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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
14/05/2017 15/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 487*
USD 464*
Excelente oferta
USD 469*
USD 487*
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Fotos profesionales
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
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6,137 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
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Filtrado por: español
Opinión escrita 14 febrero 2017

Clonacion de tarjetas hotel el cid tomamos un tour con ellos en el aerpuerto de cancun no pudimis asistir pedimos la devolucion de dinero y y cinco meses despues a pop arece una transaccion de ese hotel por mucho dinero lo cual quuere decir q clonan las tarjetas terrible los empleados lo que llegan a gacer en complicidad con el...

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Agradécele a 101010carolina
GMELCID, Director General en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada 101010carolina, Lamentamos mucho este mal entendido el cual le ha causado inconvenientes a usted. Nos interesa ponernos en contacto con usted lo mas pronto posible, entendemos que no te gustaría compartir información como teléfono o correo electrónico por su seguridad por favor hágame llegar esta información al siguiente correo onlinereiviewquestions@elcid.com.mx. La contactaremos inmediatamente. Nos encantaría escuchar de usted pronto,...

Queretaro City, México
Opinión escrita 11 febrero 2017

Las instalaciones muy cómodas y limpias, el personal muy atento, los servicios de buffet muy variados con excelente presentación y muy buen sazon, las habitaciones muy cómodas, bien equipadas y amplias.

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Agradécele a marsi98
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huespedes: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su amable reseña y por su preferencia. Que bueno que la pasaron muy bien en nuestro resort y les agrado el servicio de nuestro staff y nuestras instalaciones. Será un privilegio servirles nuevamente en otra ocasión y gracias de nuevo...

Opinión escrita 6 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Quiero comentar que tenemos con la membresía de los hoteles del CID 10 años en los cuales hemos tenido buenas experiencias en su cadena de hoteles que estamos en el nivel Vip platinum, así también como siempre y cada vez que viajamos asistimos a las platicas en donde nos dicen más beneficios que podemos tener pero el día de hoy...

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1Agradécele a abg1971
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados Socios : A nombre de todo nuestro staff les doy las gracias por ser parte de El Cid Resorts y gracias también por publicar su reseña en este sitio. Que bueno que disfrutan sus estancias con nosotros y una enorme disculpa por el detalle que ustedes comentan en su reseña, ya lo he compartido con los involucrados y ellos...

Medellín, Colombia
Opinión escrita 31 enero 2017

el hotel es bueno la comida me gusto mucho, aunque me hubiera gustado que existiera mas diversion para niños, pero en si es agradable y su zona húmeda es buena, muy bueno el tour de buceo y actividad del 20 julio

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Agradécele a giraldo89
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Muchas gracias por seleccionar Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort y gracias también por compartir sus amables comentarios. Que bueno que la pasaron muy bien y les agradaron nuestro servicios y los alimentos que preparan nuestros chefs con mucho esmero. Esperamos atenderles nuevamente en un futuro cercano y sera un gusto para mi compartir sus comentarios...

Monterrey, Mexico
Opinión escrita 25 enero 2017

en general fue una experiencia confortable la atención de las personas de lo mejor, como todo hay los menos que no te tratan con esa amabilidad y actitud para resolverte un problema o duda pero la mayoría bien, principalmente los mayordomos y el personal de atención a socios que están en el lobby

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a victorbp2017
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados Socios: A nombre de todo el equipo de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su amable reseña y por ser ya parte de la familia El Cid. Que bueno que disfrutaron su estancia con nosotros y siempre estamos mejorando y compartimos los comentarios con nuestro staff para mejorar. Esperamos atenderles en otra ocasión en...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 13 enero 2017

El hotel tiene una amplia oferta de servicios, actividades e instalaciones para todos los miembros de la familia (desde el más pequeño hasta los adultos). Por otra parte, la extraordinaria actitud de servicio y amabilidad de todos los que ahí trabajan te hacen sentir como en casa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a marcof7008
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huespedes: A nombre de todo el staff de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su excelente reseña y por su preferencia. Que bueno que disfrutaron nuestros servicios y la atención de nuestro staff que siempre está dispuesto a superar las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos atenderles en un futuro cercano en este su hotel...

Aguascalientes, México
Opinión escrita 13 enero 2017

Llegue al hotel a pasar fin de año y para empezar había reservado habitación con cama king size y no tenían disponibles ademas las bebidas incluidas son de regular calidad y muy limitadas, solo tienen tres restaurantes con poca variedad de platillos el acceso al hotel esta muy deficiente ya que es una carretera muy estrecha y mal iluminada, la...

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Agradécele a sernapp
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por compartir sus comentarios con nosotros. Gracias también por su retroalimentación que es muy importante para nosotros y siempre mejoramos en los aspectos que estan en nuestras manos y tratamos de ofrecer la mejor calidad para todos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 5 enero 2017

Todo muy bien, el personal muy amable. Los únicos detalles, que cobran el internet :(, necesitan más variedad en los desayunos, no hay muchas opciones, los meseros de repente se desaparecen y nos dejan esperando. Los chavos que usan los cabritos no son muy eficientes, ven que uno necesita traslado y no nace de ellos proponerlo, se pasean ellos y...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Arlesck C
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Mil gracias por escoger Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort y gracias también por compartir sus amables comentarios en tripadvisor. Que bueno que la pasaron muy bien y les agradaron nuestro servicios e instalaciones y gracias también por su retroalimentación que es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar siempre. Esperamos atenderles nuevamente en...

Cali, Colombia
Opinión escrita 5 enero 2017

Fui con mi familia por membresía de 2 años. No me gustó mucho la habitación que nos dieron. Sin embargo las demás instalaciones son muy agradables, la atención del personal es excelente, los niños se divierten mucho en áreas húmedas. No se disfrutó mucho del mar porque dentro del mismo tiene muchas piedras. Deben mejorar los espectáculos nocturnos. Pero en...

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Agradécele a 3,337,344
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados Socios: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por sus amable reseña y por preferir nuestro resort. Que bueno saber que disfrutaron sus vacaciones en este su hotel y nuestro equipo les atendio con gusto, gracias tambien por sus sugerencias las cuales son muy valiosas para nosotros y nos...

Opinión escrita 4 enero 2017

Fui de vacaciones en familia, desde niños de 1 año hasta adultos de 60 años y varios más repartidos en el medio. A pesar de estar con toda esta variedad, el hotel se prestó para todos. Para comenzar, la piscina al ser tan grande y distribuida jóvenes, adultos y niños pueden disfrutar al mismo tiempo. La comida, aunque fueron casi...

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Agradécele a Larbuja86
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por sus amables comentarios. Que bueno que disfrutaron sus vacaciones en familia y el servicio de nuestro staff. Esperamos atenderles en otra ocasión en este su hotel y gracias de nuevo por su amable reseña y por...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

Dirección: Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios: $3,870 - $11,420 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 428
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Marina El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Riviera Maya
El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Beach
El Cid Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort Riviera Maya/Puerto Morelos
Estilo del hotel:
N.º 9 de hoteles para familias en Puerto Morelos
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Almohadas más cómodas. ”
D5327BMalant, 21 abr 2017 | Leer opinión
“las plantas superiores son mas tranquilas y las que tienen vista al mar son espectaculares”
M891XFrafaelm, 12 mar 2017 | Leer opinión
“La habitacion que nos toco no funcionaba el extractor del baño. Los colchones estan demasiado blandos a mi parecer.”
ADRIANAA2910, 6 mar 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones en las esquinas son mas amplias”
asistenciatecnic2017, 6 mar 2017 | Leer opinión
“Vista al mar”
giraldo89, 31 ene 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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