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Sambo Mambo Beach Hotel

Calle Rumbo Al Esterito 500 Metros Al Oriente Del Centro de Playa El Cuco Playa El Cuco, El Cuco 01101 El Salvador
Viajero (51)
Piscina y playa (12)
Habitación y suite (7)

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Información

N.º 2 de 2 hoteles especiales en El Cuco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Ubicación

Calle Rumbo Al Esterito 500 Metros Al Oriente Del Centro de Playa El Cuco Playa El Cuco, El Cuco 01101 El Salvador
Sambo Mambo Beach Hotel
Cómo llegar al establecimiento
Comalapa Intl Airport
13Opiniones0Preguntas y respuestas3Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 6
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  • 7
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Patricia C escribió una opinión (17 feb)
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+1
¡Cuidado, muy consciente! ! ! ! ****Leer las reseñas***** SUGERENCIA si SAMBOMAMBO aún no ha aprendido nada después de leer todas estas horribles críticas. . . "¡¡¡DESPEDE A LA MUJER GERENTE! ! ! " Este lugar es una completa estafa, les están robando a sus clientes una experiencia agradable y les están cobrando de más sin su permiso. Salí con un nudo en el estómago y un sabor amargo en la boca. Primero, voy a comenzar con el extremadamente pobre servicio al cliente por parte de la mujer a cargo. Ella está destruyendo completamente el lugar, ya que no se comunica con los clientes, no se comunica con sus empleados y está deshonrando absolutamente la satisfacción del cliente. Sus camareros están haciendo recargos a los clientes. cuentas sin su permiso. Al pedir artículos del menú, nos dijeron que había un artículo no disponible después de que ya lo habíamos pedido, cuando intentamos hacer un ajuste, el camarero nos informó que no podíamos porque un artículo similar ya estaba siendo despedido en la cocina sin nuestra aprobación. . El camarero nos informó que podíamos hablar con la mujer a cargo, ella simplemente nos hizo caso omiso por completo y no escuchó lo que teníamos que decir, nos aconsejó que no haya cambios en este momento. He trabajado en la industria de restaurantes durante mucho tiempo de mi joven vida y, al trabajar con computadoras, puedo eliminar/modificar pedidos, especialmente cuando hay un inconveniente o discrepancia con la disponibilidad de un artículo. Esta mujer que está a cargo no quiere escuchar lo que usted o sus empleados tienen que decir cuando se plantean cuestiones honestas. Lamentablemente, en su establecimiento, sus clientes pagan el precio más alto. Compruébelo usted mismo, he adjuntado el menú, los precios están por las nubes, las porciones de comida no coinciden con el valor del precio de la comida, la disponibilidad de comida no está establecida y artículos similares se cocinan en la cocina sin el permiso del cliente. Terminará saliendo con hambre, pidiendo más o yendo extremadamente molesto porque, como cliente, sus problemas no fueron abordados o manejados adecuadamente, ya que quedó cosechando las consecuencias de una mala gestión. No podría importarle menos hacer cambios y experiencias más positivas para sus clientes. Buena suerte, toma esto como una advertencia y tu fiesta en otra parte. Y como propietario de una pequeña empresa, nunca trataría ni manejaría a mis clientes y empleados de esta manera. Honestamente, toda esta experiencia durante el Día de San Valentín o cualquier día me enoja tanto por dentro, esta mujer puede hacer mucho más para hacer felices a sus clientes, para qué está en el negocio.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Make sure wait-staff are not upcharging w/out the customers consent. Know item availability...
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Katherine G escribió una opinión (jul 2023)
1 aporte1 voto útil
Este lugar es absolutamente horrible. Está tan sucio que mi familia tuvo que irse por un problema de seguridad. La propiedad huele, las habitaciones huelen. Nuestra familia encontró excrementos de ratas, escorpiones vivos y moho en las habitaciones. Mi bebé con necesidades especiales se enfermó y se quedó aquí solo unas pocas horas. El propietario ni siquiera mostró su rostro ni habló con nosotros; hizo que sus pobres empleados nos transmitieran mensajes. Solo estaba dispuesto a cambiar nuestra habitación rota por otra habitación sucia. De nuevo, mantente alejado. 0/5 estrellas
