, deforme y hundido. La habitación ni siquiera contaba con una mesita de apoyo y faltaban enchufes al lado de la cama, por lo que debíamos elegir entre tener luz o cargar el celular. La alfombra muro a muro que tenía se veía gastada, machada y con una limpieza regular. El respaldo de la cama de mis padres estaba roto, mal reparado. La piscina temperada, si bien el agua en general parece limpia y a una temperatura agradable, un sector donde antes salían chorritos de agua tipo hidromasaje, ya no funciona. En cuanto a la iluminación de ese lugar, se observan muchas luces quemadas, lo cual le resta belleza y habla mal de la mantención. Al llegar y al irnos, jamás se nos acercó alguien para ayudarnos con las maletas, pese a estar con 2 adultos mayores, pero igualmente nos intentaron cobrar una propina adicional al momento del checkout supuestamente debido a ese servicio. Una noche hubo un apagón y recién como a los 10 minutos, dieron la luz con un aparente generador con el que cuentan (evidentemente no automático), de hecho, 2 pasajeros quedaron ese tiempo atrapados en el ascensor. Pero hasta ese momento, notamos que ni siquiera tienen luces de emergencia en las áreas comunes, por lo que no podía verse absolutamente nada, muy peligroso y ni pensar en una emergencia real. Inconcebible. Por otro lado, la primera noche en la cena se demoraron más de una hora en traernos los platos. El día de salida notamos un neumático de nuestro vehículo desinflado, solicitamos ayuda en recepción y no nos dieron ninguna, diciendo que no contaban con un inflador (pese a tener vehículos con los que te llevan a excursiones) y no les interesó ofrecernos ningún tipo de asistencia ni ayuda más, en otras palabras, arreglátelas solo. Volvería? Realmente no lo sé, así como tampoco puedo volver a recomendarlo a nadie.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Huilo Huilo Nothofagus Hotel
Respondida el 8 ago 2024
Estimado Marcelo, lamento profundamente lo que nos comenta. Agradecemos sus comentarios detallados, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Su percepción sobre la calidad del servicio y la mantención de nuestras instalaciones es muy valiosa, trabajaremos para revisar lo que nos cuenta y realizar los cambios necesarios para asegurar una experiencia de calidad para nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta sus observaciones sobre la comida, el equipamiento y el servicio, para que en su próxima visita pueda notar las mejoras. Gracias nuevamente por su feedback.
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Hola !, puedes llegar al aeropuerto de Temuco o bien a Valdivia, están en tiempo casi a lo mismo dependiendo del trafico son mas de 2 horas y media hasta la reserva .
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Neltume.
RANGO DE PRECIOS
$4,616 - $5,276 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Nothofagus Hotel & Spa Huilo Huilo
UBICACIÓN
ChileRegión de Los RíosNeltume
CANTIDAD DE HABITACIONES
55
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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¿Huilo Huilo Nothofagus Hotel tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Huilo Huilo Nothofagus Hotel ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
