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218 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Llegamos a recepción y nos atendió un recepcionista pelirrojo con bigote, y nos vendió que nuestra habitación tenía unas "vistas geniales". Básicamente era una artimaña para escondernos que era la única habitación sin WIFI. Bajamos a recepción para pedir un cambio de habitación, alegando que necesitábamos conexión a internet para trabajar, a lo que se negaron. Además la habitación estaba...

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Agradécele a Marcbaliarda
Jávea, España
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos de la mano de children friendly,certificadora especialista en viaje con niños. Para nosotros fue inmejorable porque al viajar con un niño y el hotel disponer de ludoteca con Monitora durante todo el día y actividades para ellos también pudimos tener algo de tiempo para la pareja ya q los niños estaban muy bien cuidados y entretenidos. Por otra parte...

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Agradécele a rarocha2014
Marta P, Guest Relations Manager en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Nos alegra mucho saber que su estancia en el Hotel Ski Plaza fue totalmente satisfactoria. Ciertamente es un buen hotel para pasar unas vacaciones en familia, y en fechas navideñas luce una decoración muy familiar y acogedora. Para nosotros fue un placer hospedarlos, esperamos que vuelvan muy pronto a visitarnos. Cordialmente,

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El pasado fin de semana pude disfrutar de unos días en Andorra alojado en este gran hotel, no lo conocía, pero ahora sin duda tengo claro que volveré siempre que pueda. Desde que llegas al hotel todo cambia, te recibe el botones, todo el mundo es súper simpático, te atienden rápidamente a lo que necesites, las habitaciones son muy amplias...

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Agradécele a roobr94
Marta P, Guest Relations Manager en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias a usted por hacernos llegar los amables comentarios acerca su reciente estancia con nosotros. Opiniones como la suya nos ayudan a motivar el personal para seguir trabajando duro y cumplir con las expectativas de todos los clientes. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue totalmente satisfactoria y que el hotel fue de su agrado. Esperamos que...

Opinión escrita 15 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Pues así es, me quedo con las ganas de conocerlo... Mi marido con toda la ilusión me regaló en Navidad un paquete wanderbox para celebrar el día de los enamorados en Andorrra en este hotel. Llamamos para reservar y sin problema, hasta que decimos que es un paquete de esta marca. En ese momento es cuando nos deniegan la reserva...

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Agradécele a Yoli G
Marta P, Guest Relations Manager en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Sentimos enormemente su disgusto con nosotros. Tiene que entender que disponemos de un cupo limitado para este tipo de reservas, y a parte nos solicitó un fin de semana de temporada alta en que no teníamos disponibilidad de habitaciones, por lo que no nos fue posible coger la reserva. Por favor, le rogamos que nos solicite otra fecha...

Opinión escrita 9 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Este año hemos repetido, nos han tratado tan tan bien que ni lo hemos dudado, el equipo humano del Ski Plaza Canillo es excelente, tanto de recepcion, comedor, cocina, señoras de la limpieza, kids club, spa, etc todos. Es un Hotel con un ambiente muy agradable, tranquilo y familiar. A cinco minutos andando de los remontes de Canillo, Granvalira y...

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Agradécele a Nacheteb
Marta P, Guest Relations Manager en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos mucho sus amables comentarios acerca su experiencia en el Hotel Ski Plaza. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutaron de unas vacaciones excelentes. Comentarios como los suyos nos animan a seguir trabajando duro. Sabemos que la zona de relajación es un poco pequeña, por lo que lo compensamos ofreciendo entrada gratuita a...

Opinión escrita 26 noviembre 2016

Relación calidad precio muy buena, estuvimos un fin de semana mi pareja y yo y se nos hizo muy corto. Zona tranquila, a 10 minutos de la Avenida Meritxell y a 5 de Encamp. Repetiré lo mas seguro, el desayuno espectacular, la habitación enorme. El personal simpatico, servicial y educado. Lo recomiendo para las familias, parejas, ... que quieran ir...