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Fecha de la estadía: julio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No se quede aqui
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GNu escribió una opinión (jul 2023)
1 aporte1 voto útil
A todos los locales y extranjeros por igual, evitar este lugar como la peste... que muy bien puede estar albergando. Mi familia y yo (incluidos niños, ancianos y personas discapacitadas) planeamos quedarnos aquí durante 5 días, pero cortamos nuestra estadía después de solo una noche debido a una gran cantidad de problemas que el personal no estaba dispuesto a reconocer: - Se encontraron excrementos de rata en cada una de nuestras 5 habitaciones. - Un trozo del techo de una de las habitaciones literalmente se cayó en medio de la noche. - Se encontró un escorpión honesto a Dios en esa misma habitación y el personal simplemente dijo "esa habitación no se ha utilizado en un tiempo y no se ha limpiado ni mantenido". - Las habitaciones tienen un olor rancio - La ropa de cama está cubierta de moho. - El agua sale del grifo con olor a metal/óxido y tiene un tinte marrón Si está pensando en quedarse aquí, ahórrese la molestia de tener que buscar alojamiento de emergencia después de que este lugar lo decepcione severamente. Expresamos nuestras preocupaciones al personal, con el "propietario" por teléfono, pero ninguno de los dos estaba dispuesto a hacer nada al respecto. Como puede ver en otros comentarios aquí, a la gerencia no le importan estas revisiones, por lo que simplemente espero poder disuadir a otros de tener que experimentar lo que tuvimos que experimentar. Para Sambo Mambo, si vas a cobrar precios premium, intenta que tu hotel sea menos un agujero de mierda.
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Fecha de la estadía: julio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: TripAdvisor: “Any helpful tips for future travelers?” Me: “Don’t go, unless you like dealing with...
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Gloria R escribió una opinión (jun 2023)
Raleigh, Carolina del Norte2 aportes1 voto útil
Horrible! Sucio y descuidado. Habitaciones suvias con olor a pescado. Ropa de cama manchada y sucia al llegar. Toallas rotas y una hasta mojada! Ducha sucia y con "mold". No wi-fi y no cable para tv. No servicio de limpieza por 2 dias y nos fuimos al encontrar insectos que parecen "bed bugs" en mi pelo despues de dormir en esa cama. Da pena por los chicos que trabajan bien pero no hay una buena administracion ni limpieza.
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Fecha de la estadía: junio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No pagar la estadia hasta no ver la habitacion que le asignen ya que la falta de limpieza y...
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Ashley S escribió una opinión (dic 2022)
1 aporte3 votos útiles
+1
TURISTA NO VENGAS ALOJATE EN SAMBO MAMBO este lugar es un desastre absoluto, la comida era asquerosa y cara, nos costó $ 110 dólares por solo cinco personas, las habitaciones del hotel son asquerosas y las sábanas no se lavaron en absoluto, la cama y las toallas tenían insectos y permitieron que la gente fume en el bar de la piscina mientras los niños juegan en la piscina. el servicio al cliente fue horrible. si necesitaba ayuda con algo, los empleados fueron groseros con usted sin ningún motivo y no se adaptarán a su situación. preguntamos por el gerente y ella nunca nos mostró su rostro porque sabían lo que hicieron mal. nos fuimos el mismo día que nos registramos debido a lo horrible que era este lugar. esta fue la primera vez que nos sucedió y nunca volveremos a este lugar repugnante ni recomendaremos este lugar a nadie. Perdida de tiempo y dinero.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: do not stay at sambo mambo. they’re are many other places you can stay at in san miguel but...
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de El Cuco.
RANGO DE PRECIOS
$1,807 - $1,807 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
El SalvadorDepartamento de San MiguelEl Cuco
CANTIDAD DE HABITACIONES
18
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SAMBO MAMBO BEACH HOTEL desde $1,807 (El Cuco, El Salvador) - opiniones y comentarios - hotel especializado - Tripadvisor