La Tortuga Verde

Viajero (197)
Piscina y playa (50)
Habitación y suite (28)

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Información

4.0
N.º 1 de 2 hoteles especiales en El Cuco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Internet
Piscina
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Playa
Servicio de traslado en autobús
Restaurante
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores

Ubicación

Ocean Rd, El Cuco 3308 El Salvador
Cómo llegar al establecimiento
Comalapa Intl Airport
281Opiniones9Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 127
  • 68
  • 36
  • 24
  • 26
Época del año
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  • Español
JonathanAlcon escribió una opinión (ene 2019)
San Salvador, El Salvador13 aportes5 votos útiles
Decidimos pasar la noche del 19/20 de enero en este lugar para poder celebrar mi cumpleaños, llevaríamos personas que por primera vez visitaban la zona por lo cual era importantes darle una excelente impresión del lugar, por lo cual días antes estuve en contacto para hacer todos los preparativos y tener listo todos los detalles, estuve en contacto con Verónica y Ayda Márquez, al final hice la reservación con la señorita Marquez, se me había indicado (Por Verónica) que el día de mi llegada si la habitación no estaba ocupada se me iba a entregar tan pronto llegáramos, si no sería hasta las 2:00pm (Lo cual entiendo y respeto), a continuación los acontecimientos:

1) Al momento de llegar el vigilante no, nos dejaba ingresar aún diciéndole que teníamos reserva con pésima actitud.
2) Al llegar a la recepción las personas que se encontraban ahí con una actitud pésima me informaron que no podían hacer nada, pero que disfrutara las instalaciones y que tan pronto la habitación se desocupara me iban a hablar a mi teléfono de contacto para entregarme la habitación.
3) Espere pacientemente por la llamada cuando se llegaron las 3:30 (30 minutos después de lo que me habían dicho) mi familia ya desesperada me dijeron que fuera a preguntar, me encontré a la señorita Marquez con el peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida, diciendo que ella desde mucho rato nos estaba esperando y que fue problema de nosotros no llegar, en ese momento le expliqué que su compañera me había dicho que ella me iba hablar para entregarme la habitación, su compañera que estaba de testigo de lo anterior cuando le preguntaba me ignoraba por completo como que si no existía.
4) Después de ponerse a la defensiva en todo momento me dio el “disculpe” más hipócrita que alguien me han dicho, y procedió a darme la habitación.
5) Cuando pedí hablar con Verónica me dio una tarjeta y me dijo “Llámele ahí está el número de ella, pero no le contestara porque ella está en vueltas de una boda”
6) Vi como a muchas personas les daban su habitación menos a nosotros.

