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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Playa
Parque acuático
Guardería
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina privada
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Muy buena clase de yoga al amanecer! Genial la profe y el gym, una muy buena opción para desconectar, te dan el mat una toalla y el gimnasio tiene muchas opciones con buen equipamiento. Las máquinas están en muy buenas condiciones. Fue realmente un placer
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel es casi nuevo todo muy bonito nos trataron muy bien en casi todos los restaurantes a excepción de el restaurante cueva donde el gerente fue muy racista puesto que no nos dejo pasar por que no teníamos reservación pero a la familia de enfrente que eran extranjeros si los dejo pasar, los llevo personalmente lo que mas molesto a mi mama fue su forma tan burlona, todos somos clientes y pagamos por el all inclusive
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Fecha de la estadía: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:la comida es muy rica y casi todos los trabajadores son muy amables
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Splash Riviera Cancun
Respuesta de ayer
Estimado Ángel D Permítame agradecerle el comentario de su reciente estancia en TripAdvisor. Apreciamos mucho su opinión y lamento profundamente que su experiencia en el hotel no haya cumplido con sus expectativas en respecto al servicio. Nos alegra saber que disfrutó del hotel y del servicio brindado en la mayoría de nuestros restaurantes. Con respecto a nuestra política de reservaciones, nuestros restaurantes, debido a la alta ocupación, suelen estar a su máxima capacidad. Todos nuestros restaurantes de especialidad requieren reservación previa, con la excepción de nuestro restaurante buffet Gourmet Marche, donde aplicamos una política de "primero en llegar, primer en pasar". Respecto a la situación que experimentó en el restaurante The Cave. En Royalton Splash Rivera Cancún, creemos firmemente en la inclusión total de todos nuestros huéspedes, nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes sin ningún tipo de discriminación. Tenga la certeza de que tomamos estos asuntos con seriedad y personalmente investigaré este incidente para asegurarme de que nuestro personal refleje de manera constante los valores de respeto e inclusión por los que nos regimos. Fue un placer tenerlo como huésped, y agradecemos sinceramente sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia memorable. Saludos Coridales Gabriel Garcias General Manager, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel es grande y se encuentra en un lugar hermoso las habitaciones amplias y muy cómodas . El todo super limpio .el lugar perfecto para pasarla bien .me encantó. Las albercas increíbles l La comida y bebidas es muy bueno pues hay variedad para todos los gustos, con excelente calidad.. a atención es muy buena , y cuenta con varios restaurantes y tiendas. Nos pasamos una vacaciones inolvidables, pronto regresaremos Muy bueno
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Fecha de la estadía: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Hermoso lugar para disfrutar con familia o pareja
La vista es hermosa.
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Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Splash Riviera Cancun
Respuesta de Hace 3 días
Estimada karennka ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en Royalton Splash Riviera Cancun. Es un placer saber que nuestras habitaciones, albercas, y la variedad de comida y bebidas fueron de tu agrado. Trabajamos constantemente para ofrecer una experiencia única y nos encanta saber que pudimos cumplir con tus expectativas. Nos entusiasma saber que pasaste unas vacaciones inolvidables, y será un honor recibirte nuevamente cuando decidas regresar. Saludos cordiales Gabriel Garcias General Manager, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
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muy buen servicio, todo muy limpio, ari y sofi super amorosas. las vistas del gimnasio son super, motivan muchisimo. Te ofrecen desde agua, bebidas, toallas y hay clases disponibles en todos los horarios y para todos los gustos. recomiendo
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Splash Riviera Cancun
Respuesta de Hace 6 días
Estimada nicoleIQ2164DX ¡Gracias por hospedarse en Royalton Splash Riviera Cancún! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia tan positiva durante su visita. Es un placer saber que disfrutó de nuestro gimnasio, la limpieza de nuestras instalaciones y el excelente servicio de Ari y Sofi. Fue un verdadero placer tenerla como huésped, ¡y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para una nueva estadía memorable! Saludos cordiales Gabriel Garcias General Manager, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Todo el personal muy atento , muy acertivos en las recomendaciones , la comida muy buena, instalaciones de primer nivel, habitaciones limpias muy buen lugar para vacacionar. Es un hotel que está bien ubicado, cuenta con todo tipo de restaurantes y tiendas para una estadía perfecta
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:El hotel es grande, hay disponibles espacios en todo el lugar a cualquier hora
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de General Manager, General Manager de Royalton Splash Riviera Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado sacrmd ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos para tus vacaciones! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la atención de nuestro personal, de las recomendaciones, y que la comida y las instalaciones fueron de tu agrado. Nos enorgullece ofrecer un lugar limpio y cómodo para que nuestros huéspedes tengan una estadía perfecta en Royalton Splash Rivera Cancún. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro para seguir brindándote una experiencia memorable. Saludos cordiales Gabriel Garcias General Manager, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
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Hi, I asked this question too and was advised you need to buy a day pass. However if you’ve not booked yet then if you stay in the Royalton Hideaway (adults only) then you can use the Royalton Riviera.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Morelos.
RANGO DE PRECIOS
$6,677 - $9,533 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
CANTIDAD DE HABITACIONES
1,005
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¿Royalton Splash Riviera Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Royalton Splash Riviera Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.