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Hotel Hospes Palacio de Arenales

Carretera N-521 km 52,100, 10005 Cáceres España
Los precios más bajos para tu estadía
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (291)
360
Panoramas (30)
Habitación y suite (267)
Certificado de Excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
La búsqueda del hotel romántico ideal en Cáceres no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Hotel Hospes Palacio de Arenales, una fantástica opción para viajeros como tú. Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el hotel. Fontecruz Palacio Arenales Hotel tiene conserje y servicio de habitaciones para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Si vas a en coche a Hotel Hospes Palacio de Arenales, hay parking gratis disponible. Mientras estás aquí, asegúrate de ir a restaurantes barbacoa como Origen y Más Cachito, que se encuentran cerca de Hotel Hospes Palacio de Arenales. Si buscas cosas que hacer, considera Museo de Armas Aula Militar, un museo militar popular entre los turistas. Hotel Hospes Palacio de Arenales está deseando darte la bienvenida cuando visites Cáceres.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Bañera de hidromasaje
Sauna
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Tranquilo
413Opiniones6Preguntas y respuestas44Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 212
  • 127
  • 46
  • 19
  • 9
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Como positivo destaco la amabilidad y el trato del personal de recepción y del desayuno y la amplitud y comodidad de la habitación. Como negativo, diré que si vas a este hotel atraído el SPA, como en nuestro caso, no lo recomiendo, el agua esta fría, (27 grados, lo midieron con nosotros), cuando lo normal son 34, no pudimos usarlo ninguno de los dos días que estuvimos, se lo indicamos al personal el primer día y quedaron en solucionarlo inmediatamente y al día siguiente mas de lo mismo. Me consta que se quejó mas gente y no nos hicieron ni caso. Se excusan con que la normativa de la CCAA les obliga a tenerlo a 30 grados cuando ni siquiera lo tienen a esa temperatura y sin embargo tienen un cartel informativo en la entrada del spa al lado de la puerta, donde pone que la piscina de chorros está a 34 grados (además otros balnearios extremeños que conocemos estan a una temperatura normal). Entiendo que mantener la piscina caliente conlleva un gasto, pero un hotel de esa categoría no debería escatimar en ello. Decepcionante, desluce la estancia en el hotel.
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Respuesta de DirectorH1, Director General de Hotel Hospes Palacio de Arenales
Respuesta de Hace 4 días
Estimada huésped, Muchas gracias por haber elegido alojarse en el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA, y por el tiempo empleado en compartir su experiencia también por este medio. Tengo a bien compartir el texto del Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio "IT 1.1.4.3.2. Calentamiento del agua en piscinas climatizadas. 1. La temperatura del agua estará comprendida entre 24° y 30 °C según el uso principal de la piscina (se excluyen las piscinas para usos terapéuticos). La temperatura del agua se medirá en el centro de la piscina y a unos 20 cm por debajo de la lámina de agua. 2. La tolerancia en el espacio, horizontal y verticalmente, de la temperatura del agua no podrá ser mayor que ± 1,5 °C. " Tiene toda la razón en cuanto a los balnearios que tienen otras características y le pedimos disculpas por el error en la información expuesta (ya corregida) además estaremos vigilantes para estar siempre más cerca de los 30ºC permitidos. De nuevo muchas gracias por su estancia y comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Igualmente nos alegra comunicarle que estamos en fase de proyecto para mejorar nuestras instalaciones. Esperando tener la oportunidad y el placer de recibirle de nuevo. Le saluda atentamente, Jorge Sánchez Director
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Creo que 5 estrellas son exageradas, un 4 superior. Nosotros hemos pasado unos días maravillosos, hemos encontrado la paz y el descanso que buscábamos. La habitación muy amplia y cómoda. Todas las estancias del hotel son muy bonitas , pero lo mejor del hotel es el personal : 5 estrellas gran lujo desde el primero al último.
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Respuesta de DirectorH1, Director General de Hotel Hospes Palacio de Arenales
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por elegir el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA y por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegra saber que han encontrado paz y descanso en nuestras instalaciones, y tenga por seguro que transmitiremos su felicitación al personal que estará encantado de recibirla. Igualmente le comunicamos que estamos en fase de proyecto para mejorar la decoración, iluminación, piscina entre otras instalaciones. Esperando tener el placer de recibirle de nuevo. Reciba un muy atento saludo, Jorge Sánchez Director
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Hotel lujoso y exquisitamente decorado, cuidado hasta los más mínimos detalles. Habitación confortable. Desayuno estupendo. Estuve en el Spa, está bien para relajarse pero no es maravilloso. Tengo que decir que la sauna no estaba caliente media hora después de la apertura del spa. Y la piscina estaba algo fría y con bastante cloro. Lo mejor, el jacuzzi.
