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AJ Hotel & Spa

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AJ Hotel & Spa
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308 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Espero que pronto le quiten las 4 estrellas y lo pongan en su sitio, el personal es muy poco competente a todos los niveles, la recepción sobretodo, bar, restaurante, reservas.. Falta dirección y mando y que pongan gente cualificada para cada puesto. Están cada vez dejando más los detalles, en el restaurante no hay ni cucharitas para cafe y la...

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1Agradécele a Enric M
Inca, España
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Llegamos el jueves por la noche, dos parejas con niños, casi nos regañan por llegar tarde, sobre las 23,00 horas. Nuestra pesadilla empezaba nada más llegar a la habitación, la nuestra era una para dos adultos y dos niños, nos encontramos con una cama de matrimonio, (correcta) y dos sofas, a cual más incómodo, de hecho una de mis hijas...

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1Agradécele a MIKAINCA
Opinión escrita 1 semana atrás

Es un buen hotel, situado en el alto del pueblo de Canillo. He leído opiniones exageradisimas, pensé que me iba a encontrar una cosa ruinosa y nada mas lejos. El hotel tiene ciertas deficiencias de mantenimiento, alguna ducha en la que la alcachofa no se sujeta por ejemplo o madera arañada de los muebles de las habitaciones que bajan su...

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Agradécele a Iván P
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Acabo de estar cuatro días en el hotel con mi familia y un grupo de amigos. La experiencia ha sido peor que en una pensión de mala muerte - el primer día nos bajamos al spa y la encargada me dice que para que voy al spa si va a cerrar en 15 minutos y después se pone a insultar...

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3Agradécele a Javier A
Tres Cantos, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en febrero de 2017 un grupo de amigos. Está situado en canillo, a la afueras del pueblo. Hay que subir en coche. El hotel está al final de una calle sin salida por lo que es difícil dejar el coche para descargar. La recepción es buena. El hotel está cuidado. La calefacción funciona bien tanto en el rellano...

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Agradécele a Koala135
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel va ha cambiar de dueño y los actuales lo están dejando morir: La habitación no tenía ni la categoría de pensión. El desayuno muy deficiente. No limpiaban de nieve o hielo la entradad/salida del garaje, lo tenemiamos que hacer los clientes. Nos quedamos sin agua en la ducha muy a menudo. La furgoneta del transfer no estaba ni...

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1Agradécele a Pedro D
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Después de asustarme mucho antes de visitir este hotel por los comentarios tan malos...solo puedo decir que están exagerando mucho.. también decir que no lo puedo considerar de 4 estrellas...3 como mucho. La limpieza adecuada,la comida escasa pero correcta, el personal muy amable y atentos, el desayuno mejorable, las instalaciones con un poco de mantenimiento iría bien. Solo puntualizar algo......

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2Agradécele a focalab3stia
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos en la nevada de mediados de Enero y la falta de experiencia de los empleados era evidente, parecía que se limitaban a recoger las quejas de los huéspedes, la calefacción no funcionaba nos dejaron dos calefactores para calentar la habitación y aun nos decían que no sabíamos manejar el termostato de la habitación que por cierto marcaba en todo...

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1Agradécele a Santiago Q
Opinión escrita 3 semanas atrás

Repetimos este febrero de 2017, tras haber estado en 2016. Este año, los servicios que ofrece no están a la altura de las 4 estrellas que tiene. Encontramos el baño con polvo en varias repisas y en el radiador de ducha que además estaba oxidado. En el lavabo había una colilla en el desagüe. La papelera se tenía que abrir...

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1Agradécele a Felix O
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La peor experiencia que he tenido jamas en Andorra. Hotel poco cuidado con falta de personal y el que hay está desbordando o sencillamente no esta preparado para trabajar de cara al público. El transporte al huevo de Canillo una furgoneta rota sin cristales en la que hay que entrar por el maletero para sentarse. Podrida estar mucho rato describiendo...

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3Agradécele a Gonzalo S

115 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Piscina
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Traslado en bus
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre AJ Hotel & Spa

Dirección: Ctra. Del Forn s/n Urb Riba Grossa | Riba Grossa, Canillo AD100, Andorra (Previamente Hotel Magic Canillo)
Ubicación: Andorra > Región de Canillo > Canillo
Rango de precios: $1,728 - $3,814 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AJ Hotel & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de lujo en Canillo
N.º 5 de hoteles de spa en Canillo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de AJ Hotel & Spa y otros viajeros.
6 preguntas
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Valencia, España
Reus, España
hace más de un año
Merida
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Simplemente busca otro lugar”
 de 5 burbujas MIKAINCA, 26 feb 2017 | Leer opinión
“las suites o junior son bastantes grandes pero como no tiene calefacción te quedas helado”
 de 5 burbujas santiagoq2017, 11 feb 2017 | Leer opinión
“Lo único que vale la pena del hotel son las vistas a Canillo de algunas habitaciones, pero el resto no compensa”
  • Colilla en pila del lavabo
  • Radiador de baño oxidado y lleno de polvo
  • WC sucio
 de 5 burbujas felixo731, 8 feb 2017 | Leer opinión
“En cualquier otro hotel te tratarán mejor”
 de 5 burbujas Viajero47Gourmet, 3 nov 2016 | Leer opinión
“las esquineras tienen doble ventanal.”
 de 5 burbujas karmela1960, 20 oct 2016 | Leer opinión
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