Considero que este lugar ha bajado la calidad (que cuando empezaron) y le han subido exponencialmente a sus precios, por este dinero podrían ir a otro lugar donde los traten mejor, ya que la discriminacion a nuestro propio pueblo salvadoreño se da mucho, si no se es extranjero no esperen un buen servicio.
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Fecha de la estadía: enero de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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toto c escribió una opinión (oct 2018)
1 aporte2 votos útiles
es un lugar terrible donde no le importa la vida de las personas ayer estube en ese lugar donde murio una persona electrocutada en la piscina y nadie de los trabajadores dijo nada que estaba en mal estado no recomiendo este lugar ya tenia ese problema desde hace mucho pero a ellos no les interesa la vida de los demas
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Fecha de la estadía: octubre de 2018
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de latortugaverde, Owner de La Tortuga Verde
Respondida el 3 dic 2018
la mujer no murió en la piscina de la tortuga verde... la mujer no murió adentro la tortuga verde.. la mujer viene con 3 otro amigos la tortuga verde en la noche para tomar!! ..dos parejos y todos están bolo y los amigos de ella no ayuda ella cuando ella entre la piscina y ella hogar enfrente de los ojos de los amigos y NADIE de los amigos entrar la piscina a ayuda ella.. los amigos sacar ella desde la piscina por el pelo!! y lleva ella a la clínico en el coche de ellos y ella murió por intoxication de alcohol en camino por la clínica... usted puede a leer todo de eso en el reporte de la fiscalía de la union.pero usted no va a leer nadie por que usted es el tipo de persona que te gusta la chisme y te gusta a mintira... escuchen persona toto c... antes usted abierto su boca para hablar es mejor que usted sabe la verdad por que hay mucho chisme en el mundo y USTED es una persona que solamente te gusta a publicar chisme y mentiras... esta bien... pero si la cosa que yo quiero a decir es no importe que la mujer murió por la error de ella por que ella ( y los amigos) tomen bastante ..la importa es todos aprender desde eso que es importante tomar con cuidado... porfa!! tom pollak sueno...la tortuga verde
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Danilo G escribió una opinión (sept 2018)
San Salvador, El Salvador98 aportes11 votos útiles
Cuando comenzó había un ambiente tranquilo y buen servicio de restaurante.
Así como un variado menú de bebidas.
Había un buen clima para el descanso pero su ambiente fiestero de fin de semana lo colocó apto para rumberos pero no muy agradable para los que buscábamos descanso y tranquilidad!
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Fecha de la estadía: septiembre de 2018Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de latortugaverde, Owner de La Tortuga Verde
Respondida el 3 dic 2018
Reviewer: Cuando comenzó había un ambiente tranquilo LTV: Si cuando nosotros comenzamos es el vision de el negocio para hacer en ambiente muy tranquilo y todo via todo de los días esta a si PERO ahora hay música para solo 5 horas a 8pm-12pm pero solo los sábados por que juntes te gusta a bailar y nosotros tenemos un disco PERO nosotros cuida la sonda y baja la volume para todos a defruta el ambiente de la noche.. Reviewer: y buen servicio de restaurante. LTV: Todo via hay buen servicio en la restaurante y ahora la comida en el bar es mucho mejor y también se vende comida hasta 11pm todo los noches!! Reviewer: Así como un variado menú de bebidas. LTV: Todo via tenemos mas opciones para comer en la noche y nosotros hacen muy rico pizza con queso artesanal..esta rico!! Reviewer: Había un buen clima para el descanso LTV: si esta la verdad...gracias... Reviewer: pero su ambiente fiestero de fin de semana lo colocó apto para rumberos pero no muy agradable para los que buscábamos descanso y tranquilidad! LTV: lo siento mucho que usted no te gusta a defruta "Saturday Night Dicso" en la tortuga verde pero para todos de ustedes que no te gusta a oír la musica todos de los sábados a 8-12pm yo recomendable que cuando usted hacen su reservación dije a nosotros que usted quiere un cuarto la mas lejos de la musica por que si tenemos... y usted te gusta a bailar nosotros tenemos un buen disco todos los sábados y quiero a invitar todos a bailar!! soy Tom Pollak, dueno de La Tortuga Verde
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Selene S escribió una opinión (jun 2018)
Santiago de Querétaro, México31 aportes5 votos útiles
El cuarto estaba infestado de insectos (cucarachas, hormigas voladoras y mosquitos). Lo cual evidentemente no es simplemente por estar cerca de la playa, cuando digo infestado es literal. Las hormigas caminaban por todos lados, ha sido mi peor experiencia en un hotel y cuando intentamos pedir que nos regresaran nuestro dinero, nos querían cobrar más!
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Fecha de la estadía: mayo de 2018Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de latortugaverde, Owner de La Tortuga Verde
Respondida el 12 jul 2018
El cuarto estaba infestado de insectos (cucarachas, hormigas voladoras y mosquitos). Soy Tom Pollak dueno de La Tortuga Verde y quiero a decir gracias a Trip Advisor para ayuda me a presentar mi lado de la verdad. Todo de La Tortuga Verde esta muy combinina con la naturaleza ... y cuando usted esta dentro La Tortuga Verde usted es siempre en camino por un camino con arboles en los dos lados..es como un tunnel de arboles y hay veces los insectos que esta aferra te gusta a buscar para un lugar para esconder aferra la lluvia pero nosotros limpio los cuartos todos los días y echar spray para quitar los insectos por todos lados.. Lo cual evidentemente no es simplemente por estar cerca de la playa, cuando digo infestado es literal. Es por la rama... es por que nosotros cuida la ambiente y use muy poco banano en el maintenmento dela propiedad. Las hormigas caminaban por todos lados, ha sido mi peor experiencia en un hotel y cuando intentamos pedir que nos regresaran nuestro dinero, nos querían cobrar más! Mentira.... por que es persona no puede a decir la verdad.. Por que ese persona no puede a decir solo nosotros no quiere a regresar el dinero por la cuarto... pero para continue a decir que cuando ellos pregunta por un devolución de el dinero por la cuarto por los insectos nosotros preguntar para mas dinero... eso no es la verdad.... eso es un mentira... quiero a invitar todos a conocer La Tortuga Verde y hay un problema con el cuarto cuando usted esta aquí en el hotel por favor buscarme para mi ayuda personalmente.. gracias The room was infested with insects (cockroaches, flying ants and mosquitoes). Which obviously is not simply because of being close to the beach, when I say infested it is literal. The ants walked everywhere, it was my worst experience in a hotel and when we tried to ask for our money back, they wanted to charge us more!
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Fernando C escribió una opinión (may 2018)
San Salvador, El Salvador303 aportes86 votos útiles
Excelente lugar para visitar con amigos y/o familia. Súper agradable ambiente, los precios accesibles y muy cómodo todo. La experiencia es súper buena, la variedad de comidas es amplia y aunque el servicio es un poco lento, vale la pena ya que es muy buena comida y la vista en la playa es genial.

