Vidanta Riviera Maya
Carretera Federal Cancún-Playa del Carmen Km. 48, Puerto Morelos 77710 México
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Piscina y playa (5)
Habitación y suite (1)
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Información
3.0
N.º 40 de 44 hoteles en Puerto MorelosUbicación
Limpieza
Servicio
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Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Encantador
Ubicación
Carretera Federal Cancún-Playa del Carmen Km. 48, Puerto Morelos 77710 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 57 de 100
57
Cancun Airport
31.2 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
20.6 km•
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Alquiler de autos
11 restaurantes
dentro de 1 kilómetro
1 atracción
dentro de 1 kilómetro
153Opiniones4Preguntas y respuestas16Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 48
- 20
- 15
- 22
- 48
Época del año
Tipo de viajero
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Don't come here! I got duped into coming here not realizing my friend had a timeshare here (after she charged us when the suite was already paid for), but that's another story. She boasted this luxurious experience- and I canceled my quaint bnb - that I thoroughly regret now. As per all the other reviews, this place is massive. The room is ok. 1 bedroom suite with kitchen. We had a dead mouse in the plunge pool day one. You pay for everything- if you order a side of mayo- they charge. The riding of shuttles everywhere is horrible! Especially when the sky opens up at a moments notice and now you're soaked. I was food poisoned on day 3 and spent day 4-7 on the toilet- the most I was offered was a sorry, pepto (at my cost) $37 credit. I was in so much more pain it ruined my excursions to Chichén and Tulum ruins. There's no accessible beach. Only rocky coral / so you can't get in the water. The staff has an almost nonchalant attitude. It was one thing after another here. 8 days wasted of my time and money. Very disappointed. I'll never come back here!
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Es un scam 100% al pagar por un tiempo compartido esperas el mejor trato al cliente, y disfrutar de vacaciones tus vacaciones sin ninguna complicación. En Vidanta, todo es arcaico las reservaciones únicamente son por teléfono y siempre tratan de venderte algo más, la disponibilidad de cuartos es limitada y cuando por fin llegas ahí tienes que pelear por encontrar o poder accesar a los beach club o las albercas por que todo está llenísimo, en general el servicio no se siente como el de un resort , en rivera maya el área de playa es horrible y llena de piedras, en cabo solo tienen habitaciones en el nivel más bajo y en Vallarta siempre estan llenos! los beneficios internacionales ni hablar, nada que valga la pena en mi punto de vista, yo hice mi contrato en Grand Bliss y negocié un precio para 4 adultos me dijeron que Vidanta tenía flexibilidad en cuanto a semanas, y la estadía y que mi contrato saldria de dos adultos dos niños pero que sin poblema podría reservar esa suite para 4 adultos, hoy es mi segunda reserva desde que compré la membresía y no puedo reservar por qué únicamente es para dos persona, con el dinero que pagué podría haber tenido al menos 15 vacaciones de lujo sin estar atado a una membresía que carece de lo que promete.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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+1
Aunque la playa esta llena de corales, la arena esta super linda blanca y suave y la vista esta espectacular, mi hijo se entretuvo maravillas recogiendo caracoles ermitaños jejeje la alberca es gigante y tienen una tienda departamental muy completa, buenos precios y buena calidad de productos. Hay animalitos en los caminos como iguanas y una especie hermosa llamada Cuatis, super lindos y amigable. Los caminos de madera que comunica a todo el hotel esta muy bien mantenida como oara trotar en las mañanas antes que haga mucho calor trotar, después es mucho mejor el area de alberca o playita.
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: En tiempos de verano el kids club esta cerrado y solo ofrecen una opcion de pago adicional que es...
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Vidanta Riviera Maya no cumple con sus reclamos de 5 diamantes. Las habitaciones son de mala calidad con muebles básicos, ropa de cama muy barata y carecen de comodidades básicas. La señalización del Complejo turístico es confusa, lo que dificulta la navegación por las instalaciones ampliamente dispersas en la vasta y densamente vegetada selva plagada de mosquitos. Los huéspedes se quedan inseguros sobre cuánto tiempo deben esperar a que los carros los recojan, lo que aumenta la frustración. La barrera del idioma exacerba aún más estas cuestiones. El calor sofocante y la alta humedad hacen que la experiencia sea aún más incómoda. Las Ventas Multipropiedad se disfrazaron de desayuno gratis y un recorrido por el Complejo turístico que adelgazó el valioso tiempo de vacaciones. Para los huéspedes con problemas de movilidad, estas deficiencias son aún más pronunciadas. En lugar de una escapada de lujo, Vidanta Riviera Maya se describe con más precisión como un Complejo turístico de 2 estrellas disfrazado de lujo.
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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El hotel es muy bueno y buena la atención sin embargo fue decepcionante que al llegar a casa encontráramos un cargo doble en la tarjeta de crédito hicimos la reclamación nos pidieron el número de la reservación y después de eso jamás nos respondieron hemos enviado cuatro veces mensajes por correo y nadie responde ni nos han devuelto el dinero un acto de deshonestidad total y me he dado cuenta que a varias personas les ha sucedido
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Prácticamente te obligan a escuchar una charla para venderte una membresía pues si no la haces...
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Food is reasonable, especially in the area where there are many restaurants under one roof. Pools are cool, but not cold (we were there in March).
We have always used water out of the tap and from the pitcher in the restaurants. However the best deal in the resort are the large bottles of water housekeeping will put in your room. We asked for 10 bottles! for other nervous family members and the cost was only 25 pesos a bottle ($1.20/bottle). I would recommend that, and ask housekeeping to keep you stocked up. They will only charge for what you open.
We expected to see a lot of sargassum in the water so it was not a surprise. However, whatever seaweed made it onto the beach was cleaned up throughout the day by hand and mechanized vehicles. Because of this, the black itself was very clean. There was some sargassum floating in the water, heavier in some places than others, but honestly it wasn’t bad. It was nowhere near as bad as in previous years. We always go snorkeling off the beach as there is a lot of fish around the pier pilings and artificial honeycomb reef. We had no problem getting out to deep water from the beach without having to swim through any seaweed. To be honest, we like to sit on the beach to see the ocean but most of our time in the water is always in the swimming pools.
"En tiempos de verano el kids club esta cerrado y solo ofrecen una opcion de pago adicional que es summer camp"Leer la opinión completa
"Prácticamente te obligan a escuchar una charla para venderte una membresía pues si no la haces todo te sale mucho más costoso en el resort. "Leer la opinión completa
"No tomen los tour en el aeropuerto el mismo hotel ofrece muy buenos tours o en el centro de la ciudad también. "Leer la opinión completa
"Si tiene problemas de movilidad usen el transporte MR. No vayan a las platicas de venta es terrible el servicio. "Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
$10,568 - $14,763 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
CANTIDAD DE HABITACIONES
9
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Preguntas frecuentes sobre Vidanta Riviera Maya
¿Qué atracciones populares están cerca de Vidanta Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Cirque du Soleil Joyà (1.1 km) y Jungala Aqua Experience (0.5 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de Vidanta Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tramonto, Il Olivo y Nektar at Vidanta Riviera Maya.