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805 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Camaguey Province, Cuba
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hotel normal pero con muy buena atención por parte de los trabajadores comida no muy buena pero pasaba esperaba un poco más show súper entretenido para niños y personas adultas piscina buena y con variedad de juegos recreativos pero se puede estar en este hotel es muy bien

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1Agradécele a reinier31
Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi opinión acerca del personal de animación no es muy buena puesto que en mi estancia en el hotel me sentí muy mal con las acciones que nos hicieron decidimos este hotel a pasar la navidad casualmente por tener costumbres europeas pero me fui defraudada totalmente llevaba dos niños los cual persibieron la diferencia que tenían con los niños italianos...

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1Agradécele a candebatpuente
RRPP_VBCaracol, Director Comercial en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Estimado candebatpuente, Su opinión ha sido de mucha utilidad para que la dirección del hotel tomara las acciones necesarias desde el mismo momento en que formuló su queja, aun estando en el hotel. Aclaramos que dentro de la instalación funciona un club Italiano, por lo que el equipo de animadores italianos hace énfasis en estos clientes, sin embago nuestro hotel...

Opinión escrita 12 octubre 2016

Me alojé en este hotel con mi familia del 25 al 28 de agosto. Desde que entro me encuentro con un personal atento y gentil, desde la recepcionista hasta el señor que transporta las maletas. Fue una grata sorpresa percibir la buena educación del personal (algo que escasea en la actualidad), en especial el cocinero del ranchón de la playa...

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1Agradécele a Marisol M
Lisbeth M, Director Comercial en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola Marisol Gracias por todas tus palabras de elogio para nuestro personal, que es nuestro mayor tesoro y a nuestro servicio. Agradecemos tus sugerencias y las tendremos en cuenta para mejorar nuestras habitaciones. Esperamos que nos visiten pronto!!! Un saludo caluroso desde Caracol, Playa Santa Lucía, Cuba

La Habana, Cuba
Opinión escrita 13 septiembre 2016

Cuando llegamos nos recibieron muy amablemente en la carpeta, las habitaciones están muy confortables y atractivamente decoradas, en general hay muy buen trato al cliente. La comida variada y bien confeccionada. Todo muy limpio. El diseño y cuidado de las áreas verdes muy bonito con sus cocoteros. Sugiero remozar el mostrador del bar de la piscina que esta deteriorado, así...

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1Agradécele a 422mari
Lisbeth M, Director of Sales en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Le agradecemos infinitamente por escogernos y aún más, recomendarnos. Sus comentarios y observaciones serán siempre bienvenidos. En este caso del agrado de todos los trabajadores, pues sus opiniones fueron muy positivas y son el mejor premio a nuestro esfuerzo por hacer una buena gestión en la atención a los clientes que son nuestra razón de ser. Sobre sus...

Camaguey Province, Cuba
Opinión escrita 27 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Nos encanto!!! 😘La familia muy contenta con la atención brindada, los trabajadores muy atentos y los animadores súper divertidos 😝lo mejor del hotel fue la amabilidad y la familiaridad con la q nos trataron ☺️ esperamos ir muy pronto 👍🏻👍🏻

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2Agradécele a lisigloria18
Lisbeth M, Public Relations Manager en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

HOLA lisigloria18 gracias por tan bonito comentario, es el mejor premio al trabajo de todos en Caracol. Los esperamos!!!

Opinión escrita 26 agosto 2016

Muy buen hotel buenos servicios las habitaciones exelentes muy limpio todo en general buena recreacion la comida variada y bien elaborada todo el personal amable y atento aun estoy en el hotel y no tengo motivo para quejarme

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2Agradécele a Alexei M
Lisbeth M, Director of Sales en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola Alexei M, Estamos muy felices de que hayas disfrutado de nuestros servicios y estes complacido. Te invitamos a que regreses para que repitas la experiencia. Saludos

Sta. Lucía
Opinión escrita 14 julio 2016

Durante toda la etapa a partir de su reapertura como Villagi Bravo hemos recibido las mejores opiniones de los clientes de este Hotel en su gran mayoria Italianos. Visitamos el Hotel y pudimos comprobar que fue remodelado total e integramente en todas sus areas de servicio y areas comunes con tecnologia moderna. Sus amplias y confortables habitaciones. Una estrategia de...

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3Agradécele a JorgeR28
Lisbeth M, Director of Sales en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola JorgeR28, gracias por las palabras de elogios y las referencias positivas sobre nuestro hotel. Los trabajadores y al administración de conjunto con el staff de VBravo seguiremos trabajando para que nuestros clientes tengan vavacione sinolvidables en Santa Lucía.

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 2 mayo 2016

Inolvidables vacaciones por toda Cuba pero en especial Santa Lucia, playa de ensueño con gran atención y un cristalino mar que invita a ir a la barrera de corales y arrecifes, Hotel excelente, comidas y snacks muy buenos, espectáculos de gran variedad y calidad, piscinas agradables y la rumba en la Discoteca no se puede perder. En fìn, sitio para...

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1Agradécele a guser2016
Lisbeth M, Director Comercial en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola guser2016, muchas gracias por sus comentarios positivos, esperamos que regrese pronto y disfrute de la hospitalidad de nuestro personal y excelentes servicios del hotel. Saludos, Lisbeth Miranda

Opinión escrita 8 enero 2016

Excelente trato, buena comida, muy limpio, playa hermosa, fui con 2 amigos cubanos y el trato siempre atento y respetuoso de todo el personal, espero regresar pronto. Gracias a todo el personal por unas vacaciones súper agradables.

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1Agradécele a Pedro D
Lisbeth M, Director Comercial en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Hola Pedro D Muchas gracias por sus elogios en nombre de todos los trabajadores del hotel, que son los que logran que nuestros clientes siempre se marchen satisfechos. Esperamos verlos pronto. Saludos

Opinión escrita 11 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Este es el lugar donde la comida esta malísima no sirve a este hotel no voy mas las habitaciones están buena la playa buena también y el espectáculo de primera esto si se lo recomiendo lo mejor de este hotel son los bailarines ,el espectáculo y uno se divierte mucho

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Agradécele a reinier_hernando
Ariel D, Edilber Cutiño Rodríguez Sub-Director Comercial/Sales Manager en Bravo Caracol, respondió a esta opinión

Estiamdo Reinier, Agradecemos mucho que haya seleccionado nuestro Hotel como lugar para sus vacaciones y que se hay=aya divertido con el equipo de animación y que le haya gustado la playa, lamentamos que la comida no haya estado a la altura de sus expectativas, seguiremos esforzándonos para que mejore y en el futuro usted pueda visitar nuevamente el hotel y...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Bravo Caracol

Dirección: Ave. Turistica Tararaco | Camagüey, Cuba, Playa Santa Lucia 74250, Cuba (Previamente Club Amigo Caracol)
Ubicación: Caribe  > Cuba > Camaguey Province > Playa Santa Lucia
Rango de precios: $1,961 - $3,361 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Cantidad de habitaciones: 150
También conocido como:
Club Amigo Caracol Hotel Playa Santa Lucia
Hotel Amigo Caracol
Country Inn Camaguey
Bravo Caracol Playa Santa Lucia, Cuba - Camaguey Province
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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 de 5 burbujas JorgeR28, 14 jul 2016 | Leer opinión
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