Margaritaville Riviera Maya Resort- Adults Only

Margaritaville Riviera Maya Resort- Adults Only

Carretera Cancun - Tulum. Km 27.5 Bahia Petempich, Puerto Morelos 77580 México

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Información

4.0
N.º 8 de 8 resorts en Puerto Morelos
4.4 de 5 burbujas
Ubicación
4.6 de 5 burbujas
Servicio
4.0 de 5 burbujas
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
De negocios

Ubicación

Carretera Cancun - Tulum. Km 27.5 Bahia Petempich, Puerto Morelos 77580 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 71 de 100
71
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
10Opiniones1Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 5
  • 2
  • 2
  • 0
  • 1
Época del año
Tipo de viajero
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Midmotravel escribió una opinión (1 jun)
+1
5.0 de 5 burbujas
Estamos tristes por partir mañana, pero disfrutamos nuestro tiempo aquí. Tuvimos comidas maravillosas y conocimos gente de todas partes. Nuestro mayordomo era Karen y Ervin e hicieron todo lo posible para asegurarse de que disfrutáramos de nuestras vacaciones. ¡Asegúrate de probar el Chocolate Martini en Salted Rim!
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Russ G escribió una opinión (mar 2024)
Kidderminster, Reino Unido
3.0 de 5 burbujas
Tengan paciencia con esta revisión: mejora. Sin embargo el comienzo fue terrible. Cuando llegamos al complejo no nos recibieron con una bienvenida, sino que nos pidieron pasaportes y una tarjeta de crédito. Una bebida de bienvenida llegó justo en el momento en que nos informaron que la habitación para la que teníamos una reserva confirmada no estaba disponible. Esto no vino con una disculpa, solo una declaración de que nos estaban rebajando de categoría porque nuestra habitación había sido reservada en exceso y ¡estábamos en una habitación doble! No nuestra suite con cama extragrande y piscina. Después de un vuelo de 10 horas, esta declaración sin disculpas no fue apreciada y pedimos hablar con un supervisor, quien al menos nos encontró una habitación tamaño king (después de que el caballero, uso el término libremente, ya nos había dicho que el hotel estaba completamente reservado y no había habitaciones king disponibles! ). Este fue un servicio al cliente sorprendentemente malo para nuestro primer contacto en el resort: fue un servicio de una estrella, no un servicio de 5 estrellas. Mi esposa y yo viajamos mucho y nunca habíamos experimentado un servicio al cliente tan malo en el check-in en ningún lugar del mundo.
No se nos proporcionó ninguna orientación sobre el complejo y no se nos informó que había un sistema de puntos para usar en la cafetería para obtener provisiones para el minibar de su habitación.
Al día siguiente, Dafne (una embajadora del resort) nos encontró y organizó nuestro traslado a la habitación que habíamos reservado y nos ayudó con la orientación, obteniendo la aplicación (nuevamente, no se nos informó sobre esto en el check-in) y cómo reservar el A La. restaurantes a la carta.
Una vez que llegamos a nuestra suite para nadar, era una bonita habitación con una gran terraza al aire libre para sentarse y tomar el sol.
El desayuno en el Boathouse era muy bueno, con mucha variedad y Rosa, la señora de la estación de huevos, era genial y nunca se ponía nerviosa incluso si se formaba una cola.
Landhshark y License to Chill eran buenos para el almuerzo al aire libre y el buffet en Boathouse también estaba abierto para el almuerzo.
Las cenas en Al La Carte Frank &Lolas o The Steakhouse fueron impredecibles.
Nuestro primer viaje a Frank&Lolas fue bueno, con comida fresca y bien preparada. Nuestra segunda visita fue terrible (salimos antes de que terminara el servicio). El servicio la segunda vez fue terriblemente lento y la comida cuando llegó estaba quemada y en realidad no debería haber sido servida. ¡Fuimos al buffet!
