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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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Viajero (3795)
Comedor (132)
Habitación y suite (110)

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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

N.º 17 de 41 hoteles en Puerto Morelos
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Parque acuático
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Refrigerador
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
5.0 de 5 estrellas
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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2316Opiniones179Preguntas y respuestas91Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,543
  • 330
  • 178
  • 122
  • 146
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Carmen V escribió una opinión (1 mar)
3 aportes
Todo magnífico y, de todos los restaurantes, el mejor es el restaurante Río, magnífica comida y una atención excelente. Mención especial a una de las camareras del Martini Mix: Sandy, su sonrisa, su alegría y su trato excelente nos hicieron el viaje aún mejor. Gracias Sandy y Angel, dos amigos que nos llevamos a España. Mis dieses!!
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Huésped; Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en nuestro maravilloso hotel y por su amable reseña. Nos complace mucho saber que superamos sus expectativas y que haya pasado unas excelentes vacaciones. Siempre estamos muy agradecidos por los comentarios de nuestros huéspedes y nos complace especialmente que haya podido experimentar lo que tanto deseamos hacer: brindar un servicio excelente e impresionante a todos nuestros huéspedes. Sin duda fue un placer recibirlo y esperamos su regreso. Saludos cordiales,
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ISABEL A escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
Sin duda de mi experiencia cabe destacar tres personas que hicieron de nuestra estancia un 10 Kevin de las cabanas es un chico súper atento agradable y servicial Oscar de bar martini increíble también y Rafael del servido de reservas de mesas ah y Martín del comedor diamond para desayuno , empezamos la experiencia fatal Por qué los mayordomos que nos asignaron César y Carolina la verdad que no tienen ganas de trabajar no nos ayudaban en nada , pedíamos reserva para un restaurante nunca había , solicitábamos cita en el spa estaba lleno , finalmente tuvimos que solucionar todo nosotros por que nuestros mayordomos no hacían nada , gente como ellos ensucien el Nombre de un hotel excelente sin duda , pero tanto Rafael como Kevin ayudaron a que nuestra estancia fuera fantástica pasando por desapercibido estos problemas con los mayordomos Recomiendo este hotel pero si les tocan estos mayordomos soliciten cambio
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Huésped; Gracias por elegirnos para sus recientes vacaciones y por el valioso tiempo que se tomó para contarnos sus experiencias con respecto a su estadía. Valoramos sinceramente sus comentarios. Realmente nos dan la oportunidad de ajustar y mejorar nuestros servicios así como las instalaciones del hotel. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por la impresión que haya podido tener respecto al servicio de mayordomo en nuestro Diamond Club. Tomamos buena nota de su observación y su comentario ha sido enviado al Gerente del Club Diamante para tomar acciones correctivas. Podemos garantizarle que su reseña fue leída con el mayor interés y que los departamentos involucrados fueron informados para tomar medidas correctivas inmediatas. Si nos visita nuevamente, nos aseguraremos de que su experiencia mejore significativamente y esperamos que nos brinde la oportunidad de cambiar su percepción sobre nosotros. Saludos cordiales,
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Sofia V escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
Dentro de todos los viajes que he realizado por all inclusive,este sin duda se llevó mi corazón. No sería la misma experiencia sin el excelente servicio que ofrecen los empleados del complejo, del cual debo destacar el de la mesera VANESSA en el Gourmet Marché, el comedor principal. Su calidez, buena predisposición, rapidez y eficacia hicieron que en cada comida sea un momento especial. Por otro lado, la variedad de comidas ofrecidas fueron de una calidad de 10. Las instalanciones del gimnasio donde conocí a IVONNE que me ayudó muy amablemente con ejercicios y demás, también me dejó muy satisfecha. La verdad es un viaje único y el destino es precioso. Recomiendo al 100%.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped; Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en nuestro maravilloso hotel y por su amable reseña. Nos complace mucho saber que superamos sus expectativas y que haya pasado unas excelentes vacaciones. Siempre estamos muy agradecidos por los comentarios de nuestros huéspedes y nos complace especialmente que haya podido experimentar lo que tanto deseamos hacer: brindar un servicio excelente e impresionante a todos nuestros huéspedes. Sin duda fue un placer recibirlo y esperamos su regreso. Saludos cordiales,
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Sofia V escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
lo más destacable es el excelente servicio que ofrecen, la simpática y la buena onda que hay es permanente y muy cálida. las instalaciones son espectaculares, al igual que la comida. el parque de diversiones con el que cuentan es increíble también. están incluidas una gran variedad de actividades y entretenimiento que te motiva a realizarlos y tener un momento aún más único. recomiendo y volvería sin dudarlo.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped; Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en nuestro maravilloso hotel y por su amable reseña. Nos complace mucho saber que superamos sus expectativas y que haya pasado unas excelentes vacaciones. Siempre estamos muy agradecidos por los comentarios de nuestros huéspedes y nos complace especialmente que haya podido experimentar lo que tanto deseamos hacer: brindar un servicio excelente e impresionante a todos nuestros huéspedes. Sin duda fue un placer recibirlo y esperamos su regreso. Saludos cordiales,
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Bobby M escribió una opinión (feb 2024)
Cancún, México13 aportes4 votos útiles
Venimos en un viaje de familia, con mi esposa y mi hija. El hotel ofrece varias alternativas de restaurantes, hoy cenamos en Grazie, el italiano y toda la comida excelente, el servicio espectacular, felicitaciones a Alex por su atención, quien fue el que nos atendió!
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Huésped; Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en nuestro maravilloso hotel y por su amable reseña. Nos complace mucho saber que superamos sus expectativas y que haya pasado unas excelentes vacaciones. Nos encanta cuando nuestro personal hace todo lo posible para satisfacer cada necesidad de nuestros huéspedes; Estamos orgullosos de este logro. Vamos a compartir tus comentarios con todo el personal, especialmente con los que mencionaste, estamos seguros que los hará muy felices. Sin duda fue un placer recibirlo y esperamos su regreso. Saludos cordiales,
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Morelos.
RANGO DE PRECIOS
$5,954 - $9,221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
CANTIDAD DE HABITACIONES
1005
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ROYALTON SPLASH RIVIERA CANCUN, AN AUTOGRAPH COLLECTION ALL-INCLUSIVE RESORT desde $5,954 (Riviera Maya/Puerto Morelos) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Algunas atracciones cercanas son Xoximilco Cancun by Xcaret (6.6 km), Piston Pueblo (5.8 km) y Ummagummabar (5.0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Caporales, Manglar Buffet Restautant y Zen Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.