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Agradécele a furzola
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Nos alegramos mucho que su estancia en el Hotel Ski Plaza fuera de su agrado y consiguieran el relax que buscaban. Gracias por hacernos llegar sus comentarios y querer compartirlos con toda la comunidad de tripadvisor. Gracias también por recomendarnos. A la espera de volver a verles pronto por el hotel, reciba un cordial saludo.

Opinión escrita 10 noviembre 2016

Escogimos este hotel para una escapada a finales de Septiembre. Las habitaciones son extremadamente acogedoras. La decoración totalmente invernal. Nos dio mucha pena no haberlo escogido para subir a esquiar. El desayuno y la cena fantásticas... Siempre recordaremos el encanto especial que desprendía el hotel. Fantástico

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Agradécele a Lorena D
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por su bonita valoración acerca su estancia en el Hotel Ski Plaza. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su experiencia en nuestro establecimiento. Ciertamente es un hotel muy acogedor e ideal para aquellos que quieren una experiencia confortable y acogedora en plena montaña. Esperamos que puedan volver en invierno y disfrutar del hotel con la...

Barcelona, España
Opinión escrita 6 noviembre 2016

La ubicación es excelente para ir a desconectar y relajarse. La habitación era espectacular, muy grande y cómoda, al igual que el baño. La atención del personal estuvo impecable y en cuanto al desayuno y la cena (buffet) todo estaba muy bueno. Volveremos

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Agradécele a Alex C
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus buenos comentarios acerca su experiencia en el Hotel SKi Plaza. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros fue totalmente satisfactoria. Gracias por destacar el servicio de personal, les trasladaremos sus comentarios para animarles a seguir trabajando duro. Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cordial saludo de todo el...

Barcelona, Catalonia, Spain
Opinión escrita 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es la primera vez que he ido a este hotel, y mi opinión no es muy buena la verdad, hemos ido con sólo alojamiento y quizás por eso me dieron una habitación de menos calidad, los armarios no cerraban, un alogeno de la luz estaba colgando y así se quedó toda la estancia, la wiffi no va en las habitaciones,...

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Agradécele a Silvia7886
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca su estancia en el Hotel Ski Plaza. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas si la habitación no estaba en perfectas condiciones. Esperamos que vuelva a darnos una nueva oportunidad para demostrarle nuestra profesionalidad. Reciba un cordial saludo.

Sant Vicenç de Montalt, España
Opinión escrita 22 octubre 2016

Es la primera vez que hemos estado en este hotel, con el pack media pensión. El hotel, el personal, la comida, la habitación..... todo fenomenal. Además nos dieron algunos obsequios, entre los que había entradas al "Palau De Gel", i descuentos en varios museos de Andorra; de los que visitamos varios. Todas las instalaciones muy acogedoras y también céntrico y...

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1Agradécele a SantVicensSalva_Tina
Marta P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ski Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Le agradecemos sus amables comentarios acerca su estancia en el Hotel Ski Plaza. Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue de su agrado y quedó satisfecho con las instalaciones y servicios del hotel. Mucha gracias por recomendarnos. A la espera de volver a verle pronto por el hotel, reciba un cordial saludo.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hotel Ski Plaza

Dirección: Ctra General s/n, Canillo AD100, Andorra
Ubicación: Andorra > Región de Canillo > Canillo
Rango de precios: $1,862 - $5,095 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Ski Plaza 5*
Cantidad de habitaciones: 111
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de lujo en Canillo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Ski Plaza y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Tranquilidad total”
 de 5 burbujas furzola, 27 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la parte de atrás tienen una vista preciosa”
 de 5 burbujas alexcW1759IW, 6 nov 2016 | Leer opinión
“Siempre cojo las habitaciones que dan a la parte posterior.Vista ala naturaleza y a los paisajes de Canillo.”
 de 5 burbujas 784ALFEL60, 7 sep 2016 | Leer opinión
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“todas son buenas tienen los cristales dobles y no se oye ruido.”
 de 5 burbujas lacuinetadehorta, 27 ago 2016 | Leer opinión
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