Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Sumérjase en un mundo de arte mientras disfruta del sol, se baña en las hermosas aguas cristalinas y camina por increíbles playas de arena blanca . Relájese en nuestra terraza desde donde podrá disfrutar de una puesta de sol como en ningún otro lugar en Tulum y más tarde en la noche déjese llevar por un cielo estrellado.
Casa Malca ha sido restaurada y decorada por su propietario con parte de sus fenomenales obras de arte contemporáneo de su colección personal.
La propiedad se ha ampliado con el mayor cuidado para mantener su sensación realmente mágica donde ofrece espectaculares espacios y alojamiento. Su experiencia en Casa Malca será como ninguna otra. Sin importar su estilo de viaje, Casa Malca es consciente del medio ambiente. Inspirada por el arte demostrara ser una combinación de lujo sin igual y máxima privacidad en un entorno costero. Ofrecemos el alojamiento perfecto para parejas, familias y amigos.
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
Sofá cama
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Botellas de agua
Baños privados
Minibar
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a un lugar de interés
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Km 9.5 Carretera Tulum - Boca Paila, Tulum Beach, Tulum 77780 México
Nombre/dirección en idioma local
Casa Malca
782 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Muy amable el personal los cuartos muy grandes y cómodos seria ideal que la escalera tuviera un pasamano y piso antiresbalante porque está a la intemperie y cuando llueve es resbalosa el paisajismo excelente muy buena playa la comida puede mejorarse y su relación costo/beneficio está sobrevalorado
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de vanessa medina, Marketing de Casa Malca
Respondida el 20 nov 2024
Agradecemos profundamente el tiempo invetido en dejarnos una review tan constructiva, definitivamente revisaremos con nuestro equipo que todas las Áreas de Casa Malca sean seguras en todo momento y que la relación calidad precio de los alimentos cumpla por completo las expectativas de nuestros queridos huéspedes. Nuevamente esperamos tener el honor de recibirlos y mostrar que hemos hecho cambios para una mejor estancia.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ame todo desde el ingreso, todas sus obras de arte, los tragos, la atención de los camareros, el BEACH Club para pasar el día, impecable la comida exquisita y la alberca subterránea una experiencia aparte. Su alberca negra con la obra de arte, ufff que decir. Maravillada 🩵
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de vanessa medina, Marketing de Casa Malca
Respondida el 12 jul 2024
Estimada Taty! No sólo agradecemos profundamente que nos hayas visitado, si no la oportunidad de leer tu maravillosa experiencia. Nos encanta saber que estamos siguiendo el camino correcto y encontraste nuestro espacio como una experiencia auténtica. ¡Esperamos verte pronto!
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Casa Malca un lugar recomendando para descansar y comer en su restaurante asiático , el lugar en sí es para gente con dinero ya que hace un par de semanas atrás fui con mi novia y unos amigos , pagamos el acceso al club de playa alrededor de 190 USD por persona (bromeas? Estás loco por pagar ese precio tan expensive) y con el pago del day pass no te dejan ni acceder a la mansión lo cual es el atractivo más importante del hotel , pero si no fuera por el encargado Víctor que nos dejó un precio súper accesible de 100 USD a la cuota ya pagada , sin embargo se nos hizo un poco caro pagar el daypass y aparte pagar por un tour que no duró ni 15 mnts por 100 USD extras ala cuota de la entrada , sin embargo lo pagamos ya que viajamos horas y horas solo por ese tour y el encargado nos comentó que normalmente solo puedes acceder siendo huésped, este beach club tiene muchas cosas buenas pero más son las malas , los capitanes son un poco groseros los meseros no dan buen servicio , andan sucios , tienen olor desagradable a alcohol cuando te toman tu orden , el lugar es un poco sucio , aunque entrar a la mansión fue lo mejor ya que hay muchas cosas hermosas para ver dentro y dejan tomarte todas las fotos que quieras , también pregunten por la chica de la entrada Madia que es la que te puede hacer un súper descuento para accedan a la mansión ! Sin duda les recomiendo el lugar pero si no quieren pagar el daypass pregunten directo solo por el tour que da el encargado por que realmente no vale la pena tiren su dinero en el club de playa , hay muchas opciones más buenas en toda la costera. Otro punto es la propina por que según dice estar lncluida y aún así los meseros te exigen mas del 18% para ellos, no tienes opción a escoger por qué es exigida , la playa estaba hermosa , comida 9/10 y las bebidas se me hacen un poco corrientes !! Es muy caro y si van pregunten directo por que el encargado Víctor es el único que les resolverá lo de la mansión por qué por otra parte no les dejarán acceder !
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de vanessa medina, Marketing de Casa Malca
Respondida el 1 jun 2024
Estimada Ozmara Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. En Casa Malca, valoramos todas las opiniones, aunque en este caso nos gustaría aclarar ciertos puntos mencionados en su reseña. Lamentamos que su visita no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, queremos reiterar que nuestro encargado, Viktor, sigue estrictamente los protocolos y políticas del hotel para asegurar una experiencia justa y coherente para todos nuestros huéspedes. Las tarifas y accesos son establecidos con anticipación y comunicados claramente para evitar malentendidos. Es importante destacar que el acceso a la mansión está reservado principalmente para nuestros huéspedes, como parte de nuestras políticas internas para mantener la exclusividad y privacidad del lugar. Cualquier excepción o descuento fuera de las políticas oficiales no es representativa de nuestro estándar de servicio. Tomamos muy en serio las acusaciones sobre la actitud y la presentación de nuestro personal, y revisaremos internamente estos comentarios para asegurar que nuestros estándares de servicio se mantengan siempre altos. Apreciamos su reconocimiento sobre la belleza de nuestro entorno y las experiencias positivas que tuvo, y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para mejorar los aspectos mencionados en su crítica.
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Respuesta de vanessa medina, Marketing de Casa Malca
Respondida el 16 may 2024
Querida Karen, ¡Nos encanta leer que han tenido una experiencia de 10! Para nosotros el mayor honor es poder compartir sus momentos especiales y ser participes en sus vacaciones. Esperamos con ansias verlos pronto.
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Excelente !! Selva, playa, piscina, buena comida, salida a los principales restaurantes y sitios nocturnos de Tulum, muy seguro, con buena transportación de taxis y una atención magnífica, hotel tipo boutique y minimalista muy personalizado
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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Respuesta de vanessa medina, Marketing de Casa Malca
Respondida el 1 abr 2024
Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a spectacular experience with us. From our lush jungle surroundings to our pristine beaches and refreshing pools, we're delighted that you enjoyed every aspect of your stay. It's wonderful to know that you found our location convenient for exploring Tulum's top restaurants and nightlife spots, and that you felt safe and secure throughout your visit. Our boutique hotel takes pride in offering personalized service, and we're delighted that our team's attention to detail made your stay even more enjoyable. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay in the future!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Tulum Beach.
RANGO DE PRECIOS
$12,806 - $19,136 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaTulumTulum Beach
CANTIDAD DE HABITACIONES
71
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