Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Gama media
Idiomas que habla
Inglés, Español
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Parque acuático
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Wi-Fi
Clases de yoga
Sala de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Entrenador personal
Sauna
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Patio
Parque acuático fuera del predio
Tobogán de agua
Patio de juegos para niños
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Servicios de depilación
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Acceso a sala de estar ejecutiva
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Zona de picnic
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Playa privada
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Bañera con hidromasaje
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a un lugar de interés
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Ubicación
Bahia de Petempich SM 12 MZ 31 Lot 14-02, Puerto Morelos 77580 México
estuvimos alli con mi novia por 5 noches desde el 9 al 14 de marzo, y la verdad todo super bien!!! Hotel muy limpio y todos lo que trabajan alla tienen atencion al detalle y todo luce excelente, los restaurantes a la carta son la punta de diamante de este hotel. La comida excelente y el servicio de 5 estrellas y mas! Las albercas son muy limpia y bien cuidadas. el personal del hotel muy cordial y profesional, impecable! Las habitaciones parecen departamentos de cuanto son grandes!!!! la de nosotros tenia swim-up y de noche fue increible :) Animacion y entretenimiento muy bonito y concorde con el producto. El show mexicano fue increible :) la verdad que la pasamos super bien y seguramente regresaremos en este paraiso!!!
si quieren pasar algunos dia en relax y de calidad ese lugar es el correcto!
hasta pronto!!
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Fecha de la estadía: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:prueben todos los restaurantes :) uno mejor que otros :)
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Alan Gabriel Camacho , Promocionar de Hyatt Ziva Riviera Cancun
Respuesta de Hace 4 días
Estimado/a 696giannie, Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue excepcional y que disfrutaron de cada detalle, desde la atención del equipo hasta la gastronomía y nuestras impecables instalaciones. Es un placer saber que nuestras amplias habitaciones, el servicio de nuestros restaurantes a la carta y el entretenimiento contribuyeron a hacer de su viaje una experiencia inolvidable. Esperamos tener el privilegio de recibirlos nuevamente en este paraíso para seguir brindándoles momentos inolvidables en la Riviera Maya. Saludos, Servicio de Atención al Huésped.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Nos dieron la master suite, muy espaciosa y con muy buena vista, el baño espectacular. los espectáculos nocturnos buenos. Excelente atención en los diferentes restaurantes de "all inclusive". Buena opción la alberca de adultos, muy tranquila, con hamacas. Solo un pero le pongo, NO tiene playa y no te puedes meter al mar, estaban rehabilitando un area de playa.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Alan Gabriel Camacho , Promocionar de Hyatt Ziva Riviera Cancun
Respuesta de Hace 5 días
Estimado indio-smalort, Gracias por compartir su opinión con nosotros.. Nos complace saber que algunos aspectos de su estancia como nuestra espaciosa master suite, nuestro increíble entretenimiento nocturno, la atención en restaurantes por parte de nuestro staff cumplieron con sus expectativas. Será un placer recibirle en el futuro y brindarle una otra estancia increíble. Saludos, Servicio de Atención al Huésped
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la atención en general excelente, sin embargo. si tu intención es estar en la playa, no es buena, los restaurantes bien sin tener algo extraordinario, nos tocó temporada de puente y los restaurantes estaban abarrotados, las habitaciones camas y almohadas excelente
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Alan Gabriel Camacho , Promocionar de Hyatt Ziva Riviera Cancun
Respuesta de Hace 5 días
Estimado robertomY9440XN, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Lamentamos saber que algunos aspectos de su estancia no fueron satisfactorios. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros huéspedes, y sentimos no haberlo logrado en esta ocasión. Sin embargo, nos da alegría saber que la atención por parte de nuestro staff, las lujosas habitaciones y nuestras cómodas camas y almohadas estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más especial. Saludos, Servicio de Atención al Huésped
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Wao muy bonita esperencia , fue el mejor dinero invertido . Mi familia y yo lo disfrutamos, volveré, la gente muy amable y atenta . Todo para mí fue perfecto. La comida, la piscina, todo estuvo espectacular. Valió la pena las horas de vuelo y el tiempo invertido.
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Alan Gabriel Camacho , Promocionar de Hyatt Ziva Riviera Cancun
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada M9311WOvanessar, Muchas gracias compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos llena de satisfacción saber que su estancia fue maravillosa y que cada aspecto de su visita, desde la atención de nuestro equipo hasta nuestras instalaciones y gastronomía, superó sus expectativas. Nos encantará recibirla nuevamente junto a su familia para seguir creando momentos inolvidables en Hyatt Ziva Riviera Cancun.. Saludos, Servicio de Atención al Huésped
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El servicio de Mauricio bell boy fue muy exelente ,muy respetuoso y servicial,las instalaciones de hotel son muy buenas ,el servicio de restaurantes es exelente ,buena actitud por parte de los meseros ,la limpieza de habitacion es buena ,gracias por todo
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Alan Gabriel Camacho , Promocionar de Hyatt Ziva Riviera Cancun
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada 831gracielab, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que recibió un servicio excelente por parte de Mauricio y que nuestras instalaciones, restaurantes y limpieza cumplieron con sus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! Será un honor recibirla nuevamente y brindarle otra estancia excepcional en Hyatt Ziva Riviera Cancun. Saludos, Servicio de Atención al Huésped
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Morelos.
RANGO DE PRECIOS
$6,342 - $10,766 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
CANTIDAD DE HABITACIONES
438
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