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Respuesta de DirectorH1, Director General de Hotel Hospes Palacio de Arenales
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por su elección del hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Estamos encantados de que disfrutara de las habitaciones y el desayuno, revisaremos que pudo pasar en el spa para que no se repita. De nuevo muchas gracias por su estancia y comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Esperando tener el placer de recibirle de nuevo en Cáceres o en cualquiera de nuestros nueve hoteles Hospes en España. Le saluda muy atentamente, Jorge Sánchez Director
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Solo me queda pensar eso. Fuimos, viendo las buenas opiniones en tripadvisor pero claramente hay algo que no le hemos visto al hotel. Después de 15 días recorriendo muchos puntos de España, alejándonos en varios hoteles de diferentes categorías, este probablemente sea el peor. Mínimo le sobran 2 estrellas. Intentamos llamar muchas veces desde 3 días antes de la entrada para reservar el SPA sin éxito hasta que lo conseguimos el día anterior después de esperar bastante tiempo. Luego entendimos que hay varios momentos en los que la recepción está vacía (estuvimos esperando 10 minutos para que nos dieran otras almohadas y nada), me extraña mucho, en un hotel de esta categoría. Después pedimos toallas para la piscina pero nos dijeron que nos les quedaban; vamos a la piscina y había 4 personas?? La piscina es ridícula, con un tamaño de 8*4 metros y rodeada de 8 hamacas y unas sombrillas que a la más mínima brisa se vienen abajo como nos ocurrió. La habitación es minúscula con una decoración rancio abolengo, armario diminuto, con algún bichito que salía de la colcha, las paredes y moqueta sucias que en un hotel con SPA no sé si es lo mejor. Y el SPA a tono con el hotel: una cascada, un chorro de cervicales, una cama sin los asideros para sujetarse, dos chorros para dorsales, uno para lumbares, en la sauna hacia casi frío y el jacuzzi para una persona o dos máximo, eso es todo. De verdad, algo me he debido perder porque no entiendo la categoría ni los comentarios estando además a 6 kms del centro de Cáceres. Lo único que se puede salvar, la amabilidad del personal del desayuno y los amenities. Decepción
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Respuesta de DirectorH1, Director General de Hotel Hospes Palacio de Arenales
Respuesta de 4 semanas atrás
Muchas gracias por haber elegido el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas, por lo que vemos se han dado un cúmulo de circunstancias que han propiciado su decepción, empezando por la única habitación que nos queda con moqueta, avería en la lavandería externa, rotura de los asideros de la cama de burbujas y así con cada uno de sus acertados comentarios. Tenga por seguro que haremos llegar su felicitación al personal de desayuno. Ante todo esto solo puedo pedirle disculpas y comunicarle que estamos en fase de proyecto para la mejora de nuestras instalaciones, decoración , iluminación, climatización y por supuesto la piscina. Esperamos tenerlo todo en los próximos meses. De nuevo muchas gracias por su estancia y comentarios que nos ayudan a mejorar cada día. Esperando tener la oportunidad de recibirle en cualquiera de nuestros nueve hoteles Hospes en España. Le saluda atentamente, Jorge Sánchez Director
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Nos alojamos 1 noche con desayuno y spa, sinceramente pa propia ubicación del hotel ya relaja bastante, a las afueras de Cáceres sin nada alrededor ya es un punto positivo. Lo mejor del hotel es la gente que trabaja ahi desde el primer momento con disposición a explicarte todo y a darte cualquier facilidad y lo mas importante con mucha educación. Lo que menos nos gusto fue el spa ya que es pequeño y ademas había niños gritando. La habitación muy grande, espaciosa y cómoda. El desayuno de 10, muy variado y todo muy rico. Nos gustó mucho el hotel, pero si hubiera próxima vez nos ahorraríamos el spa.
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Respuesta de DirectorH1, Director General de Hotel Hospes Palacio de Arenales
Respondida el 12 de ago de 2019
Muchas gracias por haber elegido el hotel Hospes Palacio de Arenales & SPA y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia, especialmente de la atención de nuestro personal, tenga por seguro que les haremos llegar su felicitación. Respecto al nuestro SPA Bodyna disponemos de un horario en el que permitimos la entrada a niños el resto sólo adultos y limitamos el aforo para facilitar su uso. De nuevo muchas gracias por su estancia y comentarios. Esperando tener el placer de recibirle de nuevo en Cáceres o en cualquiera de nuestros nueve hoteles Hospes en España. Le saluda atentamente, Jorge Sánchez Director
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RANGO DE PRECIOS
USD 101 - USD 188 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Fontecruz Palacio de Arenales
UBICACIÓN
EspañaExtremaduraProvincia de CáceresCáceres
CANTIDAD DE HABITACIONES
46
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