El asador era mejor con un buen servicio cada vez que íbamos. La comida en sí era a veces mejor que otras. También hubo un cargo extra por algunos de los filetes y otras ofertas. Estamos acostumbrados a hoteles Excellence o Secrets donde se incluye todo el menú como bogavante y solomillo/filete.
Siempre podías encontrar algo para comer en el buffet si todo lo demás fallaba.
Landshark fue fantástico, con un buen ambiente y muy buena comida de pub, como hamburguesas, aros de cebolla y patatas fritas. Por la noche a veces tenían bandas en vivo que entreteníamos con un buen ambiente.
Hubo una falta general de entretenimiento nocturno, sin espectáculos para los invitados por la noche, solo un guitarrista/violinista/saxofonista en Salted Rim de vez en cuando.
Al hotel le fue bien en la Superbowl, instaló una pantalla grande afuera y pudo mirar en Landshark.
El último restaurante a la carta aún no estaba abierto y se notaba. El hotel estaba lleno y no había suficientes opciones para todos.
Los bares de aquel día eran geniales y capaces de hacer frente al gran número de invitados. Algunas veces por las noches, Salted Rim (el bar principal del hotel) estaba abrumado y el personal no podía seguir el ritmo de la cantidad de invitados. Hubo largas esperas para tomar una copa.
No había bares al aire libre abiertos por las noches.
Dafne fue genial y nos ayudó con información durante nuestra estancia y siguió controlándonos. Desafortunadamente, después de la forma en que nos trataron cuando llegamos, el resto de las vacaciones estuvo un poco contaminado.
La falta de entretenimiento por las noches y el servicio inconsistente, particularmente en Frank & Lolas, significan que no regresaríamos aquí. Hay resorts mucho mejores en México al mismo rango de precios, incluidos otros Karisma Resorts.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Book the A la Carte's early as they get busy.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jim S escribió una opinión (mar 2024)
Minneapolis, Minnesota
5.0 de 5 burbujas
Mi esposa y yo acabamos de pasar dos semanas en este hermoso y nuevo resort todo incluido de Karisma. Disfrutamos nuestra estancia ya que el servicio, las instalaciones y la comida fueron excelentes. Nos sentimos muy bienvenidos por el excelente personal que nos brindó un excelente servicio dondequiera que fuéramos y nos hizo saber que éramos apreciados. Nuestro mayordomo, Armando, se registró con nosotros diariamente para ayudarnos con las reservas para la cena y cualquier otra necesidad. Calificamos a Armando como uno de los mejores mayordomos que hemos tenido como miembros de Prestige Travelers por seis años. Hicimos uso del gimnasio bien equipado y del fantástico spa que nos brindó los masajes más relajantes. Volveremos.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: The resort has several large pools with plenty of lounge chairs, umbrellas, and towels for all...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
MargaretShanghai escribió una opinión (feb 2024)
Union, Kentucky
4.0 de 5 burbujas
Si eres una persona que quiere tumbarse al sol y pasar el rato en la piscina bebiendo todo el día, este complejo es para ti. Si desea caminar por la playa o explorar, este no es el resort para usted.
Nos alojamos 6 noches, recomendamos pedir una habitación con vista a las piscinas, todas tienen vista al mar. Estábamos en la habitación 325, que tenía una vista estupenda. Las habitaciones están limpias, las camas son muy cómodas, con nevera, plancha y tabla, secador de pelo, zona de bar con variedad de copas de cóctel, en todas las habitaciones. No puedes beber el agua de los lavabos de las habitaciones, pero te dan mucha agua embotellada.

