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Secrets Silversands Riviera Cancun

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Secrets Silversands Riviera Cancun
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9,633 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 16 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me hospedé en este hermoso hotel,me encanto el trato y cordialidad de los chicos de Club Preferred. Gracias a Itzel x su atención y servicio. Mi habitación hermosa decorada con pétalos muy buen detalle. La comida muy rica. Definitivamente regresare a este hotel.

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Agradécele a Lu E
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Lu E, Gracias por hospedarse en Secrets Silversands Riviera Cancun, fue un placer atenderle. Nos complace saber que disfrutó los beneficios de CLub Preferred y los detalles que nuestros colaboradores tuvieron hacía usted. No dude en contactarnos antes de su próxima visita. Saludos cordiales.

Medellín, Colombia
Opinión escrita 16 diciembre 2016

Hotel con instalaciones en excelente estado; El servicio en el Preferred (VIP) es inmejorable, Adriana, Jennifer, Omar, Luis y los del Bar hacen sentir que se esta con el mejor servicio. Recomendable la experiencia en los diferentes restaurantes. El restaurante Japonés es inmejorable y divertido como lo hizo Esteban en una noche. Excelente Chef¡¡¡. LAs piscinas son impecables al igual...

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Agradécele a danny9791
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable danny9791, Gracias por elegir Secrets Silversands Riviera Cancun como su anfitrión durante sus pasadas vacaciones. Para nosotros fue un placer atenderle. Nos complace saber que le agradó la comida japonesa de Himitsu y el servicio en general de parte de nuestro staff. Esperamos tenerle muy pronto de regreso. Saludos cordiales.

Guadalajara, jalisco, mexico
Opinión escrita 16 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo fuimos a estrenar nuestra membresía de Unlimited Vacation Club ( celebrando nuestro aniversario de bodas ) y ahí no dimos cuenta que realmente no es lo que te dicen, al llegar nos dieron un cuarto de lo más desagradable y eso que nos hicieron up grade , el servicio VIP por pertenecer a Unlimited Vacation Club...

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Agradécele a rsmindustrial
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable rsmindustrial, Gracias por elegir nuestro hotel como anfitrión en sus pasadas vacaciones. Para nosotros fue un placer atenderle. Nos complace saber que disfrutó los espectáculos que nuestro equipo de entretenimiento presentó durante su estancia. Hemos pasado sus comentarios referentes a UVC al encargado del área para tomar en cuenta las áreas de oportunidad que menciona. Esperamos tenerle muy pronto...

Torreon, Mexico
Opinión escrita 14 diciembre 2016

En otras locaciones nos reciben con las toallitas con aroma a limón, aqui no fue el caso. Tampoco hubo bebida de bienvenida, hasta que estabamos en el escritorio de recepción, tal vez sea por que es ese momento es alta la carga de movimientos. Pero mi esposa extraño la toallita con aroma. También escuchamos muy poco, en algunos casos titubeantes,...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a alberto_jauregui
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable alberto_jauregui, Muchas gracias por hospedarse en nuestro resort durante sus pasadas vacaciones, para nosotros fue un placer atenderle. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir su reseña en Trip Advisor, sus comentarios ya han sido compartidos con la gerencia y sus áreas correspondientes para darles seguimiento y así poder mejorar nuestros servicios. Nos complace saber que disfrutó...

Queretaro, México
Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel...te dan la bienvenida con champgne y una toalla tibia, las habitaciones limpias, toallas limpias, la comida excelente...solo que el check in tardo cerca de 1 hora eso no impidió aprovechar las amenidades del hotel, tragos muy buenos...si buscan meterse al mar todo el tiempo..busquen otro hotel....todo el personal agradable..un poco de discriminacion en el bar de abajo del...

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Agradécele a Ana G
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ana G, Muchas gracias por hospedarse en nuestro resort en sus más recientes vacaciones. Para nosotros fue un placer atenderle. Estamos complacidos de saber que su experiencia en general fue placentera. Hemos pasado sus comentarios a la gerencia para tomar acción en las áreas de oportunidad que menciona. Esperamos tenerle de regreso para ofrecerle la verdadera experiencia que caracteriza...