Súper recomendado!!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2018Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Rubenia C hizo una pregunta el dic 2021
Departamento de Morazán, El Salvador
costo de estadia para 15 personas
Respuesta de Erik A
2 aportes
Buenas tardes; Al menos las veces que yo he ido se ingresa a la 1:00 pm y se sale a las 11:00 am. Mientras hay mucho por disfrutar entonces. Vale la pena. s
Respuesta de Guadalupe G
Santa Ana, El Salvador22 aportes11 votos útiles
hola. puedes visitar las playas de la libertad, ya que tienen un excecelente hoteles con buena comida y vistas impresionantes te invito a que visites el zunzal o punta roca, y tambien al lado de oriente bonitas playas, en occidente puedes visitar la ruta de las flores con vistas fantasticas.
Vicnt H hizo una pregunta el sept 2014
Los Angeles, California, United States
¿cuanto cuesta la estadía de un día, sin utilizar abitaciones?
Respuesta de latortugaverde
San Miguel, El Salvador9 aportes
El consumo minimo es de $10 por persona con el derecho al uso de las instalaciones, parqueo, piscina, banos, duchas, desvestideros y un area de sillas y mesas en canopis.
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Respuesta de latortugaverde
San Miguel, El Salvador9 aportes
Hay varios precios desde $25 hasta $70 para privados, apartamentos y casas tambien.. Si vaya a nuestra pagina web, se dice todo que ofremos.
Erik A escribió un consejo en oct 2016
36 aportes4 votos útiles
"Si su grupo de acompañantes es mayor de 8 personas podrían optar por las casas disponibles."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de El Cuco.
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
la tortuga verde hotel el cuco
UBICACIÓN
El SalvadorDepartamento de San MiguelEl Cuco
CANTIDAD DE HABITACIONES
20
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LA TORTUGA VERDE (El Cuco, El Salvador) - opiniones y comentarios - hotel especializado - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre La Tortuga Verde
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en La Tortuga Verde?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en La Tortuga Verde?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en La Tortuga Verde?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Hay oportunidades de ejercitar en La Tortuga Verde?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.