La comida era buena, recomiendo el JWB Steakhouse y Frank and Lola's. Debes hacer reservaciones tan pronto como llegues, ya que reservan rápidamente. El desayuno buffet era excelente, con una amplia variedad de comida.
No había mucho entretenimiento durante el día, tú te diviertes tú mismo. NO HAY PLAYA, el complejo se encuentra literalmente justo en el agua. Nos encanta caminar por las playas, y lo hicimos durante 4 días, pero es un poco traicionero con las rocas y definitivamente necesitas zapatos para el agua.

El Landshark Bar tenía un buen entretenimiento nocturno y disfrutamos sentados en su terraza junto al mar para tomar una copa y cenar. Es un complejo sólo para adultos, por lo que es agradable no tener niños corriendo por ahí.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
AuntieRobin escribió una opinión (feb 2024)
Milwaukee, Wisconsin
3.0 de 5 burbujas
Mi hermana y yo acabamos de regresar de nuestra estadía de 10 noches en un Paradise Swim Up Studio frente al mar en Margaritaville Beach Resort by Karisma, Riviera Maya, solo para adultos. Le he dado a la reseña una calificación de 3 debido al hecho de que la mayoría de los sitios de viajes la tienen catalogada como una calificación de resort de 5 estrellas y no está cerca de ninguno de los otros resorts de 5 estrellas que he visitado en la Riviera Maya (es decir, TRS (ambos). , Haven, Valentin Imperial, Excellence, Xcaret Arte, Iberostar Grand Paraíso & Paradisus La Perla) solo por nombrar algunos. No me malinterpreten, este es un complejo encantador y limpio, la habitación era muy bonita (con la excepción de la piscina CONGELADA Swimout) y todo el personal fue muy acogedor, sin embargo, dadas las diversas molestias que se enumeran a continuación que han sido experiencia en cada Otro Resort de 5 estrellas en la Riviera Maya, este debería clasificarse como un 4 estrellas y tener un precio acorde también.

Molestias (nuevamente considerando una calificación de 5 estrellas y precios actuales)
¡Ninguna de las piscinas está climatizada y está CONGELADA! ! ! !
No hay descripción general del resort y de las habitaciones por parte del embajador del resort asignado, ni ningún seguimiento/registro después del check-in del resort
No se deben usar pantuflas ni chanclas en las habitaciones con azulejos o en el patio de la piscina, especialmente cuando están mojados y resbaladizos.
Menú de servicio de habitaciones muy limitado
Los restaurantes para almorzar se quedan continuamente sin opciones de comida (algunas opciones no estuvieron disponibles durante más de 7 días)
Opciones limitadas de restaurante, especialmente para la cena.
Cuando el complejo con las habitaciones que actualmente están abiertas estaba completamente ocupado, no había suficientes camareros ni en la piscina, ni en los bares de la piscina ni en los restaurantes. En 2 noches, nos tomó más de 2 horas y media obtener nuestro pedido completo y terminar nuestra cena.
No hay bolsas ni cestas disponibles en Joe's Merchant al seleccionar provisiones de habitación
Necesidad de llevar las provisiones de la habitación del comerciante de Joe a su propia habitación.
Prácticamente solo 1 opción de entretenimiento nocturno (banda y DJ en el bar/restaurante LandShark)

Me gustaría destacar a los empleados que siempre fueron agradables y te hicieron sentir especial cuando los encontraste: Mari P., nuestra ama de llaves asignada, y Angel en el bar Salted Rim.

¿Volveríamos a Margaritaville Beach Resort by Karisma, Riviera Maya, Solo para adultos en el futuro? No, a menos que las piscinas se calienten y los precios reflejen más un sólido resort de 4 estrellas.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
2.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Don't waste the money on a Swimout as the pools are freezing & basically unbearable to swim in.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cheyenne1066 hizo una pregunta el dic 2023
Cleethorpes, Reino Unido2 aportes
Is there any smoking area at the resort
Respuesta de willo99
Cheshire, Reino Unido70 aportes68 votos útiles
Is there a dress code at this hotel for men.
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Morelos.
RANGO DE PRECIOS
$4,183 - $5,904 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Morelos
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MARGARITAVILLE RIVIERA MAYA RESORT- ADULTS ONLY desde $4,183 (Puerto Morelos) - opiniones y comentarios - resort - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Margaritaville Riviera Maya Resort- Adults Only
¿Qué atracciones populares están cerca de Margaritaville Riviera Maya Resort- Adults Only?
Algunas atracciones cercanas son Nauticos del Caribe (0.7 km), La Ruta de los Cenotes (1.1 km) y Bible Fellowship of Puerto Morelos (0.7 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de Margaritaville Riviera Maya Resort- Adults Only?
Algunos restaurantes bien ubicados son Las Koras, El Sazon Jarocho y La Cabaña Del Puerto.
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