Opinión escrita 2 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Increíble lugar, personas súper amables... Si vienen con su pareja es el lugar ideal para pasársela de lo más romántico y divertido. Itzel y Omar fueron nuestras personas favoritas, nos atendieron de lo mejor.

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Agradécele a Esthervm3
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Esthervm3, Muchísimas gracias por elegir a Secrets Silversands Riviera Cancun como su anfitrión en su pasado viaje, fue un placer atenderles. Es muy grato para nosotros saber que disfrutó de nuestros servicios y el trato de nuestros colaboradores hacía usted. Esperamos tenerles muy pronto de regreso. Saludos cordiales.

La Paz, Argentina
Opinión escrita 28 noviembre 2016

Soy miembro de la cadena AmResorts y es la primera vez que visito el Silversands. Realmente la pasamos muy bien, siempre con la excelente atención del personal, en especial Adriana Reynoso que nos asistió en la sala preferencial

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Pablojor
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Pablojor, Muchas gracias por hospedarse en Secrets Silversands Riviera Cancun, para nosotros fue un placer atenderle. Agradecemos que encontrara de su agrado la atención de nuestro personal y tenga por seguro que le comentaremos a Adriana Reynoso que realizó un muy buen trabajo. Esperamos tenerlo muy pronto de regreso. Saludos cordiales.

Opinión escrita 26 noviembre 2016

El hotel es divino desde su diseño, estilo, ambiente, ubicación, así como sus restaurantes y piscinas, pero lo que lo hace más especial son los empleados que siempre se esmeran por brindar lo mejor. Tal es el caso de Joanne Diaz de Concierge quien se entero que estábamos celebrando nuestro aniversario y mando con Jose (también el muy amable) una...

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Agradécele a Moño O
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por elegir a Secrets Silversands Riviera Cancun como destino para celebrar su aniversario, para nosotros es un placer recibirlos. Apreciamos sus comentarios positivos hacia nuestros colaboradores, tenga por seguro que le haremos saber a Joanne y José que ustedes están contentos con sus servicios. Esperamos que sigan disfrutando de su estancia. Saludos cordiales.

Opinión escrita 26 noviembre 2016

Excelente en todos los sentidos, muy dedicada atención por parte de Joanne Diaz, ha sido una atención verdaderamente personalizada, siempre una sonrisa y amabilidad! todo muy agradable, muy buen lugar y cálido :) aplausos, gracias!

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Agradécele a Israel E
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Israel E, Muchas gracias por hospedarse en Secrets Silversands Riviera Cancun, ha sido un placer atenderle. Agradecemos sus comentarios positivos y favorables a nuestro esquipo, tenga por seguro que le haremos saber a Joanne que hizo un buen trabajo. Esperamos tenerlo muy pronto de regreso. Saludos cordiales.

Guadalajara, México
Opinión escrita 24 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel maravilloso, desde el personal es excelente, las habitaciones super cómodas y amplias, la comida riquísima y la decoración maravillosa muy a doc, italian, mediterránea, francesa, asiática y x supuesto mexicana y snacks todo el día, lo mismo que bebidas , acceso a la playa muy bien, nosotros caminatas matutinas y vespertinas, además las diversiones de lujo, lo...

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Agradécele a Arheri
Luis M, Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Familia Fernández Hernandez, Gracias por hospedarse en Secrets Silversands Riviera Cancun y tomarse el tiempo de escribir estos comentarios que nos ayudan a mantener motivado a todo el equipo del hotel. Agradecemos que la familia esté contenta con el trato hacia ustedes de parte de nuestro personal, la comida de nuestros diferentes restaurantes y las amenidades en general del...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Secrets Silversands Riviera Cancun

Dirección: Bahia de Petempich SM 12, Mz 31, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: $7,278 - $21,571 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Secrets Silversands Riviera Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 441
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Silversands Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Secrets Silversands Riviera Cancun Riviera Maya/Puerto Morelos
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de negocios en Puerto Morelos
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Preguntas y respuestas

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